Hi新零售消息，剛過去的春節，杭州最熱鬧的地方又增加了一處。湖濱銀泰in77有了一家被稱為“最懂你的”天貓快閃店。那么，新零售快閃店為什么受到眾多零售企業喜愛?

　　就拿天貓快閃店來說：

　　名為“最懂你”，其實是黑科技滲透到天貓快閃店的每個環節。比如一塊互動智能大屏，能根據消費者的不同心情，推薦對應的年貨產品;當你拿起一款產品，藍牙黑科技自動識別，屏幕隨即顯示該產品的詳細信息;你還可以按照心情，或是在天貓旗艦店下單，享受極速達的閃購服務，或是享受線上購買、現場提貨的方式。

　　在杭州湖濱銀泰的天貓快閃店

　　從2月3日至今，有9家天貓旗艦店、6家天貓超市商品參展，既有快消品家樂氏、高露潔、樂事，也有網紅品牌ChaLi、AKOKO等十幾個熱門品牌。 “一天就達到了好幾萬人。”一位現場的運營負責人說。

　　無獨有偶，春節期間故宮在北京的首家線下快閃店“朕的心意”出現在三里屯。據媒體報道，兩天所售商品基本被搶購一空。

　　可見，快閃店進入了爆發式的增長階段。如今，只要走入購物中心或是商圈，就常能看到一些突然出現的臨時空間，它們短期存在且形式多樣，這些就是“過時不候”的快閃店。來自睿意德的《中國快閃店研究報告》指出，時尚類快閃店到2020年可超過3000個。

　　RET睿意德《中國快閃店研究報告》中快閃店數量的增長情況

　　天貓快閃店負責人韓操(花名：小六)表示，截止目前，天貓快閃店累積超過60家。一類品牌是本身在購物中心里有銷售的門店，通過中庭快閃店體驗式營銷，達到品效協同的效果，比如新品上市體驗、派發小樣等;另外一類，對于那些在線下沒有銷售門店的品牌來說，它們借助快閃行為，能快速觸達消費者，驗證渠道的適配性。

　　他認為，線上線下的全域營銷、全域銷售的品效協同，將愈發成為常態。

　　據悉，3月8日“女王節”期間，天貓快閃店將在全國開設超40家天貓快閃店。包括全球三大美妝集團雅詩蘭黛、歐萊雅、LVMH都將參加，結合黑科技智能硬件，做新品發布。

　　高性價比試水

　　快閃店它原本是一個舶來品。最經典的案例，當屬日本先鋒派設計師川久保玲和她創立的COMME des GAR?ONS(簡稱：CDG)。2004年，她在德國柏林開出CDG的第一家快閃店，一年內便銷空所有庫存，實現了30%-40%的業績增長，由此觸發了之后各種形式的時尚快閃店。

　　但之后“快閃”這種模式在中國一直不溫不火，直到遇到新零售，越來越多的品牌加入其中。

　　據了解，這些參與天貓快閃店的品牌，有很大一部分沒有線下獨立實體店鋪。比如更多依靠商超渠道布局線下的傳統品牌，而另一些網紅品牌只在線上露出，它們的體量還不足以支撐一間獨立實體店鋪。

　　“人流密集的大型商場租金高昂，租期長，你很難找到合適的位置。”一個快消品的運營人員這樣告訴《天下網商》。于是，快閃店成了他們最低成本試水的方式，風險成本可控，也能最快得到消費者的反饋。

　　可以說，日益火爆的快閃店，提供了一種“輕資產”的思路。睿意德的報告指出，65%的快閃店租賃周期在10天以內，86%處于一個月以內，而購物中心普通品牌租期3年左右，主力店租期可到8到10年。

　　不僅如此，與傳統的快閃店不同，當消費者打開手機掃碼，天貓快閃店可以留下消費者數據。這樣，品牌可以更有效地拉新，以及更精準地持續提供服務。

　　“其實，智慧門店是場，快閃店也是場，這些終端都是滿足特定消費者的場景。兩者的本質都是為了打通線上線下融合、做數字化運營。”小六表示，智慧門店側重于常規性銷售，天貓快閃店則是以營銷為主、銷售為輔。

　　另外，快閃店根據不同季節、不同地域、不同品牌實現主題性定制，且不失為探索線上線下融合的捷徑。

　　位于杭州中大銀泰的MissCandy天貓快閃店

　　去年10月27日，從天貓起家的美妝指甲油品牌MissCandy就驗證了這種方式的可行性。3天時間，MissCandy線下觸達用戶超過26萬，線下購買人數是日常的兩倍。快閃的共振效果，同時反饋到了線上。數據顯示，消費者的品牌互動行為(互動行為包括搜索、瀏覽、點擊、收藏、加購行為)提升近40%，MissCandy收獲了25萬元的消費者資產價值的增量。

　　“我們首先會與品牌方做數據分析，判斷商圈周邊的畫像到底是什么?最終設計、匹配相應的快閃主題，然后再去備貨。利用快閃店的坐標優勢，在消費者需要的時間、地點、場景中，MissCandy精準地提供相應的商品和服務。

　　而當消費者進入天貓快閃店后，他們就會同品牌發生一次深度的聯結，包括線上官方旗艦店、相鄰的線下體驗店、智慧門店等全域范圍，它是“人、貨、場”的精準匹配。

　　別只想著賺快錢

　　也就在2017雙11，天貓快閃店迎來首場大練兵。期間，全國12城市52個商圈， 60家天貓快閃店同時開出，從單點到規模化的呈現，行業震動不小。截止2018年2月，參與天貓快閃店多達幾十個合作品牌，其中包括雅詩蘭黛、歐萊雅、小米、GAP，還有寶潔等國內外知名品牌。

　　很多品牌開始將快閃店視為一種常態的營銷方式，但時間短、地點自由是它區別于其他業態的特色，銷售額自然不該成為核心目的。

　　在小六看來，天貓快閃店除了引流，它背后是全域數字化運營的策略。以MissCandy為例，通過阿里巴巴“零售+”系統，MissCandy在快閃活動后，實現了全渠道不同類型用戶的鎖定，品牌再接入阿里巴巴數據銀行做整體分析，分類人群，再次觸達用戶，如此以來，構建出了一個無限循環、反復觸達的用戶體系。

　　期間，快閃店活動還同其他營銷活動組合，諸如天貓超品日、會員日等，它們相互組建成為一套全域的發聲系統。據介紹，不僅僅是MissCandy，只要是參與天貓快閃店的品牌，在接下來的半個月、一個月、一季度的銷量，基本都會得到穩步的提升。

　　另外，天貓快閃店最大的不同是，它是一個開放的生態平臺。目前，100多家生態合作伙伴匯聚于此，包括軟硬件配套支持、運營執行、場景搭建等，幾十人團隊專門負責該項目，逐步將阿里數據能力、營銷能力全部賦能給商家。

　　未來，天貓快閃店主要將在兩方面變得不同：

　　一是軟硬件設施規模的提升。諸如人臉識別、云貨架、智能化妝鏡、智能試衣鏡、無人零售等黑科技，進一步加速與商業的運用。

　　二是數據沉淀和應用的加深。技術整合之下，品牌對消費行為實現有效跟蹤將越來越明顯，無論是消費者進店、離店都能實現精準觸達。

　　在接下來的一段時間內，天貓快閃店將更加頻繁融入到眾多品牌的營銷節點中。