B2B商城系統營銷的四大趨勢!
想要B2B商城系統運營的更好么,想要在2015年有一個大的收獲嗎,那么你就要開始升級你B2B商城系統發展策略了,筆者今天來分享下四個B2B商城系統營銷趨勢,也為你2015年商城系統平臺的突破發展提供一個起點:
1、微目標定位:現在是時候去了解你的客戶了。放下“一對多”的策略并且深入挖掘定制和個性化的策略來尋找小的,但是很可能有利可圖的市場子集以及利基產品。接觸這些客戶將需要數據解析以便為成功的微目標定位創造出相應的“一對一”的交流。
從哪里開始:如果你不知道你在跟誰說話,你不知道要說什么。那么致力于買家角色的開發可以讓你深入了解你的買家的需求,生活方式和購買動機。對于構建更合乎需要的內容策略來說,這項工作是很值得的,這些內容策略貫穿整個購買周期,售后工作,以及以賬戶為基礎的營銷活動。
2、移動將成為主流:掌握它。企業用戶是工作之外的消費者并且這些消費者期待像可口可樂、紅牛一樣的消費品牌所提供的,相同類型的集成數字體驗。
你的挑戰是如何創造出這些數字體驗來適應你的受眾的喜好和需求。例如,美國運通公司(American Express)和IBM已經憑借針對性很強的數字化內容成功地走在B2B全方位渠道購物的大道上,這些數字化內容實現了與非常具體的企業用戶之間的對話。這些努力不只是華而不實的網站。它們融入了手機優化元素,線下活動以及動態內容提供和設計以圓滿完成個性化的數字體驗。
從哪里開始:微調你的移動戰略以便包括全部的內容執行:角色分析,內容主題,設計和分布。不要假定在較小的屏幕上觀看和你的目標觀眾(在他們的臺式機和筆記本電腦上觀看時效果良好的)一樣的8000像素長信息圖時會有同樣的效果,因為這需要太多的滑動和翻動操作來觀看(除非發布在可以隨意將你的圖像擠壓轉換成他們的規格的第三方內容上。)采用動態顯示技術,調整提供的內容并且根據用戶的屏幕分辨率調整圖像尺寸。用微內容為你的社會媒體渠道增加動力:創建縮略圖(Facebook,LinkedIn),露頭圖(Pinterest,Instagram)或者制作幻燈片(Slideshare,Scribd)以便用一小塊一小塊的,而不是長的,壓倒性的圖像來吸引觀眾。
3、營銷自動化工具將改變你的操作方式。在過去,市場營銷方向是由歷史數據設定的。當市場出現混亂時,企業努力追溯希望能迎頭趕上。現有的營銷自動化套件尋求進行實時營銷。這些系統將客戶關系管理(CRM),電子郵件營銷(Email Marketing),內容管理(Content Management),搜索引擎優化(Search Engine Optimization),案源計分(lead scoring)以及分析學等傳統的營銷活動與整體工具結合起來,通過提供相關的和及時的信息來幫助提高對前景的響應。
B2B企業,特別是在科技行業中的B2B企業在市場營銷自動化工具的使用方面一路領先。然而,許多企業都在努力將他們現有的工具整合到一個單一的系統,以便利用自動化系統提供的所有華而不實的功能。根據亞伯丁集團(Aberdeen Group)的研究,對于那些已經取得飛躍的企業來說,運用市場營銷自動化工具可以提高超過百分之五十的轉化率。
從哪里開始:首先查看一下你現有的營銷工具。它們甚至可能包括像賽富時公司(Salesforce.com)的客戶關系管理(CRM)套件所能提供的應用市場(App Marketplace)一樣的選項擴展功能。找到合適的機會更緊密地將它們整合起來,重新考慮工具功能集的冗余(當你的電子郵件營銷工具包括登陸頁面選項時,你真的需要登陸頁面生成器嗎?)或者選擇全部停止使用它們來代替綜合的營銷自動化系統。
技術只是秘密武器的一部分。隨著營銷自動化的發展,對營銷技術人員的需求也將會發展。理想的營銷技術人員都應該對與市場營銷相關的可用技術選項的過剩以及如何利用這些技術推動事情的發展具有深入的了解。
4、對有高質量的內容的需要將會突出專業作家的重要性。當品牌轉化為出版商時,他們對內容的需求將會超越語法的準確性,并且會跨越到寫作跨平臺的,可改編的,引人入勝的內容的很出色的部分以及迎合特定目標角色的口味。
對精心制作的內容以及視覺效果的需求與內容營銷人員的一個一致的痛點密切相關,即不能夠產生足夠的內容來填充內容的傳遞渠道。
從哪里開始:在有資源可用的時候,建立起由風格指南,支持一致性的模板和工具支持的——一個編輯團隊——來監督內容質量。在內部缺乏能力的情況下,向自由職業者和企業伸出橄欖枝來做寫作,這些自由職業者和企業允許內容團隊把重點放在戰略,布局以及分析上。準備好提供深入的創意簡報,提供內部文件以便使作家全面了解你要達到的目標以及你的目標受眾。