Hi新零售消息，區塊鏈技術在2018年剛開年就火得一塌糊涂，充斥著我的微信群和朋友圈，想躲都躲不開。真是到了出門如果不談區塊鏈都不好意思和人打招呼，開口不談區塊鏈都不好意思在群里待的程度。我是一個技術商人，我時刻關注技術的發展，但我更關注技術能夠帶來的商業價值。雖然我認同區塊鏈對生產關系的改變將對各行業產生深遠的影響，但是各個行業受到的影響程度是不一樣的，而且在這個行業是否真正到了商用化的時期，我認為是值得認真考慮的，沒有必要跟著起哄。回歸商業的本質，這種技術是否能在這個行業應用起來，主要取決于這種技術能夠帶來的價值（效率提升、體驗提升、保密性加強、質量得到保障等）是否高于其產生的成本（上鏈成本、交易時間成本等）。論區塊鏈技術在新零售運營模式中如何應用

現在區塊鏈技術在新零售的應用，談得比較多的是在供應鏈的應用，通過區塊鏈技術實現商品的全程溯源，從而防止偽劣假冒商品，或者問題產生了能夠找到問題的源頭。下圖是區塊鏈技術在供應鏈應用的基礎框架：

區塊鏈在供應鏈實現的基礎框架

通過區塊鏈可以解決商品在供應鏈不同節點的流通一致性及可追溯性，但是新零售中的商品是實物資產，不同于虛擬資產，所以首先需要實現商品的數字化。而實物資產實現數字化就需要做大量的工作，而且上鏈的真實性需要得到保證，特定場景下甚至需要鏈上鏈下時刻同步，這些都是應用區塊鏈的成本和技術難點。而當前解決這個問題的一個可能途徑就是與物聯網結合，具體來說就是應用RFID技術實現商品的可識別和一定程度的智能化。

其實RFID技術很早便被應用于提升供應鏈的透明度，現在區塊鏈技術則可以確保物品從物理世界向虛擬世界映射的透明度和安全性。區塊鏈將分類賬上的貨物或商品轉移登記為交易，以確定與生產鏈管理相關的各參與方以及產品產地、日期、價格、質量和其他相關信息。由于分類賬呈現分散式結構特點，任何一方都不可能擁有分類賬的所有權，也不可能為謀取私利而操控數據。此外，由于交易進行過加密，并具有不可改變的性質，所以分類賬幾乎不可能受到損害。將區塊鏈與RFID技術相結合，可以打擊假貨，提高客戶對產品供應鏈的信任。

首先，每當產品保管方發生變化時，都需要對帶有RFID標簽的產品進行掃描。每次掃描將會更新RFID芯片（和后臺）的密碼，并捕獲和更新系統中的地理信息。其次，消費者購買商品時，消費者可以通過帶RFID閱讀器的智能手機掃描RFID標簽，查看供應鏈歷史記錄，確保產品貨真價實。掃描時還會提供產地、制造商、外觀等產品信息，以及保管地點變換等信息。由于每件商品都帶有不同的RFID標簽，且會隨著供應鏈中的更新和密碼更改進行動態變化，杜絕了復制或偽造行為。打開產品或移除標簽都會導致標簽無法使用，因此也不能將其用于非法目的。

借助物聯網技術實現供應鏈各主體數據的自動化上傳；利用區塊鏈和智能合約，完整保存了整個供應鏈各主體的數據，保證了數據公開透明、可追溯且不可篡改，便于防偽溯源以及監管。

將區塊鏈技術和物聯網技術結合應用到新零售的供應鏈中，好處是顯而易見的，那么再回到最初的問題，這么做會增加哪些實現成本？增加的價值是否高于實現成本呢？

首先要求供應鏈各流轉主體都具備RFID信息自動化上傳功能，必須配置相應的IoT設備，這個在目前還是有相當難度的，尤其是針對分散的眾多的中小型供應商以及流轉中的中小型流轉點，需要時間和利益補償來接受這個成本。

其次對于最終得到好處的末端消費者來說，需要有帶RFID閱讀器的智能手機或者專用終端，這也需要增加消費者成本，走入平常老百姓家還需要相當長的一段時間。

第三，現在區塊鏈人才短缺，打造這么一套區塊鏈系統也需要相當長的時間和比較大的投入。

雖然以上帶來的價值以及增加的成本這里還無法做精細的量化評估，但是顯然也無法得出價值大于成本的結論。而且基于底層技術的開發進展，受制于技術、成本、效率、服務、監管等諸多因素，筆者認為區塊鏈技術短期內不會在新零售得到普遍應用，規模應用也至少需要2-3年的時間。但未來確實潛力巨大，從長期來看，區塊鏈通過去中心化的信任機制改變了連接方式，帶來生產關系的改變，未來新的生產關系和信任關系將對各行業產生深遠影響，對零售行業也不例外。