Hi新零售消息，新零售模式是通過商品來經(jīng)營人;商品是建立與人的關(guān)系，經(jīng)營人是新零售運(yùn)營模式的核心。

　　經(jīng)營人，主要是客戶與內(nèi)部員工，兼顧包括上下游的各類商業(yè)伙伴。通過商品來經(jīng)營人，是新零售模式的精髓，也是整體方法論。

　　即：E=MC2;新零售=商品×人;新零售模式是通過商品經(jīng)營人。

　　一新零售模式怎樣賺錢?

　　新零售模式怎么賺錢？傳統(tǒng)零售模式是以企業(yè)效率為中心的商業(yè)模式，而新零售模式是以用戶體驗(yàn)為中心的商業(yè)模式，這是兩種經(jīng)營思維。

　　在現(xiàn)今信息越來越透明，消費(fèi)主權(quán)越來越大的背景下，傳統(tǒng)零售模式已老，以用戶體驗(yàn)為中心的新零售模式更適合未來的發(fā)展。

　　從零售市場格局來看，大部分零售企業(yè)根基都在線下，只不過，這些年網(wǎng)絡(luò)購物占據(jù)主流渠道。

　　為了迎合消費(fèi)者購物習(xí)慣，諸多零售企業(yè)都極為關(guān)注線上業(yè)務(wù)的發(fā)展，但這并不能代表簡單的將線上渠道與線下業(yè)務(wù)融合就能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代創(chuàng)新，很多科技產(chǎn)品更適合線下作為工具使用。

　　那么，要真正改變零售業(yè)，激發(fā)最大優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，就得從根基入手，將互聯(lián)網(wǎng)作為升級傳統(tǒng)運(yùn)營管理模式的工具，而不僅僅是銷售渠道。

　　二新零售模式案例

　　為了幫大家更好的理解新零售的內(nèi)容，我們舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的例子，幫助大家更好的的理解。

　　這個(gè)故事的主角，是做面包糕點(diǎn)的一個(gè)品牌，叫小麗都。

　　小麗都面包坊成立于1995年，從二十平方的小店開始做起，經(jīng)過二十年的經(jīng)營，現(xiàn)有28家實(shí)體門店，擁有一個(gè)功能齊全的運(yùn)營總部和3000余平米的現(xiàn)代化中央食品廠。

　　2011年，公司決定開發(fā)電商業(yè)務(wù)，并將電商部門作為一個(gè)獨(dú)立的部門發(fā)展，作為公司發(fā)展的主要方向。

　　他們的電商模式分兩個(gè)方向推進(jìn)，一個(gè)是與門店互相配合的線上線下互動模式，與移動云商城合作，自建獨(dú)立域名的電商系網(wǎng)站、APP、微商城。

　　另一個(gè)是與美團(tuán)、糯米等團(tuán)購平臺合作，線上預(yù)定，線下取貨。這兩個(gè)模式照顧了大部分顧客的消費(fèi)場景需求，算是邁出了做電商的第一步。

　　小麗都商城擁有會員18000人，月均訂單量1500單，會員每月20%的增長速度遞增，銷售額每年100%的速度增長。

　　每月的新進(jìn)會員和老會員的占比為60%，新會員的注冊數(shù)量及活躍程度還在提高。

　　自從2014年底上線APP、微商城等，目前小麗都移動端的訂單量及銷售額占總銷售額的78%，并還在快速上升。

　　所謂新零售，就是這樣的實(shí)現(xiàn)方式，讓每一個(gè)顧客都能隨時(shí)隨地、隨心所欲的下單購物，更讓顧客能幫助進(jìn)行品牌傳播。

　　小麗都在移動端的發(fā)力讓他們很快獲取了移動端的優(yōu)勢地位，加上產(chǎn)品非常適合在微信、APP里購買，更是有很好的推廣效果。

　　小麗都的推廣獨(dú)門招數(shù)是：線上+線下相互引流。

　　通過總公司的統(tǒng)一安排，在每個(gè)門店收銀臺、價(jià)簽、入店的明顯位置上，張貼微信商城二維碼;

　　在所有的產(chǎn)品包裝上印二維碼及網(wǎng)址;在店員的服務(wù)話術(shù)中增加電商的銷售用語;

　　每月一次的新員工培訓(xùn)會專門針對電商系統(tǒng)做專門的培訓(xùn)等。

　　通過以上方式，員工推廣+門店推廣，引流到線上。

　　另一方面，在線上網(wǎng)站、微信公眾號內(nèi)，小麗都會定期公示門店的營銷活動，并發(fā)放門店直接可以使用的優(yōu)惠券及提貨卡。

　　在電商客服服務(wù)話術(shù)里刻意提示：客戶到店可享受優(yōu)惠，從而努力提高線上客戶的到店次數(shù)。

　　完美融匯貫通“新零售”這個(gè)概念，給小麗都帶來巨大的變化，也讓他們在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型這條路上走得較為順暢。

　　小麗都負(fù)責(zé)人稱，這些都離不開移動云商城自身過硬的系統(tǒng)質(zhì)量，以及移動云商城本來就有的“新零售”模塊。

　　通過商城系統(tǒng)，他們實(shí)現(xiàn)了線上購買、線下核銷的功能，門店自提、LBS周邊門店推薦等等也非常方便。

　　傳統(tǒng)實(shí)業(yè)不斷的倒閉，當(dāng)然還有一批企業(yè)在吃老本，也是惶惶不可終日。大家都找不到方向，很迷茫。

　　因此來說，新零售是一個(gè)不可避免的發(fā)展方向，未來會有越來越多的企業(yè)參與其中。