Hi新零售消息，消費者主權時代，零售店必須要徹底轉換到以消費者為中心的零售理念，重構一套新的以消費者為中心的零售技術體系。這些理念、技術體系，可能需要顛覆目前的零售理念、零售技術。

　　新的零售理念、零售技術體系，必須要是要以更有效率為基本前提。也就是需要以更有效率的零售理念、零售技術迭代目前效率低下的零售理念、零售技術。

　　新零售時代，零售技術需要哪四項技術?

　　更有效率的顧客管理體系：面對來客數的減少，已經說明零售的效率問題。重構新的顧客管理體系已經迫在眉睫。這種重構，可能需要顛覆目前的零售企業與消費者之間的關系，由弱關系、“一夜情”，變成為一種強關系。由“守株待兔”式的等顧客，要變成為主動鏈接顧客，主動影響顧客，主動營銷顧客。

　　更有效率的商品管理體系：當前的零售商品體系是以商品管理為中心的品類管理模式。這種模式完全是為了自己管理的便利，完全不是顧客角度。當前的消費者已經不是需求的“商品”，變成為需求生活方式，因此零售店迫切需要由目前的品類管理模式的商品管理，變革為以消費者生活方式為中心的場景化模式的商品管理體系。

　　更有效率的供應鏈體系：當前的整體快消品行業的供應鏈體系是效率低下的。對廠家來講，這樣的分銷代理模式的營銷體系，已經不能適應當前的快速反應需求。對零售商來講，供應鏈體系，供應商與零售企業之間的關系已經不能適應市場需求需要快速反應的要求。需要進行模式重構，系統提升，構建快速反應的商品交付體系。

　　更有效率的企業運營體系：零售的企業運行模式，是一種強管理的運營模式?？偛考瘷?，效率低下。這種模式不能適應市場的新變化。包括連鎖的標準化體系，類似于成一種僵化的模式，因此企業需要重構一種新的更有效率的運營體系。