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　　多商家商城系統，最近越來越多企業開始搭建，大家都想要一個全能的商城就像天貓，京東那樣，但是說到運營，很多企業都依賴于多商家商城系統開發商，等到它把商城全部做好了就完事了，這不是一個合格的運營者。

　　做多商家商城系統的運營是需要時間和精力去做的，想要做好運營不是那么容易的事，那么怎么做好運營呢?

　　一，視覺效果

　　在多商家商城開發之前，就應該和開發商探討好，多商家商城結構，多商家商城功能，多商家商城風格。這是用戶體驗的一部分。風格方面，多商家商城可以按照自己的想法設計，但是太花哨，眼花繚亂會適得其反，必須要保證頁面清爽，簡潔明了。結構方面，要設計的排放有序，層次清晰，用戶能清楚的知道自己當前在哪一個欄目的哪一個頁面。多商家商城功能方面，必須要保證每一個環節的功能都穩定，不出錯，顧客使用起來才放心，另外，也可以根據實際需要，開發特定的功能，讓用戶體驗到你的網店的獨到之處。

　　二，信息的充實和原創

　　多商家商城頁面中的信息一定要充實，不能空洞。這樣才有利于顧客了解你的網店和商品。充分而獨特的商品描述信息可以大大增加顧客的購買欲望。另外，不要完全復制其他網站的信息，盡量自己原創一些文章，發布到商品描述里或者網店的新聞系統里。重復性的文章不但顧客覺得沒新意，搜索引擎也不喜歡。

　　三，專題頁面的設計

　　適當制作一些跟商品相關的專題欄目，不但能豐富網站的內容，還能幫助客戶解決一些實際問題。。顧客訪問你的網站，心中的一些疑問和憂慮解決了，自然就對自己的需要和商品的實際功能有了比較好的了解，對顧客購買商品也有幫助。這樣的專題拉近了顧客和你的商品之間的距離，也增加了顧客對你的網店的信任度。

　　四，最好多商家商城客服

　　多商家商城客服在接待顧客，解答疑問的時候，也要學會一些技巧，很多時候需要學會換位思考，了解顧客的心理，站在顧客的角度上，真誠的為顧客著想。不但能好的客服，讓顧客清楚的了解到你的商品，還能給顧客留下好的印象，這無疑是銷售過程中非常重要的一環。

　　五，回饋顧客

　　顧客購買商品時，如果有條件，可以為顧客贈送點禮品。老顧客再購買時，可以適當的給點優惠和折扣。或者在你的網店會員中，給他點特殊的權限。要明白，做生意將就長久之道。回饋客戶，也許會有意想不到的收獲。

　　六，多商家商城系統推廣

　　多商家商城推廣是多商家商城運營中非常重要的一個環節。他直接關系到你的網店的訪問量和銷售量。網店推廣簡單點說，就是讓更多人知道你的網店，讓更多人信任你的網店，最好能樹立很好的口碑。

　　多商家商城推廣的方式很多，可以通過優化多商家商城系統，讓自己的多商家商城在搜索引擎(如百度、谷歌)中有較好的排名。也可以投入點資金在搜索引擎中個購買關鍵詞排名。平時也要在眾多的相關論壇活動，附上你的多商家商城地址。還可以通過電子郵件營銷的方式推廣你的網店。當然，也可以和媒體合作，讓媒體發表一篇和你網店相關的文章。

　　多商家商城推廣出去，訪問量高了，銷售量就有可能大大提升。如果你服務做的好和網店本身就不錯的話，那么很快就會有口碑效應。口口相傳會帶來不可逆轉的好的效益。

　　七，數據分析

　　一個成功的多商家商城運營者應該學會如何分析數據。什么商品好賣，什么人喜歡什么樣的商品，什么季節什么商品最好賣，購買你商品的顧客年齡層，工作職位，地理分布，興趣愛好，網站訪問信息，這些數據都是很珍貴的。當你掌握了這些數據之后，你應該好好的總結分析，為你多商家商城經營的下一步奠定好扎實的基礎。

　　做好一個多商家商城系統的運營不是一件簡單的事情，它需要你對網絡知識的了解，對市場行情的了解，以及不斷創新的思維。