上一期我們重點(diǎn)分享了，關(guān)于網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的運(yùn)營(yíng)者在進(jìn)行寶貝描述中，關(guān)于寶貝圖片的一些注意事項(xiàng)。而今天我們從另外一個(gè)側(cè)重點(diǎn)著手，即文字方面。我們知道在進(jìn)行網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)站商品展示時(shí)，更多的是以圖文并茂的形式體現(xiàn)，圖片為主，文字起到一個(gè)解讀輔助的功效。下面我們看看，具體表現(xiàn)在哪些方面?

　　5丶 文案細(xì)節(jié)問題的補(bǔ)充

　　第四點(diǎn)提到圖片要多展示一些產(chǎn)品的細(xì)節(jié)圖片。但這細(xì)節(jié)是要解決買家的擔(dān)憂和問題。

　　A買汝瓷的時(shí)候看到一套不錯(cuò)的茶具，里面的茶壺是那種直接用手捏兩邊倒水的，沒有把手。評(píng)論里有買家提到說，這樣的會(huì)燙手。而在寶貝描述里，并沒有解釋這個(gè)問題，這樣的會(huì)燙手嗎?雖然很喜歡，但因這個(gè)問題還是決定重新挑選。

　　B茶壺和茶杯有散賣的有組合賣的。組合賣的里面是否自己重新搭配?不同的杯子配不同的壺?外包裝是否可以更換?

　　C我賣茶的，上架的包裝是普通的，是否可以換成罐裝的?免費(fèi)換還是收費(fèi)換? 包裝是半斤一包的，可不可以只買 50克?

　　這些問題最好在寶貝描述里加以說明。不是每個(gè)買家都喜歡咨詢，有些買家看到包裝或重量不合適就去別的店了，不會(huì)問你能不能換或要不要少買。這樣就會(huì)丟單。如果寶貝描述夠清晰，不僅增加很多自然成交單，減少網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪客服的工作量，而且還能刺激銷售，有時(shí)候消費(fèi)者可能就是被某一個(gè)特點(diǎn)吸引，最終成交的。

　　6丶 價(jià)底的沒講清品質(zhì)

　　雖同為汝瓷，但價(jià)格高的好幾千，甚至上萬，便宜的幾十丶幾百元。但看起來寶貝描述都差不多。就是同一家店鋪的不同產(chǎn)品也一樣。直接從圖片和文字看不出太大產(chǎn)品。有的就多少不同或大小不同價(jià)格就差很多倍。這顯然是不夠的。

　　對(duì)于比較便宜的商品，買家會(huì)比較擔(dān)心品質(zhì)問題。那么便宜會(huì)不會(huì)不夠好?或是殘次品?這方面就需要重點(diǎn)闡述了。

　　就拿網(wǎng)店系統(tǒng)來說，有不同的功能版本，價(jià)格有差異，我知道產(chǎn)品也不同。但到底區(qū)別在哪里?便宜的不好在哪里?好在哪里?應(yīng)該要講清楚。這樣不管是買貴還是買便宜的都能有信心購買!

　　7丶 價(jià)高的沒沒講清價(jià)值

　　價(jià)高的商品，講清其價(jià)值很重要。

　　貴在哪里?為什么貴這么多?買家不是沒錢，是不知道這錢是否值得花。如果只是單純的數(shù)量的產(chǎn)品，那為什么要買8個(gè)而不是4個(gè)?是否可以給我一個(gè)理由，引導(dǎo)我多買幾個(gè)?如果產(chǎn)品品質(zhì)確實(shí)有差距，是不是重點(diǎn)講講會(huì)更好?

　　我們也可以結(jié)合下自己賣的商品，衣服的價(jià)格差距，只是款式的差距?有沒有設(shè)計(jì)的理念?材質(zhì)的不同?舒適度?美觀度?等等。雖然這些東西可能在規(guī)格里有寫，但更多的買家看不了那么細(xì)。而這些獨(dú)特的價(jià)值賣點(diǎn)應(yīng)多加渲染。反復(fù)闡述會(huì)好一些。

　　總結(jié)：對(duì)于網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪寶貝的描述，產(chǎn)品圖片自然很重要，但很多情況下，文字的力量也功不可沒。促銷性的文字，能促進(jìn)銷量的提升，感性型文字，能提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的好感度。總之，利用好文字這個(gè)工具，定能大大提高轉(zhuǎn)化率。