1家居行業的新零售思維

　　商業的競賽向來都是輪換替換的，較少有企業能夠長盛不衰。顧客需求的變化，讓互聯網新技術得以展開，讓更年青更能貼合新消費集體的創業集體逐步走向前臺，商場格式也隨之發生變化。

　　有三種類型的公司更或許成為職業的推翻者，第一種是家居職業的頭部企業，他們成為了有終端顧客認知的品牌，有資金實力，有通過長時間沉積的產品工藝和企業運營才能。這些企業會從地域維度和品類維度持續擴張搶食商場份額。特別強調的是，這類企業特指職業前三名企業，因為任何一個品類超出第三之后，顧客就很難為品牌知名度埋單，就只能為好產品和洽效力埋單。

　　第二種權利是高頻消費的渠道型企業，比如小米。低頻產品抵顧客的本質問題是信賴難和決議計劃慢，信息不對稱決議計劃難是家居家裝消費最大的痛點。假設你消費過相似小米這類高影響力品牌的產品，且消費的體會比擬好，當它推出的別

2網購家具已成常態家具新零售模式來臨

　　家居行業的雙十一沒有那年像今年這樣熱鬧，在新零售和線上線下融合的大趨勢下，家居公司紛紛觸網。除了一直以來穩坐線上銷量頭把交椅的老牌電商之外，不少傳統的線下品牌也參與進來，并且取得不錯的成績。家居行業正在上演諸強爭霸賽，全渠道融合是不可阻擋的未來。

　　家居類目線上總下單額的增長，品牌的崛起及線上渠道的多元矩陣，無不反映著當下消費者“網購家具”的習以為常。雙十一從2009年創立，到如今是第十年，家具作為大件消費品，一開始是電商網站的新品類，由于消費觀念、物流售后服務系統不成熟等，難以成為大眾消費習慣，敢于觸網的商家也不多，遠不如服飾等品類發展成熟，僅銷售流程短、易制造爆款、線上購買便捷的軟體家具線上銷售相對較好。

3線上線下賦能融合，家具新零售崛起

　　如果說，在之前的雙十一，一些純電商起家的家居品牌吸引了足夠的關注，永遠處于榜單C位，那么2018年的雙11，人們則更多看到了一些線下家居巨頭的不俗表現。

　　家居賣場方面，家居賣場“雙雄”紅星美凱龍、居然之家分別與騰訊、阿里巴巴戰略合作，除線上引流外，合作還體現在大數據支撐、實體店改造、精準營銷，推動行業結構化改革，彰顯連鎖龍頭價值，最終下單額分別達160、120億元。 　　當然，在雙11家居類目的下單數據表現優良之外，咱們還得冷靜看待數據背后的“水分”。既有刷單水分，也有拉長時間線造成的數據突然爆發。如今年阿里巴巴計算的數據是從10月20日開始的預售到11月11日，雙十一戰線整體拉長。