操作系統(tǒng)

本軟件建議在Windows 2000 sp2版本以上的操作系統(tǒng)內(nèi)安裝運(yùn)行，包括Windows XP、Windows 7等。不建議使用Vista操作系統(tǒng)。

病毒

需要客戶機(jī)沒有任何病毒，并部署好殺毒軟件；

瀏覽器

本軟件需要IE6.0或以上版本的瀏覽器，不要安裝任何插件，如QQ、Google、百度、搜狗之類的。不建議使用360極速瀏覽等安全瀏覽器。

IE設(shè)置

每臺客戶端機(jī)器在第一次使用本系統(tǒng)之前，必須進(jìn)行IE的設(shè)置，此設(shè)置為一次性的，只要設(shè)置好以后就不用再設(shè)置了。

1）雙擊桌面IE圖標(biāo)，打開本機(jī)IE瀏覽器；

2）打開IE窗口中的“工具”菜單，單擊“Internet 選項(xiàng)(O)”

3）在“常規(guī)”頁簽中，點(diǎn)“Internet臨時(shí)文件”下的“設(shè)置”。

4）在“安全”頁簽中，選擇“Internet”，再點(diǎn)“默認(rèn)級別(D)…”；

5）對“受信任的站點(diǎn)”進(jìn)行設(shè)置：選中“受信任的站點(diǎn)”，點(diǎn)擊“站點(diǎn)(S)…”

在彈出的“可信站點(diǎn)”窗口，把“對該區(qū)域的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證（https:)”前面的“√”去掉，然后把登錄NC軟件的IP地址（見《第三章 登錄方法》）輸入“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中”欄目，再點(diǎn)“添加”，最后“確定”。

其他設(shè)置

如果經(jīng)過以上設(shè)置之后，仍然無法進(jìn)入SOMS管理軟件，可能的原因有

1. 檢查公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是否連通
2. 檢查本機(jī)IE版本是否為6.0以上
3. 檢查是否有攔截工具，如，殺毒軟件、防火墻、3721、雅虎助手、超級兔子、搜狗工具、搜搜、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等一些上網(wǎng)工具。這些工具會在你上網(wǎng)的過程中自行安裝到你的電腦中，會阻止NC管理軟件正常運(yùn)行。請卸載

硬件

建議配置：硬盤80G以上、內(nèi)存1G以上、CPU 1.7GHz以上。

如果出現(xiàn)以上問題，請和系統(tǒng)管理員聯(lián)系，重新檢查系統(tǒng)瀏覽器版本恢復(fù)至默認(rèn)狀態(tài)，檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。完成上述操作后，就可以正常登陸本系統(tǒng)并使用了。