騰訊與深圳市共建新型智慧住房租賃B2C平臺
12月18日，騰訊公司與深圳市住房和建設(shè)局舉行發(fā)布會，宣布深圳市住房租賃交易服務(wù)平臺（下稱“租賃平臺”）正式啟動。騰訊將通過云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、征信、支付等核心技術(shù)能力的創(chuàng)新運(yùn)用，攜手生態(tài)合作伙伴，與深圳市住建局共同打造新型智慧租賃平臺，通過連接賦能住房租賃市場的各參與主體。
深圳市委常委楊洪、深圳市人民政府副秘書長徐松明、深圳市住建局局長張學(xué)凡、副局長洪海靈、騰訊公司高級執(zhí)行副總裁湯道生、騰訊公司黨委副書記、公共政策部總經(jīng)理沈丹、深圳市人才安居集團(tuán)董事長賈保安等出席了上線啟動儀式。
啟動儀式上，深圳市住建局局長張學(xué)凡表示：“深圳作為全國首批住房試點(diǎn)城市之一，是全國住房租賃市場最大、交易活動最活躍的城市，建立這樣一個平臺對于租賃雙方，特別是保護(hù)承租方的合法權(quán)益，進(jìn)一步推動住房市場規(guī)范發(fā)展，具有十分重要的意義。”
騰訊公司高級執(zhí)行副總裁湯道生表示：“騰訊自成立以來，一直秉承‘一切以用戶價(jià)值為依歸’的經(jīng)營理念。此次與住建局合作，我們會全力以赴，以創(chuàng)新的理念，以業(yè)內(nèi)最全面的綜合數(shù)據(jù)資源，在更多垂直領(lǐng)域全面賦能智慧租賃的建設(shè)，為政務(wù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)提升效率、不斷迭代、不斷優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，為市民提供更多更全面的服務(wù)。”
一、云端驗(yàn)證直擊租賃“痛點(diǎn)”
通過云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、征信、支付等技術(shù)能力的創(chuàng)新運(yùn)用，新型智慧租賃平臺將真正切中目前住房租賃市場痛點(diǎn)，著力化解目前租賃市場普遍存在房源信息不真實(shí)、黑中介、毀約成本低、信息泄露等行業(yè)亂象，顯著改善廣大市民的租賃體驗(yàn)。
本次深圳市住建局?jǐn)y手騰訊，雙方把交易、服務(wù)、監(jiān)管三大租賃環(huán)節(jié)全面接入騰訊云，同時將公共租賃住房、人才安居房、品牌公寓、個人出租等全部房源逐漸納入平臺管理，實(shí)現(xiàn)供求信息發(fā)布、交易撮合、在線備案、配套公共服務(wù)、智能化監(jiān)管等十項(xiàng)核心功能的整合，促進(jìn)住房租賃行業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，與深圳市住建局共同推動城市租賃市場的發(fā)展。
HiShopB2C商城系統(tǒng)了解到，在交易方面，租賃平臺將通過數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)房東、租客、中介經(jīng)紀(jì)、租賃企業(yè)、房源等相關(guān)信息的云端存檔與驗(yàn)證，有效地解決租賃過程中出現(xiàn)的假房源、假合同和假身份等問題。騰訊云將輸出來自騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室的語音活體識別和海量人臉識別等前沿技術(shù)，提供房屋核驗(yàn)、身份識別、VR看房、在線備案、支付等全鏈條能力。值得一提的是，經(jīng)騰訊海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練，優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室在國際權(quán)威人臉識別數(shù)據(jù)庫LFW上刷新紀(jì)錄，準(zhǔn)確度高達(dá)99.80%，力保每一個房源達(dá)到“真房源、真身份、真委托”。
