電子商務企業的發展的幾點要素
前一陣子我看了很多關于淘寶運營的資料,有中型買家如何轉型、如何打造包款、如何做好客戶體驗、如何看數據分析數據等等,看的我是相當迷茫,問自己北在哪?不知道。。。。。。
既然已經迷茫了,不妨先走出深山來,從山外觀山,或許能夠看清電子商務這座深山老林的輪廓,那時再決定如何走好自己的路,或許會更快一些,這樣應該叫“低頭拉扯不如先抬頭看路”吧!因為我只站在山外空間的一個點上,所以必然與其他電商的視角各有不同,不當之處,請不吝賜教。
幾點小事情給我的啟發:1、最近幫一名員工把宿舍搬到萬科,從進了小區開始,到進到房間,無不感受的人性、細致的一面,(因為我住在相對一般的小區,之前雖然來過萬科幾次,由于這次是我的員工過來住,確實設身處地的為員工向了一些生活方面的事情,所以體會的更加深刻)2、吃早餐在一家包子店,他們的包子不算便宜一塊錢一個、且很小,他們家的衛生很不錯,進來之后也很溫馨,服務態度也很好,所以他們家每天客人很多;3、到寶龍福朋喜來登酒店檢查工作,環境沒得說,服務態度讓你感覺不花點錢都不好意思了。通過這幾件小事情我在想,各行各業都有做的很好的,其中的精髓在哪里?如果我們的企業也具備了這樣的精髓,是不是我的電商之路也能走的更長更遠。。。。。。下邊就我個人在山外的空間位置看電商這座大山的一個簡單分析。
重點的10個要素:
1、把握大方向
2、做好定位
3、順勢而為
4、短、中、長期規劃
5、激發每一個細胞的潛能
6、嚴格執行、動態分析
7、注重細節再加1%的靈感
8、認識到十全九美
9、不斷的學習
1 0、信仰讓團隊無堅不摧
下面展開:1、把握大方向,中國電商的大方向是什么?兩個方面:橫向國際的現狀、國內的現狀,縱向國際上電商環境相對成熟的國家電子商務的發展從開始到現在的過程,經歷了哪些階段,國內的發展過程,每年的相關數據,電商大佬們的重要決策動向等,還有要懂得“學而不思則罔”的道理才行,至于捅雞局的那些雞的屁數據聽聽就可以,你懂得。。。。。。
2、做好定位,一個是對自己的定位,其中三個問題必須要搞清楚,你是誰?這是什么領域?成功路上你是個什么樣人?故天將降大任。。。。。。這些條,你經受過那些,不要想著做大了明天會更輕松,明天一定比今天更辛苦,如果你是個死都不怕還怕活的人,那沒盡情的規劃你的電商帝國的發展吧!還有一點就是厚德載物,如果一個人的財富過多而缺乏相應的品德和社會責任,那會死的很慘;二是做好對公司、店鋪的定位,這個是在對自己定位之后,根據各自不同的情況要做細分、還是主流,因為大方向你把握了,實際操作就看你個人了;
3、順勢而為,在1、2項自己搞清楚后就可以給出主導思路,有的時候需要膽量再大些、步子再大點;有的時候需要壯士斷臂,卷土重來;有的時候需要厚積薄發等等,總之在當前的大趨勢下,不走肯定沒戲,走得慢了頂多加部續集,走的太快步子大了容易扯著蛋(容易扯著蛋的地方可能是資金鏈問題、人才儲備問題、可能是周邊社會關系的問題),走的如何即快又穩才是考驗諸位的王道。
4、短、中、長期規劃,貧窮不需要規劃,致富確實需要規劃。規劃是為了提供指導目標、發展方向,預判時事,做到未雨綢繆,只有真正做到未雨綢繆,才能享受“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”淡定從容。
5、激發每一個細胞的潛能
這不盡然我想到一只狼帶領一群羊,與一只羊帶領一群狼雙方交戰的故事,讀完之余在想為何不是一只狼帶領著一群狼在戰斗呢?那樣不是可以無往而不勝、開辟更加廣闊的疆域!而當前大多數企業都是前邊一只狼后邊羊狼混雜,一個企業能夠走多遠比的不僅是前邊的狼,還在比的是后邊隊伍中狼的數量,這也是制約企業發展的一個重要因素。這就在于如何把狼的精神傳遞給每一只羊,讓它也變成狼。或許有人要問如何轉變,告訴他們,第一“頭狼”就是個從來就是個沒把死當回事的人;第二只有戰勝對方才能讓饑腸轆轆的肚子飽餐一頓(馬斯洛的五層需求,最缺那樣就滿足那樣);第三及時把羊清理出狼群,否則長此以往既毀了狼群、也害了羊本身。開弓沒有回頭箭,既然信心有了,至于如何學習狼的戰斗經驗,自己內部訓練就可以了。
6、嚴格執行、動態分析
很多事情在沒有做之前,很難判斷對錯與否,之前可以討論分析利弊,但最終只需一個聲音拍板,其他人必須嚴格的執行(在軍隊上級對下級只有命令,沒有解釋,下級對上級只需要服從,不需要討論做的事情的對與錯,戰時不服從命令的可以就地槍決,我們又何嘗不是在戰斗中),這是整個團隊必須具備的素質,否則成功會死在萌芽階段或者耗費掉寶貴的時間,當然如果經實踐證明之前的決定是錯誤的,要及時調整,這也同樣考驗著每一位決策者。
7、注重細節加1%的靈感
成敗的一個關鍵要素就是細節,當大家都在爭先恐后的前進的時候,你的沒一個細節的勝出將都將使你脫穎而出;1%的靈感是可遇不可求的,我們之前所做的都是99%的努力,后邊要做的就是不要讓靈感消逝在睡夢中。
8、認識到十全九美
我們在不斷的追求完美,但我們不會停留在完美中,我們永遠都是處在摸爬滾打中前進,時刻在不停的修補我們的短板,當你自認為完美的時候就是你眼光需要看得更遠的時候。
9、不斷的學習
學習是每個人續航的燃料,當你停止學習憑經驗做事的時候,就是你關閉發動機靠慣性前進的時候,停下來只是早晚的事情。
10、信仰讓團隊無堅不摧
關于信仰這個問題,我個人真不敢高談闊論,這是企業文化的終極范疇。有信仰的人,會為自己的信仰調動自身的一切力量,集中到既定的目標上,其知識、能力、內心世界都會得到充實和提高,從而推動個人及社會的發展。