精選電商競爭進下半場 網易嚴選靠啥搶跑?
2017年6月13日消息,今年的618有可能成為“整個中國電商零售的分水嶺”,標簽就是“品質”。這種情況選,如果網易嚴選要在精選電商這一細分領域競爭中勝出,必須拿到兩個關鍵砝碼。
網易嚴選618拋出“精致主義”
年年618,今年又到618。今年的618與往年有兩大大不同,一是以前是618就是京東的店慶,雖然其他玩家也有參與,基本上還是要狙擊或蹭熱點為主,但今年的618已經儼然成為電商行業共同的節日,從京東到阿里到唯品會,都在拿出八、九、十分的力氣積極參與。
二就是往年的618就是一般的年中大促而已,價格是核心,而隨著中國消費的升級,在今年的618電商大戰中,品質已經成為各大電商網站的共同主打語,人人都自稱“品質電商”、“品質消費”。
而旁觀這一趨勢的發生,最哈哈大笑的應該是網易的丁三石丁老板。當“品質”成為中國電商業流行語,丁磊就知道他的“網易嚴選”這次又押準了風口,借著618的季風,丁磊甚至更進一步,為網易嚴選提出了“精致主義”的618主題。又夠友商研究一壺了。
網易嚴選為什么大講“精致主義”?在表面上你可以將之理解為網易嚴選為參與618而拋出的華麗Slogan。但如果考慮到丁磊一貫的商道,其背后的意味還是值得深究的。
丁磊以“嚴選”沖入中國電商業下半場
“品質電商”肯定不是丁磊最先提出來的,但大小互聯網巨頭中以最鮮明、最集中的火力主打品質電商的,網易卻是第一家。這從“網易嚴選”的名字上已經顯而易見,再加上“好的生活,沒那么貴”的品牌理念,其向消費者傳達的含義都直指“品質”兩字。但這還不夠,丁磊的精明之處在于,他在看到“品質”稀缺的同時,還意識到“品質”兩字其實還不足以給“網易嚴選”精準畫像,同時又在國內首家引入了ODM(原始設計制造商)模式,并采取了少品類的戰術,于是一個形象相當鮮明的電商網站“網易嚴選”被消費者很快記住。
丁磊通過網易嚴選可以說在中國做大了一個“精選電商”的新電商商業模式。整個過程中有鮮明的丁式產品打法--拋開大戰略格局的構建不談,丁磊是互聯網大佬中鮮有的即能提出產品,又知道怎么執行者,也就說是術道皆通,這從網易游戲到音樂到考拉海淘等各種產品都已經證實。比如他先推出丁家豬,名噪一時,吸引各種注意力,這其實已經是“豬肉界里的嚴選”,后來網易嚴選就借勢推出“味央黑豬肉”,使很多慕名而至的消費者第一次體驗了網易嚴選這個網站;他將設計與生產交給合作方與代工廠,自己只做選貨和品控;他發現能讓消費者留下記憶并產生選擇傾向的品牌數是有限的,就執行了少品類策略(最初只有30個SKU,現在也不過5000個左右),去年618期間還打出“三件生活美學”概念,三件及以下打八折,超過三件不打折......期間網易嚴選流水翻了20倍。
丁磊能做到這一點,是因為他真的會用心“把玩”自己的產品,或者有動力把自己想要的東西變成產品。微天下猶記得十幾年前在網易初期采訪丁磊,他就已經拿著個諾基亞在研究手游;他因為喜歡音樂分享而研發了網易云音樂,在網易云音樂上,用戶“網易UFO丁磊”累計聽歌8272首;他發現中國的代工廠生產能力一流,卻普遍缺乏工業設計而想起了做網易嚴選,網站推廣的時候還親自獻身直播采茶葉以宣傳當天網易嚴選上開售的西湖龍井頭茶。嚴選據說是丁磊參與最深度的項目之一。對嚴選上的商品,丁磊自己看樣品,做測試。商品的顏色、大小、款式、設計,都是丁磊跟供應商敲定。
總之,網易嚴選的出臺過程非常之“網易”,這使得網易嚴選在一年之間憑借“嚴選”的差異化定位在電商上下半場交接之際成功突圍。如果考慮到阿里、京東做電商的年頭,即便把網易嚴選有9.3億網易郵箱用戶數這樣的流量入口考慮進去,它的成功依舊很令人驚訝。隨著消費者不斷被ODM模式“洗腦”,人們開始接受接受使用市面知名品牌同樣制造商和同樣材質,而價格確實知名品牌1/2甚至接近1/10的網易嚴選。隨后網易嚴選越戰越勇,截至2016年三季度,網易嚴選擁有超過3000萬注冊用戶,月流水6000萬。最近的一期財報顯示,網易2017年第一季度凈收入為136.41億元人民幣(20億美元),同比增加72.3%。電子郵件,電子商務等凈收入為25億元人民幣(3.354億美元),占總營收的20%。電商業務正被認為是網易除了游戲之外的營收新引擎,甚至被寄望于打造另一個網易。
今年的618有可能成為“整個中國電商零售的分水嶺”
如果說“網易嚴選”的成功使網易在中國電商下半場開局前順利實現趕超與切入,那么電商下半場的正式開局,同時也意味著網易嚴選正迎來前所未有的挑戰。
因為丁磊和網易嚴選所堅持的“品質”正在成為行業共識,“網易嚴選”模式也正在被對手們迅速跟進。
有評論說今年的618有可能成為“整個中國電商零售的分水嶺”,標簽就是“品質”。據國家統計局數據,中國電商增速已經進入下降通道,從2014年的48.7%下降為2016年的26.2%。紅利增速放緩的同時,用戶也開始出現分層。歐睿信息咨詢發布的《2016年全球消費者十大趨勢》報告中指出,消費者需求在發生著一些變化:他們更愿意花錢買時間;吃得越來越健康;越來越“挑剔”,更喜歡有價值創新的高性價比的產品……消費者對于消費品的選擇不再以低價、量大的為特征,而是轉向品牌、質優的“精品”屬性。
電商網站紛紛開始向“品質”發力,同時也對網易嚴選的精選電商模式進行跟進,比如小米上線了“米家有品”、淘寶內測淘寶心選、蜜芽上線“兔頭媽媽甄選”等,這就為網易嚴選提出一個新的課題:如果家家都搞“嚴選”,網易嚴選的差異化又在哪?早期網易走嚴選路線,其實還有一個目的是盡量低調,以減少對電商巨頭的刺激,但現在行業顯然已經被刺激到了,如果大家都學會ODM,網易的核心競爭力又在哪?
