電子商務環境下分銷渠道的不足之處
與傳統分銷渠道相比,電子商務環境下的分銷渠道有著許多優勢,但我們也應看到其不足的一面,其也有許多暫時還無法克服的弱勢存在。
渠道主體利益分配不均,競爭激烈
在電子商務環境下,由于虛擬渠道的介入,整個分銷渠道在電子商務的網絡環境中運行,分銷渠道內的制造商與中間商之間存在更明顯的沖突。同時,在電子商務環境下,分銷渠道中多層級被部分壓縮,消耗在中間環節的費用等減少,中間商之間的競爭也顯得更為激烈。
分銷渠道中的各個主體仍然是以自身利益最大化為最終目的,這難道會導致個環節主體之間的互相打壓,使利潤向有利于自己的方式進行再分配。在這種情況下,價格是導致大多數渠道沖突產生的主要原因。由于電子商務渠道具有相對低廉的成本,而且為了吸引買方,通常電子商務渠道上的產品價格會低于傳統渠道上的產品價格,或者會給予較多的折扣,而這種定價往往會引起傳統中間商的不滿,他們會嚴密監視網絡上的產品價格,采取各種方式抑制電子商務渠道的價格優勢。這樣不利于整個分銷過程長期穩定的進行下去,在一定程度上阻滯了分銷渠道的暢通運行。
對電子商務技術模式的利用率不足
電子商務環境下的分銷渠道與傳統分銷渠道相比雖有明顯的優勢,但也有其無法克服的瓶頸,同時也由于多數分銷商并未能及時理解電子商務的作用及其先進理念,及時選擇投入使用電子商務環境下分銷渠道的廠商及分銷商仍為少數。
而目前,能夠完善利用電子商務技術的企業則更少,多數企業的網絡利用率較差,且營銷方式較為單一,僅僅依靠電子商務中網絡廣告和促銷,并沒有發掘出網絡的巨大優勢及潛力。這多數源于廠商對電子商務模式的理解不夠透徹,分銷渠道的建設對電子商務技術模式的利用率不足。
資源投入不夠,配套服務未能及時跟上
由于電子商務模式未能引起廠商足夠的重視,因此其資源投入和建設上會略顯不足。對使用電子商務分銷的廠商及分銷商來說,維系網上業務的系統服務、維護物流配送體系及客戶關系處理等都還是比較棘手的事。另外還存在著諸多如網上支付模式的不完善,社會信用體系的不健全,網上交易的安全問題等問題,這些都是投入不足的體現。
因此目前電子商務技術模式的展開仍舊缺乏一個非常成熟的商業運營環境,法律法規等方面還不夠完善,網上交易仍存在著一定風險。同時,也應考慮到復雜的渠道關系可能會導致一些新的渠道沖突和某些控制問題以改善電子商務模式運行的配套服務體系。
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