在《電子商務市場推廣實戰策略分享（一）》中曾列出圖表：常見的電子商務市場推廣策略，今天再對核心的略加詳述。每個領域都是術業有專攻，我會附上一部分推薦的深入學習資源，有興趣的可以自行探索。

一、     網絡廣告投放

巨頭必爭之地，也是互聯網最稀缺的優質大資源量入口，品牌價值、流量、用戶量、訂單貢獻量都是當之無愧的老大，價值不用多說，當然與之對應的是巨額的廣告投入以及偏低的ROI（此處ROI指可統計部分的狹義ROI）。

合作模式一般是固定購買、框架合作為主

媒體推薦：各大門戶如新浪搜狐網易騰訊鳳凰等、各大視頻如優酷土豆奇藝ku6等、各大客戶端如迅雷暴風PPTV等、各大網址站如hao123、360等；

 

    相關學習資源：

@站長之家 ：剖析完美的著陸頁，帶來用戶應具有的十大特征。幫助你更好的了解著陸頁、設計制作著陸頁，吸引更多的用戶點擊內容或者廣告。http://t.cn/hgIKXh  （清晰大圖請點擊 查看大圖 ）@cnsns

圖書《landing page優化權威指南》

http://www.togoo.com/product/1050420.html

 

@電子商務那些事兒 ：【影響網站轉化率的10大誤區】1、目標不清晰或者不準確； 2、廣告創意與目標信息錯誤匹配；3、標題黨；4、登陸頁面過于沉重緩慢； 5、頁面上缺少強烈呼吁人們采取某種行動的元素； 6、不恰當的提示； 7、過多不必要的步驟；8、結構性失誤；9、負面評論；詳細：http://t.cn/aKd8yj

 

@秦小海superhi ：B2C轉化率全程解析：目前，絕大多數B2C的轉化率都在1%以下，做的最好的也只能到3.5%左右。所有的B2C都會關心三個問題：究竟那97%去了哪里?自己的網站在什么環節變成了漏斗，讓進來的客戶像沙子一樣一點點地流失？以及怎么檢修隱藏的漏斗，減少漏水的速度？http://t.cn/aedCGV

   

    【20多家知名電商企業營銷數據匯總表——-必轉！】

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@中國電子商務那些事兒 ：#電子商務#【營銷總監須知的二十六種促銷策略】：全面系統研究分享，值得收藏！（via@女性品牌研究 ）提示：查看大圖

http://ww3.sinaimg.cn/large/7ea9133djw1dsmlo8lp5fj.jpg

 

@Hitwise ：Experian 發布《2012 數字營銷表現和趨勢報告》： 報告基于美國市場數據對郵件營銷、網絡廣告、社區營銷、搜索、無線營銷的表現和發展趨勢進行了深入分析。報告旨在幫助數字營銷者最大化營銷效果和優化ROI。 報告下載鏈接：http://t.cn/zONrtbO

@Mr紅歌 ：31個B2C促銷方案【促銷模式精選】 折扣基本分為2種，一、價格折扣，二、訂單折扣，我們所常用的大部分為價格折扣。其實折扣的方式可以有很多，多嘗試，選擇適合自己的。 by:@派代網官方 @庫巴張海強 @電商經理人-徐得紅 @EC品牌觀察 @Hermann中國零售微博 @數據化管理

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@互聯網分析沙龍 ：【推薦零售網商們】四個數據：單UV的營銷成本、訂單轉化率、付款成功率、回頭率；零售電子商務的未來一定是在拼用戶影響力，回到數據上，回頭率將一定會成為所有電子商務網站的核心競爭力；要想真的讓這個行業做起來，我們一切思維必須回到消費者身上去考慮，看他們需要的是什么。http://t.cn/Sv080b

 

電子商務那些事兒：【CNZZ：2011年中國上半年電子商務行業報告——新客來源】2011年5月只有17.75%的新訪客是來源于搜索引擎的，而有41.38%的在線零售網站新訪客是通過直接輸入網站URL地址、收藏夾或即時通訊軟件方式進入的，導航類網站和SNS類網站也能帶來一定新訪客，所占比例分別為3.72%和6.98%。http://t.cn/a0IM8Y

 

   

