上一期我們重點分享了，關于網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的運營者在進行寶貝描述中，關于寶貝圖片的一些注意事項。而今天我們從另外一個側重點著手，即文字方面。我們知道在進行網(wǎng)店系統(tǒng)網(wǎng)站商品展示時，更多的是以圖文并茂的形式體現(xiàn)，圖片為主，文字起到一個解讀輔助的功效。下面我們看看，具體表現(xiàn)在哪些方面?

　　5丶 文案細節(jié)問題的補充

　　第四點提到圖片要多展示一些產(chǎn)品的細節(jié)圖片。但這細節(jié)是要解決買家的擔憂和問題。

　　A買汝瓷的時候看到一套不錯的茶具，里面的茶壺是那種直接用手捏兩邊倒水的，沒有把手。評論里有買家提到說，這樣的會燙手。而在寶貝描述里，并沒有解釋這個問題，這樣的會燙手嗎?雖然很喜歡，但因這個問題還是決定重新挑選。

　　B茶壺和茶杯有散賣的有組合賣的。組合賣的里面是否自己重新搭配?不同的杯子配不同的壺?外包裝是否可以更換?

　　C我賣茶的，上架的包裝是普通的，是否可以換成罐裝的?免費換還是收費換? 包裝是半斤一包的，可不可以只買 50克?

　　這些問題最好在寶貝描述里加以說明。不是每個買家都喜歡咨詢，有些買家看到包裝或重量不合適就去別的店了，不會問你能不能換或要不要少買。這樣就會丟單。如果寶貝描述夠清晰，不僅增加很多自然成交單，減少網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪客服的工作量，而且還能刺激銷售，有時候消費者可能就是被某一個特點吸引，最終成交的。

　　6丶 價底的沒講清品質(zhì)

　　雖同為汝瓷，但價格高的好幾千，甚至上萬，便宜的幾十丶幾百元。但看起來寶貝描述都差不多。就是同一家店鋪的不同產(chǎn)品也一樣。直接從圖片和文字看不出太大產(chǎn)品。有的就多少不同或大小不同價格就差很多倍。這顯然是不夠的。

　　對于比較便宜的商品，買家會比較擔心品質(zhì)問題。那么便宜會不會不夠好?或是殘次品?這方面就需要重點闡述了。

　　就拿網(wǎng)店系統(tǒng)來說，有不同的功能版本，價格有差異，我知道產(chǎn)品也不同。但到底區(qū)別在哪里?便宜的不好在哪里?好在哪里?應該要講清楚。這樣不管是買貴還是買便宜的都能有信心購買!

　　7丶 價高的沒沒講清價值

　　價高的商品，講清其價值很重要。

　　貴在哪里?為什么貴這么多?買家不是沒錢，是不知道這錢是否值得花。如果只是單純的數(shù)量的產(chǎn)品，那為什么要買8個而不是4個?是否可以給我一個理由，引導我多買幾個?如果產(chǎn)品品質(zhì)確實有差距，是不是重點講講會更好?

　　我們也可以結合下自己賣的商品，衣服的價格差距，只是款式的差距?有沒有設計的理念?材質(zhì)的不同?舒適度?美觀度?等等。雖然這些東西可能在規(guī)格里有寫，但更多的買家看不了那么細。而這些獨特的價值賣點應多加渲染。反復闡述會好一些。

　　總結：對于網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪寶貝的描述，產(chǎn)品圖片自然很重要，但很多情況下，文字的力量也功不可沒。促銷性的文字，能促進銷量的提升，感性型文字，能提高消費者對網(wǎng)店系統(tǒng)店鋪的好感度。總之，利用好文字這個工具，定能大大提高轉化率。