App商城系統開發如何做用戶研究
作者: 鄧文君 來源: 未知 發布時間:2016-10-12 14:19
在電商行業日益競爭的今天,除了價格戰以外就是需要抓住用戶體驗了,怎么能做好用戶體驗呢?用戶研究是必不可少的,像App商城系統開發也是一樣。
下面我們就來說一下App商城系統開發如何做用戶研究:
什么是用戶研究?
產品最終面對的是用戶,而不是企業自身,因此我們所做的產品就得圍繞著用戶出發才行。用戶研究主要是指對用戶的各種行為習慣進行分析,知道他們的想法才行。
在對用戶進行研究時,我們需要了解用戶的動機,需求情景,需求強度,認知過程,決策心理,需求的頻度是否高,需求的數量是否大,用戶的使用習慣是什么,用戶的行為過程是什么等問題才行。
什么時候做用戶研究?
企業在需求不明確或者需求是隱形的時候都是需要做好用戶研究的。在需求不明確時,通過調研等方法了解用戶的想法,知道他們想要什么,然后再根據這些調查來的結果進行分析,羅列需求的優先級并進行開發。
App商城系統開發如何做用戶研究?首先必須先了解用戶研究是什么,怎么做用戶研究,這樣才能更好的做用戶體驗。

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