二、     搜索引擎營銷

搜索引擎的價值巨大，每天數億計的搜索請求，潛在用戶、老用戶都在不斷的搜索商家、品牌、商品、服務等信息，雖然很多商家內心對是否要交這個過路費很糾結，但你不交，部分的流量自然會被其他競品分流，而相對于廣告投放，搜索的流量質量相對精準，狹義的ROI有非常好的數據表現，所以這個也是必須的。

搜索引擎主要包含SEM及SEO兩個部分，SEM部分花錢就讓你上，相對于SEO來講SEM會簡單粗暴的為你帶來大量質量相對較好的流量，當然每一個流量都是真金白銀換來，SEM營銷團隊需要不斷的調整優化以保證較好的轉化率及綜合ROI；而SEO部分靠實力長期積累，目前算是免費流量的核心渠道之一，某B2C的SEO大牛優化某C2C關鍵詞上百度首頁，每天數十萬流量免費獲得，一年下來，這相當于低成本獲取到千萬級的流量，當然這種量級優化不常有，大量中小型的SEOer多注重于在競爭稍弱的細分領域及長尾部分。

 

互聯網的一些事：【SEO的作用】1.讓更多用戶更快找到他想找的東西；2.讓相關關鍵詞排名靠前；3.讓有需求的人首先找到你；4.提供搜索結果的自然排名，增加可信度；5.讓你的網站排名自然靠前，增加網站瀏覽量；6.增加優秀網站的曝光率；7.更加方便不懂網絡或者知之甚少的人找到目標頁。（via 阿里巴巴）

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搜索引擎營銷觀察：#網站分析# 跨域跟蹤(多站、子站主站等)一直以來是代碼安裝上被最多提及的問題之一，感謝 @cloga 整理了Google Analytics下的跨域跟蹤不同需求情境下的解決方案: http://t.cn/aKNZlo

36氪：SEO掃盲貼【信息圖】 | SEO是運營一個網站必不可少的工作，做好了SEO，你的網站會更容易被別人搜索到。 http://t.cn/Sw4E3E by @jaysming

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@搜索引擎營銷觀察 ：#SEM# GroupM一份報告http://t.cn/hg7xlW 網購從搜尋到購買有如下數據:搜索引擎依然是最主要起始點58%，搜索和社交混用在促成做種轉化中達到48%，率低于單純使用搜索的51%平均從搜索到購買時間60天，其間10次反復接觸搜索、社交和品牌官網。注: 研究對象為DELL類實物消費。

 

三、     網站聯盟推廣

通俗來講網站聯盟推廣無非是把廣告投放在數以萬計的網站上，而這些網站所組成的形態，像是一個聯盟組織，這其實源于整個互聯網業態中處于下游的中小網站群體，這個網站群體的極度碎片特性決定了他們與廣告主沒有標準的成型的合作模式，而現實卻是這些數量眾多的中小網站依舊具有巨大的資源量，聯盟推廣主要是為了利用這部分的資源。

電子商務推廣聯盟目前的模式主要是商家按CPS分成的模式驅動網站主投放廣告，相對于其他方式的投放，這種方式相對被動，推廣的能量大小，取決于商家提供給網站主的收入是不是符合其通過其他方式的變現行情（例如與adsense、百度聯盟的CPC業務），事實上是在轉化率和網購用戶覆蓋度不夠充分的狀況下，通過CPS分成的收入遠低于其他方式變現，這導致了目前例如大量新的、小的B2C的網站聯盟廣告幾乎很少被投放，當然這并不意味著對這個渠道無能為力，從另一個角度來講，網站聯盟是商家推廣的一個開放窗口，B2C發展的同時，衍生出大量的網購形態的應用和產品出現，不僅是大量的中小導購網站，包括各大巨頭都在以這種角度切入電商，而這塊會被導入來自各種渠道的流量和用戶，而這正是聯盟推廣的切入點，如果沒有這個開放窗口，那么如何合作？

第三方合作伙伴推薦：淘寶聯盟、成果網、億起發、linktech、黑馬等等

核心媒體形態：中小網址站（各種hao123）、返利類（騰訊彩貝、返利網、易購網）、搜索比價導購（一淘、聰明點、途購）、類pinterest（美麗說蘑菇街）等

合作模式基本CPS

 