在服務(wù)方面，騰訊云將和政府聯(lián)合打造基于云端的全方位便民生活平臺，努力將與住房租賃相關(guān)的配套公共服務(wù)整合打包為“一站式”服務(wù)。騰訊云將為市民提供城市服務(wù)入口，直通積分入學(xué)、入戶、公積金提取、電子證件辦理等政府服務(wù)和金融保險(xiǎn)服務(wù)，促進(jìn)政府、用戶、物業(yè)之間的信息流通。未來，租賃平臺還將通過大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)房源的精準(zhǔn)營銷、推薦以及智慧物業(yè)等智能服務(wù)。
在監(jiān)管方面，平臺將建立覆蓋租前、租中、租后的后臺運(yùn)營和處理機(jī)制，通過開放API數(shù)據(jù)接入、LBS精準(zhǔn)位置服務(wù)、人工智能和大數(shù)據(jù)可視化交互系統(tǒng)，幫助政府建立深圳市“樓盤字典”和用戶畫像，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化、高效、智能的后臺管理。
二、信用護(hù)航共建健康租賃生態(tài)
除此之外，本次合作騰訊信用將聯(lián)合深圳市住建局構(gòu)建一套成熟的租賃市場信用體系。騰訊信用通過履約、安全、財(cái)富、消費(fèi)、社交五大維度，運(yùn)用騰訊大數(shù)據(jù)等技術(shù)綜合評估得出個人的騰訊信用分。
騰訊信用分可以為租賃雙方保駕護(hù)航。例如，在深圳住房租賃平臺上推出基于騰訊信用分的免押險(xiǎn)服務(wù)，滿足騰訊信用分650分以上（最高為850分）的租戶，即可購買信用免押險(xiǎn)，享受免押金入住；并提供違約保障，通過完善的信用體系保證雙方履約，助力誠信社會的建設(shè)。
值得注意的是，新型智慧租賃平臺還將著力解決租賃市場的信息安全問題，防止個人信息泄露，重塑健康的市場環(huán)境。例如，平臺可能推出類似滴滴司機(jī)與乘客之間的安全撥號功能，房東、租客與中介可以通過虛擬號碼聯(lián)系，交易結(jié)束，該電話號碼就會失效。這樣可以有效避免因個人信息泄露帶來的電話騷擾等問題。
此外，租賃平臺還注重共建共享，一方面它向市場相關(guān)主體機(jī)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)接口，方便各方信息的上傳與驗(yàn)證，另一方面它鼓勵房源提供方、租賃者與中介機(jī)構(gòu)等形成互評機(jī)制，通過互聯(lián)網(wǎng)的反饋機(jī)制和優(yōu)勝劣汰的獎懲機(jī)制，倡導(dǎo)健康、有序、繁榮和誠信的租賃生態(tài)。
三、落實(shí)“租購并舉”打造深圳樣本
十九大報(bào)告明確提出建立“多主體供給、多渠道保障、租購并舉”的住房制度，凸顯了房屋租賃市場的重要性。今年七月，住建部會同八部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場的通知》，要求在人口凈流入的大中城市，加快發(fā)展住房租賃市場，選取了包括深圳在內(nèi)的12個城市作為首批開展住房租賃試點(diǎn)單位，推進(jìn)“租購并舉”。
深圳是一個年輕的移民城市，近年來憑借其創(chuàng)新力和經(jīng)濟(jì)特區(qū)地位已躋身超一線城市。隨著流動人口和年輕人口比例不斷上漲，深圳又被稱作“候鳥城市”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳市租房人口高達(dá)710萬，住房租賃市場規(guī)模達(dá)1000億元以上。深圳住房租賃平臺的建設(shè)與完善有望為其他城市提供樣本和經(jīng)驗(yàn)。
深圳市住房租賃交易服務(wù)平臺的推出，將成為加快租賃市場試點(diǎn)工作的重要一步。未來，騰訊將和深圳市住建局不斷完善平臺功能和運(yùn)營體系，通過“一站式”智慧租房服務(wù)，讓“來了就是深圳人”落到實(shí)處，讓“住有所居、租購并舉”的新型住房制度在鵬城落地。
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