在中國廣袤的鄉鎮,有超過20萬家母嬰店,為4500萬0-3歲的農村嬰幼兒提供從奶粉到紙尿片的各種用品。Dutch Lady子母嬰幼兒配方奶粉負責人孔柏瀚表示,互聯網技術帶來的變革,正使這些村鎮小店感受新零售的風口,農村孩子的營養水平和身體素質也將隨之提高。
Dutch Lady子母嬰幼兒配方奶粉是世界乳業巨頭荷蘭皇家菲仕蘭企業的旗下品牌。該企業總部的所在地素有“世界乳品硅谷”之稱。“咱們用世界領先的理念搭建適合中國寶寶身體發育需要的Dutch Lady子母嬰幼兒配方奶粉。用嚴于歐盟,高于國標的FOQUS軟件保證質量。”菲仕蘭中國業務集團Dutch Lady子母奶粉業務負責人孔柏瀚表示,“咱們在中國的市場實踐,就是借助現代信息技術,提升零售渠道效率,使農村的孩子像城市的孩子一樣得到最好的營養品。”

中國鄉鎮的母嬰店分散在農田間大大小小的居民區。規模較大的每月營業額5萬元,較小的只有2萬多元。雖然也有每月銷售10萬元的大店,但僅僅是鳳毛麟角。
由于規模小、分散和遠離大城市等原因,這些鄉鎮母嬰店幾乎沒有議價能力,如果選擇大品牌優質營養品,進貨費用明顯高于大城市的商店。如果進貨選擇雜牌營養品,品質又難以得到持久保障。Dutch Lady子母成為第一個專門面向中國鄉鎮市場的國際嬰幼兒奶粉品牌。如今,即便是在偏遠的山區或水鄉河邊的小店,店主都能向廠家訂貨,參加營銷活動。
“這是真正的聚沙成塔,”這位來自荷蘭的Dutch Lady子母嬰幼兒配方奶粉負責人用了一個完全中國式的比喻說:“咱們已經開發了一個沒有中間商賺差價的,反應靈敏的營銷系統,這一系統消除了城鄉差異,所有銷往農村的產品都能按照城市的費用,具有相同的品質保證和可追溯性。” Dutch Lady子母已從四川、重慶、湖南等省起步,擴展到廣東、廣西、江蘇、浙江、山東等省市的鄉鎮,到2018年底,預計有近5000個母嬰店將會加入這一營銷系統。
子母在中國下線市場的布局計劃已初見成效,營業額與去年同比翻了一倍。在子母目前合作的4000多家母嬰店中,有60%是來自鄉鎮的母嬰店,他們貢獻了子母50%的營業額。市場分析人士認為,對于鄉鎮級單體母嬰店和小型連鎖店比較看重的產品利潤,子母有著其他大品牌沒有的天然優點。子母的銷售軟件采用“準直供”的方式從工廠配送到實體店,讓利實體店和消費者,正是子母商業模式的優點所在。
新零售也在提升中國鄉鎮母嬰店店主和孩子家長們的科學育兒知識。對于中國非貧困地區而言,鄉鎮兒科醫生缺乏和營養師的空白,是造成農村孩子營養不均衡的重要原因。搜索引擎上各種過度商業化的育兒信息,又會對家長的營養品選擇造成誤導。
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