四、     數據（庫）營銷

在互聯網時代，數據庫營銷一度被神話，這源于技術的變革使得廣告商得到大量的消費者基礎信息以及行為數據，可以用于被深層次的挖掘，從而為用戶推送相關促銷及產品信息，提升用戶復購率、交叉貢獻率等，當然也常被用于開發新用戶。

在B2C中通常分為幾大塊，分別包括EDM（電子郵件）、DM（其他介質的直投宣傳測）、SMS（短信或者彩信）、以及數據挖掘與推薦

EDM對于初期企業，多用于新用戶的挖掘，簡單說是垃圾郵件推廣，當然目前新用戶獲取成本也不低；在具備規模的企業之中，如有近千萬用戶，讓用戶定期回訪的核心方法之一就是使用推送的方式；

DM及SMS基本上處于同樣的出發點，只是傳播介質會有所不同，從電子郵件轉移到紙媒或者移動終端。

    數據挖掘與推薦在這里姑且放到數據營銷的范疇之中，但這是一個技術活，簡單說當一個用戶訪問你的網站會產生大量的行為數據，依據其喜好，通過相應算法，為用戶推薦起可能感興趣的產品、品類，以此來提升交叉銷售；

@聶兆軒 ：電子商務推廣，EDM是最有效的推廣方式之一，但是要做好并不是一件容易的事，看看這張圖，如果能把這個圖吃透，那你就可以好好體驗下EDM的魅力了。。。。。。

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Tech2IPO ：【對電子郵件營銷愛憎的微弱界限】電子郵件營銷服務在當今市場逐漸流行，普通郵件網絡新手成為下一個垃圾郵件發送者的能力也隨之發展。電子郵件用戶將你精心編輯的郵件攔截為垃圾郵件，人們僅根據圖像就決定刪除郵件，這些都成為阻止你成功的因素。該如何回應呢？怎樣才能確保...http://t.cn/S48vyI

 

@阿里巴巴中國 ：電子商務推廣，EDM是最有效的推廣方式之一，但是要做好并不是一件容易的事，看看這張圖，如果能把這個圖吃透，那你就可以好好體驗下EDM的魅力了。VIA@聶兆軒 #電子商務技巧#請點擊大圖查看~

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數據庫營銷中的RFM模型技術——每周一講多變量分析

http://shenhaolaoshi.blog.sohu.com/143275752.html

 

#EDM營銷，你的表現怎樣？#2011年Q3 Epsilon發布的郵件營銷數據顯示，郵件發送成功率為96.5%，郵件打開率為23.8%，點擊率為5.5%，如果一個公司的郵件營銷能超越上述指標，那么你的EDM表現就是不俗的

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關于推薦系統算法只占10%的討論：user interace占50%，Business Control & Analytics占20%，Knowledge Base占25%，Knowledge Processing Application占5%。http://t.cn/h5rTgS

@黃剛-物流與供應鏈：【電商值得一學:Amazon個性化推薦】Amazon產品和服務的專注、專業和專心確實讓電商們敬佩.其方法:1.無處不在的推薦,把推薦服務放到了網站的各個角落,但沒放付款流程;2.百花齊放推薦,根據客戶查看類型關注產品動態組合推薦;3.不斷改進個性化推薦體驗,組合推薦形式與用戶修正推薦結合...中國電商值得一學

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五、     平臺渠道

平臺渠道主要包含天貓、京東、蘇寧易購、當當以及某垂直品類比如VJIA、好樂買、樂淘等，同時也包括團購平臺，都用戶千百萬級的用戶資源，做全網營銷，這些已經成了必要的渠道，垂直品類也會在綜合平臺上去進行分銷，對于無論是品牌商還是代理商（銷售商），與綜合平臺及垂直品類平臺、團購的合作也都越加頻繁和縱深。

不同的平臺有其自己的游戲規則，如何有效利用平臺資源為自己賣貨、擴知名度、積累用戶數據就各顯神通了。

 

