B2B2C電商平臺涉假 ?平臺面臨信任危機?
HiShop最新消息報道,在過去的一個季度中,中消協對16家網絡購物平臺的9大品類產品進行調查體驗,調查結果顯示有部分平臺中的商品涉嫌被仿冒,其中“海淘”部分商品、貝貝網某品牌入駐商、網易考拉海淘某倉赫然在列,此消息一出,將使眾多的B2B2C電商平臺將面臨消費者的信任危機。
其中部分平臺回應如下:
境外版與境內版存差異
對此,多家涉事平臺發來聲明宣稱,已經第一時間下架相關產品,但面對消費者的質疑,各方說法卻不同。
網易考拉海購回應稱,中消協指稱問題雅詩蘭黛商品為正品,采購來源清晰可靠,境內外商品版本不應差別對待。并質疑中消協使用的鑒定機構不具備該商品鑒定資質,出具了錯誤報告。
聚美優品也宣稱,境外銷售版本與境內專柜版本存在差異性。聚美優品還表示,該平臺已進行內部自查。
中國電子商務研究中心主任曹磊指出,海淘商品不同于境內生產和銷售的商品,其貨品來源比較廣,一般涉及多個國家、多個產地、多個渠道,貨源的復雜必然帶來風險的增加。
中國電子商務研究中心網絡零售部助理分析師余思敏認為,在跨境電商領域,跨境商品的假貨問題存在三種現象:
第一、假物流賣假貨,
第二、真物流賣假貨,
第三、假物流賣真貨。
對于B2B2C電商平臺而言,如何避免假貨仿冒品,從本質上還需要完善多用戶商城的供應鏈管理水平,具備完備的供應鏈管理方案。
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