原創設計將左右精選電商下半場?
對此網易嚴選給出的答案就是本次618的Slogan:“精致主義”,而核心則是“原創設計”。
這次618大促網易嚴選主張的依舊是“與大牌制造商直連,剔除品牌溢價和中間環節,為國人甄選高品質、高性價比的天下優品,為中國13億人口的消費升級服務”,但在一款力推產品上卻暴露其“原創設計野心”,這就是5月22日,丁磊親自站臺與與江蘇衛視達成戰略合作,雙方基于《我們相愛吧之愛有天意》這檔戀愛主題節目所打造的“黑鳳梨”戀愛主題系列產品。
“黑鳳梨”名字源自粵語“喜歡你”的諧音,Logo設計是一個簡形的鳳梨,系列產品以黑、金、粉三色為基本色,產品設計語言以簡潔、輕快、可愛為主。產品系列包括首飾、情侶小食、情侶服飾、家居空間等各類型商品。有評論認為“這更像是一個好物連接強IP的典型案例”,但它對網易嚴選的最重要意義卻不是營銷上的,而是在于“原創設計”。
ODM模式的一個重要特征就是剔除多余的中間環節,把好貨以電商模式直供消費者,但無論怎么剔除,還是有兩大核心環節無法省略,那就是設計和制造,這也構成了網易嚴選商業模式的最重要兩部分。當競爭對手紛紛涉足精選電商的時候,網易嚴選要模式升級也只有這兩個方向可選擇。在原本網易嚴選主打的ODM模式下,產品由制造商代工,而設計也是制造商授權。但“黑鳳梨”的模式則完全不同,它全部是由網易嚴選的設計團隊獨立設計完成,而在“黑鳳梨”之后,網易也將推出更多其他獨立設計產品。事實上,網易嚴選已經在國內、國外簽約了包括來自日本、韓國、丹麥、法國、意大利等地的諸多設計師以及設計機構,在網易嚴選內部已經有一個近200人的包裝設計團隊,外包設計團隊則有將近500人。從去年開始,網易所有衍生品平臺--比如游戲衍生品已經全部納入到嚴選的項目。如網易公司副總裁柳曉剛所說,“開始之初,我們把更多的精力放在怎么跟工廠協作和生產,根據工廠的設計怎么去調整成適合我們消費者的這樣一個風格。現在慢慢有越來越多自主品牌的設計。”“嚴選有一個重要的理念就是希望通過優秀的中國設計和中國制造配合互聯網+模式打造成一個新的品質電商模式”。
換言之,如果網易嚴選要在精選電商這一細分領域競爭中勝出,必須拿到兩個關鍵砝碼:制造和原創設計,但如果考慮到網易至少在短期內除了對供應鏈的把控之外,還很難涉足生產制造環節(味央豬除外),競爭的焦點實際上將集中在“原創設計”上。也就是說,未來最有可能左右精選電商下半場的關鍵元素將是“原創設計”。這也是為什么網易會設立那么大規模設計部門的原因。
互聯網力量通過ODM反哺中國制造
ODM模式是制造商研發出商品以后,電商通過大數據指導制造商改良符合用戶需求的商品,在這種模式下,研發基礎仍然由遠離消費者的制造商發起。而網易嚴選通過ODM模式跟供應鏈建立了緊密的合作關系后,將供應鏈介入流程前置到設計環節,意味著更懂得用戶的電商品牌能在產品開發環節就通過大數據技術介入,比ODM模式更接近消費者,滿足人們對商品的個性化、設計感和情感訴求層面也有更高要求。
如果未來各互聯網巨頭在精選電商領域掀起基于原創設計的競爭,甚至有可能縮短中國制造業轉型升級的路途。中國的制造水平足夠達到世界高端水平,也吸引了眾多國際品牌的青睞,但由于設計與品牌上的缺失,終究未能跳出產業鏈下游代工廠的定位。如果互聯網的力量能通過ODM模式加入進來,說不定能夠起到意想不到的作用,使“中國制造”更快的升級到“中國創造”。
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