相關學習資源：

@莊帥 ：抽空把各渠道入駐保證金、費用（技術費/服務費）、扣點和結算周期做了統計：1.天貓 8～21萬只是入駐，算上推廣、運營、工資和貨款，50萬玩不轉 2.亞馬遜零門檻，扣點高；3.京東較狠，保證金和扣點跨度大；4.QQ商城和當當差不多；5.天貓、QQ商城和當當有結算優勢。已分享至@百讀社

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@分享網絡 ：分享一張“淘寶網購流量入口”圖

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@姜崇欽 ：淘寶商城各類目詳細扣點明顯，需要的來拿。

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@派代網官方 ：#電商秘籍#【影響搜索排名的28個因素】淘寶開店掌柜常常會想怎樣能使自己的商品排在列表的前面，往往不知怎么下手動操作，影響淘寶店鋪和商品排名28個因素，掌柜自己可以根據這些因素自由發揮吧。http://t.cn/zOaDtTy

 

@水水含笑 ：通過@微盤 分享文件"淘寶營銷活動技巧.pptx"親愛的@關門就安全，干貨要這么發才能找到它的伯樂，圖片和精準的推薦語是很重要的滴，另外就是得有靠譜的轉發團伙，嘿嘿，借你的干貨我分享給我的粉絲們哈！來自直通車運營部門的淘寶活動營銷技巧，強烈推薦！http://vdisk.weibo.com/s/s7sM/1310473192

 

漸修：從淘寶的top計劃來看依護在平臺型電商上的大C大B們的經營業態，電商們要提高周轉率，無論是產品還是庫存，還是各種管理資源，只有真正打通任督二脈，電子商務才能“輕”起來。這類打通電商各種資源的聚合服務型公司也會很快狀大起來。

http://ss8.sinaimg.cn/large/635863e0t8db73c47a2a7&690

六、     草根式推廣

草根推廣涵蓋范圍廣泛，幾乎可以涵蓋各種推廣方式，也是大多個人站長在惡劣的互聯網流量之爭中謀生的看家本領，相比于各種高富帥的推廣方式，這基本上是屌絲的選擇，而大多數的創業公司，自然都是屌絲，那么只能剩下草根推廣了。雖然很多高富帥看不起屌絲，但在互聯網的江湖，勝者為王，屌絲也是有春天的。

相對于花大錢推廣，草根式推廣更多的是人肉+技巧活兒，需要沉下心來去做，簡單的事情重復做。

相關學習資料：

[交流] 【網站推廣的99種方法（整理精華篇）】

http://bbs.admin5.com/thread-4515268-1-1.html

@百讀社 ： #圖表#日均發帖3000的人氣地方社區列表

http://ww2.sinaimg.cn/large/73236d29jw1dt3pgs0kt4j.jpg

 

七、     用戶價值挖掘

這里的用戶價值挖掘簡單說：你已經擁有了一些用戶，無論多少，當用戶對你的平臺產品或者服務什么的已經有所認可，那么如何驅動這些用戶為你帶來新的用戶，在這某種程度上是主動驅動的口碑營銷，在電商和互聯網推廣領域，非常常見的例如：推薦好友獎勵XX元或者優惠券、用戶曬單獎勵、用戶曬自己獎勵等：）

推薦好友獎勵：在早期團購網站的推廣中發揮的淋漓盡致，清晰的推薦獎勵機制、具備誘惑力的產品和服務、簡單易用的系統，形成了非常好的良性循環，頗有點所謂病毒式營銷的意味，而只需要付出極低的成本。

 

@北大新媒體 ：【麥肯錫：衡量口碑營銷的新方法】這篇文章有點長，但對于想做口碑營銷的人來說值得一讀。文章指出，在所有的購買決策中，20%～50%的首要因素是口碑。營銷者應該了解三種形式的口碑：經驗性口碑、繼發性口碑、有意識口碑。此外，文章還提出了評估口碑價值的新方法。http://t.cn/asjATb

八、     BD活動

基本上沒有非常成型的合作模式的合作，都劃歸與BD領域，需要談出來，網上購物的發展讓諸多產業鏈上下游品牌及企業有非常好的意愿與電商企業進行合作，例如銀行、支付、消費品、游戲、娛樂、影視等領域的巨頭，他們擁有巨量的用戶資源，這對成長中的電商網站都極具誘惑，而事實上，把這些巨頭的用戶直接導入電商網站，這基本上不符合互聯網推廣的邏輯，所以直接的合作數據表現上不會太優秀，而非常有價值的事情是，這些企業所具有的巨大的品牌影響力，為電商網站這種新生事物做了非常好的信任背書，這個價值是巨大的。

