淺談,多用戶商城網站產品營銷的三重境界
做多用戶商城網站營銷的人很多,學營銷的人更多,對營銷也處于不同的認識水平。我個人對營銷總結了三個層次,越往上一層,意味著你對營銷的認識越深,那么你的營銷功力往往越高,做起營銷來也就比較游刃有余,你可以看看自身處于哪一層級。
第一重境界:賣產品、服務。
這一層最初級,也是多數人在做的。
你問身邊的生意人做什么生意?一般會回答:做多用戶商城平臺,賣化妝品,餐飲等等。看起來好像沒什么問題!其實局限在賣產品服務本身,導致營銷上沒什么發揮的空間。
例如化妝產品,很多商家愛說我的產品多好多好,價格多么實惠,大廠家生產的,是名牌之類的。說這些本來沒錯,但問題是客戶關心的(重點)根本不是這些。
客戶關心的是什么呢?請看第二重境界。
第二重境界:賣解決方案。
在客戶內心深處最關心的是產品服務能不解決自己的問題。
從解決方案角度來看,解決減肥的就不只是減肥藥了,而是有很多種解決方案。
我想表達的是:
1、從解決方案的角度看營銷,能看到多種解決方案的可能性;
2、客戶關心的不是產品服務本身,而是能否更好的解決自身的問題。
第三重境界:賣印象。
隨便賣什么,總歸都是賣一種印象的。
來看以下兩種場景:
場景一:網購。
客戶網購時沒有看到產品,卻下單購買了,客戶購買的是產品服務嗎?根本不是的,因為客戶還沒有看到產品。
網店裝修、實體店鋪裝修,銷售文案和話術等想怎么搞都可以,有些人做網絡項目,連貨源都還沒搞定就開始銷售了,客戶買的是哪門子產品呢?賣的只是一種給客戶的印象而已。
網上有一些坑爹甚至騙人的商家,為什么騙得了?很簡單,因為騙子印象打造得很好。
其實這就是營銷能發揮威力的地方,通過一整套價值包裝技術(營銷),給客戶造成產品服務值得購買的好印象。
多用戶商城網站品牌塑造,可以說也是印象打造!
場景二:面對面銷售。
我曾對厲害的銷售人員,佩服得五體投地,覺得太牛逼了!但現在我意識到其實不神奇,這些人只是擅長影響客戶思維模式【印象】,我現在才知道其中的竅門,呵呵。
同一個公司大量銷售人員,賣一樣的產品,有人賣得風生水起,有的人很一般,有的人完全賣不動,癥結到底在哪里呢?
癥結:不同銷售人員,印象打造的能力不一樣。
直白點說就是口才不一樣,也就是展現產品價值感、信任感的水平不一樣。銷售人員口頭的表達,跟網絡營銷的文案、話術是類似的。
切記,以上的這些只是影響多用戶商城網站思維模式的具體方式,大道至簡!
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