b2c模式作為目前比較熱門的輕模式是很多人都聽過的，但是你真的懂b2c是什么意思嗎?不妨來詳細了解它的概念、特點及優勢吧!

　　一、b2c模式的概念

　　b2c是英文Business-to-Customer的縮寫，中文簡稱為“商對客”，屬于以網絡零售業為主的一種電子商務活動常見模式，通俗的講是直接面向消費者銷售產品和服務的線上商業零售模式。b2c即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。

　　可以說，b2c模式融合了先進的互聯網電子商務和IT信息系統管理技術元素，將傳統市場運營的流程化繁為簡，縮短了生產者和消費者雙方之間的中間環節。

　　二、b2c模式的特點

　　因為b2c電子商務模式是企業對個人的一種網上銷售形式，相對于傳統企業更簡單方便，主要有如下幾個特點：

　　1.用戶群體大;

　　2.購物使用的設備簡單;

　　3.交易涉及的支付或轉賬金額較少;

　　4.客戶較為穩定，不會出現“一次性”客戶;

　　5.涉及到賬號和操作金額等個人機密信息;

　　6.還有經營主體范圍廣、覆蓋范圍大、自由程度比較高等特點，發展前景很好。

　　現在市面上也有很多b2c模式的代表平臺，比如京東網站、華為官網，這都屬于不同的b2c平臺，了解市場的代表b2c平臺有哪些，請看文章：b2c模式下的電商平臺類型盤點!

　　三、b2c電子商務模式的好處有哪些

　　首先，值得肯定的是b2c電子商務模式的發展是商業創新，都是做自有產品與品牌，因此具有如下好處：

　　消費者得到的好處：

　　1.從很大程度上能得到更多的價格與服務上的實惠，尤其是價格。

　　2.不用出門就可以充分了解你所感興趣的商品，包括產品的外觀、規格、參數、功能及價格等。

　　3.買到現實生活中買不到或很難買到的商品，而且有更多的選擇和對比。

　　企業得到的好處：

　　1.增強企業抗風險能力，通過b2c電子商務模式開展網上零售，是一條相對投資較少，也比較容易操作的占據更多產業鏈利潤的方法。

　　2.產品平均毛利都在90%以上，傳統零售要經過批發商、零售商的層層盤剝，而b2c模式讓品牌商和廠家直面消費者，有更多的利潤空間。

　　3.傳統企業的銷售渠道通常是有限的，因此b2c模式拓展了銷售渠道，覆蓋更多的消費群體從而打造線上品牌形象。

　　四、b2c與c2c、o2o模式的區別

　　簡單來說，b2c、c2c是在線支付，購買的商品在打包后通過物流公司送到消費者手中;而o2o是在線支付，購買線下的商品和服務后再到線下實體店去提貨和享受服務。

　　b2c模式代表商城：凡客、聚美優品等

　　c2c模式代表商城：淘寶

　　o2o模式代表商城：大眾點評、百度糯米、河貍家等

　　五、b2c模式未來發展趨勢

　　1.市場規模繼續增長 。B2C電子商務行業的增長較為平緩，主要是由于市場用戶增量已趨于穩定，而交易規模不斷增長，2023年B2C電子商務市場規模有望突破更高的峰值。

　　2.用戶輕量化使市場規模呈現穩定增長的趨勢 。網購消費群體的進一步擴大，網購用戶的輕量化使市場規模呈現穩定增長的趨勢。

　　此外，B2C電子商務模式將會迎來新一輪的投入，給市場規模帶來新的支撐。B2C電子商務模式以零售為主，部分參與制造，典型的輕公司模式，未來將向產業鏈上游走進行整合，投資甚至收購工廠;自己采購生產物料;從完全模仿抄襲到進行部分設計等。只有成為產業鏈的整合者管理者，才能支撐起海量訂單的快速反應供應鏈和進一步優化成本。

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