 

九、     新媒體營銷

新媒體營銷（這里意指各種正處于高速成長的營銷媒體及平臺）已經火的一塌糊涂，微博、社交網絡、開放平臺、移動互聯網……做市場推廣的，你要是說不了解這個，基本上都不好意思跟人打招呼。但事實上，究竟有多少企業通過上述通路獲得大量的用戶和訂單？不需要答案，誰做了誰知道。特別提醒大家的是，尤其是初創的公司，在這方面花錢的時候要慎重，這個領域在當前正是撈錢的高峰，幾十個數十萬假粉的大號加上幾十萬僵尸粉賬戶，隨便做一個活動，轉發和評論數據都非常漂亮，但顯然那不一定是你最想要的數據，而理由卻有萬千中，我想說的是這種情況非常非常的普遍。

當然這并不意味著否定了新媒體營銷，這是這個時代先進趨勢的代表，如小米手機、大佬蔡文勝、杜蕾斯官方微博、凡客體等成功的借助微博營銷的案例，但是否具備“自傳播的DNA”這個條件在某種程度上成了重要的先決條件。

 

相關學習資源：

@puting ：#SocialBeta新文#特約文章：從傳統品牌營銷的角度來看社會化營銷——本文來自特約作者@文科生 ，曾在寶潔、可口可樂等公司擔任高級品牌經理，擁有14年的專業品牌管理經驗，本文從傳統營銷的角度來看社會化營銷，相信能為讀者帶來另外一種啟發。http://t.cn/hes4mM

@WeMarketing ：拿到了一份現在微博上發廣告的報價，單條從30元到500元不等。感謝 @尹劉勝-web運營 提供。

http://ww2.sinaimg.cn/large/63f2fd0djw1dfs9ah44zrj.jpg

 

puting：F-commerce：facebook店鋪和一般的電子商務網站有一樣的銷售轉化率，大概在2%——4%之間。#社會化電子商務# 報告PDF下載：http://t.cn/IDxV0X

 

im20互動營銷：#社會化媒體觀察#大家還記得6月底，杜蕾斯防雨鞋套的的微博嗎？剛在social beta中讀到@金鵬遠的文章。講述杜雷斯微博創意過程的始末及最終達成的效果。還有各種精彩小插曲。對social media有興趣的童鞋點擊http://t.cn/a3yV7l

 

    @站長之家 ：#分享#移動互聯網應用的推廣渠道http://t.cn/aWuDSp

 

199IT-互聯網數據中心：【Google Analytics上線社交報告來衡量社交媒體ROI】最新的社交媒體報表是在Google Analytics 社交這個模塊中后會有的功能:1、Overview；2、Sources3、Pages；4、Conversions；5、Social Plugins；6、Social Visitor Flow。http://t.cn/zOa970D

 

十、     線下推廣

上述9類基本上基于互聯網介質，在近2年來，我們看到了很多借助非互聯網的渠道成功營銷的案例例如聚美優品的節目營銷、京東的電視植入，還有去年火并中的團購與電商的地鐵燈箱、戶外路牌，都是搶完了互聯網資源搶線下。而這些看起來都是大手筆，基本上與小型公司無緣，但小型公司的線下推廣也是有不少可選擇的例如地面活動、紙媒、紙質優惠券、校園代購發展等也是常見手段。

 

附：其他未分類相關學習資源

@庫巴張海強 ：#干貨分享# 【電子商務運營規劃】一張做服裝類的，以淘寶為基礎，全網電子商務代運營圖，有幾個前提：1、衣服是品質類的，2、客單價高的，3、有很好的視覺設計和拍攝的。練好以下內功，可成功 原創來源@天下網商 @Jerry胡忠 感謝@潘大沫 感謝天下網商美編童鞋們的辛苦繪制轉載@電商俱樂部v

http://ww2.sinaimg.cn/large/58e940fatw1dlwfmxzh5ej.jpg

 

@雕爺 ：剛才看韓都的迎光兄貼女裝數據，我也對比了一下護膚品類目，得出以下結論：1，女裝前十中有五名是淘品牌。而護膚品則一個沒有，全都線下品牌；2，從占比看，女裝拼款型，護膚拼品牌，所以女裝會更長尾，護膚品會越集中；3，女裝客單價更高一些（廢話！護膚品毛利還更高呢！）

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@王鐘雄 ：干貨系列2：全球“電商標桿”是怎么練成的？《Amazon運營管理研究報告 》amazon management report.pptx", 歡迎大家下載分享！http://t.cn/hBI9dG

@mrbrand龔文祥 ：今天一個投入電商的人咨詢我如何學習電商具體運營及實操知識，我分享了一個干貨：說你化一周研究完這個“電子商務運營的專題探討大全”帖子：http://t.cn/5U7iJ ；這個專題涉及到電商運營的各個細節，任何電商人沉下心研究完這個一定獲益非淺。

@盛振中 ：【淘寶轉化率案例】客單價492元，每IP產生7元 http://t.cn/h5rIR5  from @B2C包工頭-書凡

@分享網絡 ：分享一張“淘寶網購流量入口”圖

http://ww3.sinaimg.cn/large/7191648fjw1dgqrkr3hlpj.jpg

 

@199IT-互聯網數據中心 ：【最詳細的電子商務網站運營指標】---via：@veryPM

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@庫巴張海強 ：【電子商務運營指標】一.流量；二.轉化率；三.客單價；四.顧客回頭率；五.推廣ROI；六.活躍用戶；七.新客成本；每一個因素之間都相互關聯，每一個指標都需要很系統的規劃，深入下去都會有很多細則； by@互聯網分析沙龍 @電子商務那些事兒 @datathinking @Mr紅歌 @電子商務肖陽 @電商運營侯虎 @EC老白

http://ww2.sinaimg.cn/large/58e940fagw1drguev2ma5j.jpg

 

@電商行業 ：【電商掃盲貼】值得收藏！

http://ww3.sinaimg.cn/large/91452c91jw1drfvogf1dej.jpg

@李成東V ：【亞馬遜帝國內幕: 從戰略到管理】亞馬遜這個隱形的帝國，也被人稱作是第四帝國，其他三個分別是社交網絡Facebook，搜索引擎Google，蘋果Apple。然后就是亞馬遜Amazon。國外fabernovel公司通過ppt的形式，全面剖析了亞馬遜，涌動的帝國。 http://t.cn/SX5AtA

@199IT-互聯網數據中心 ：#TMT數據#2003年MIT Sloan商學院就Amazon定價策略研究：對于在Amazon上銷售排名前10000的商品，Amazon的平均價格要略低于比價網站上給價的平均值（可以看做是市場均價），而前10000排名之外的商品的均價高于比價網站均價5%左右，說明保證貨品夠全的前提下，會讓長尾商品價格稍高于市場均價。

@葉國暉_IBM ：分享一篇博文：淺談電子商務企業的品類擴展與增長戰略 -《哈佛商業評論》2011年5月號案例點評 http://t.cn/hDQ6kT

@林軍 ：#Amazon為什么這么牛# 從連續8年巨虧30億到每10億美金利潤，市值逼近千億美金，faberNovel最近的72頁PPT揭示Amazon是怎么完成驚天逆轉的：1網上銷售保證了Amazon的超低售價；2對用戶資料的深度挖掘和忠誠度掌控；3日益壯大的生態系統幫助其從實物商品銷售擴張至數字產品銷售。http://t.cn/hePQPC

@淘寶運營那些事兒 ：#電商資訊#【2012年服飾類全年運營計劃要點】女裝店鋪的朋友，這個信息千萬不要錯過哦。

http://ww1.sinaimg.cn/large/6acacc66jw1dsm7pmmz1dj.jpg

 

@mrbrand龔文祥 ：我剛剛通過@微盤 下載了"中國主流電子商務供應商聯系資料及供貨折扣.xls"，推薦給大家！此資料由中國前幾名B2C離職招商總監分享。基本上一個電商能招商到附件里大部分的電商供應商，就是一個像樣的B2C了。 http://t.cn/ShuCHj