中小企業養天貓常見的5種死法
淘寶商城就像一個香餑餑,即便更名為天貓,眾多傳統行業的中小企業也無不為之傾倒。越是吸引人的地方越容易頭腦發熱,中小企業主看到了天貓火爆促銷的威力,卻很少有想到養天貓也是一件令人頭疼的事情。做生意有一條鐵律就是不熟不做,在那群養天貓的人身上卻成了耳邊風,跟風似的紛紛進駐天貓貌似是中小企業為了補電子商務課。不養天貓等死,養天貓有機會不死,不知道怎么養天貓卻去養天貓那是找死。就如馬云所說:“天貓是給專業的人養的,不專業的適合搞淘寶C店”。
馬云把淘寶商城獨立出來搞成天貓,這一步棋不僅是布局了B2C,更是為了牽制京東等對手的發展。做平臺型電商選擇好的平臺很重要,京東與天貓孰能笑到最后,想必諸位看官內心已經有了答案??垮X燒出來的京東和靠淘寶起家的天貓,基礎的不同本身就已經決定了誰勝誰負。假貨便宜貨橫行的淘寶向來就是吸引賣家的絕佳市場,更何況現在中國網購人群基本還處于以價格驅動為主的消費。不是有越來越多人會呼吁不要再進行價格戰了,要講服務做品牌嗎?其實就目前看來這只是飽受價格戰之苦而發出的無力呻吟罷了。網購市場還在繼續增長,人民收入增速跑不過CPI,恩格爾系數居高不下,什么時候把這些問題解決,什么時候中國網民的網購能力就能跟歐美國家相提并論了。說白了還是錢的問題,追求物美價廉本來就是消費者的理想需求,花最少的錢買最好的東西,淘寶就可以幫到你。
還是回到養天貓這件事情上,究竟中小企業養天貓失敗在哪些方面?通常是在哪些坑上摔跤?筆者了解概括了身邊的一些案例,總結出一些中小企業養天貓最常見的幾種死法。
1:一頭直接撞死:很多傳統行業的中小企業進駐天貓之前都沒有一套規劃,甚至連最基本的準備都沒有做好,就匆匆忙忙地趕在競爭對手下手之前上線,到頭來只會搞得一頭霧水亂亂糟糟。什么都不清楚什么都得從頭學起,花了不少錢走了不少冤枉路,最終賣不出貨扛不下去只能草草收場。像這種死法是最不應該而又最令人郁悶的。專業人才、物流倉儲等等問題都沒有考慮清楚,很多東西都按做線下的思維直接套上去。不多評價此種死法,諸位看官自行定奪,值得一提的是這么養天貓死掉的屢見不鮮,起碼現在商城上有超過一半的店都是半死不活的,挑幾個因此類原因而死掉的店也不難。
2:缺人失血而死:養天貓得找專業人才,這個道理大家都懂,可問題是現在人才已一度洛陽紙貴。電商商務類人才培養又跟不上發展的速度,專注于某個領域的人才更是難求。所以很多店動不動就招運營、招總監,結果招來的基本都是些吹牛能吹上天,什么都懂一些而最關鍵最專的方面只懂一點的人。這些人比直接從企業拉過來硬編制進去的還好,起碼基本的東西是了解的。關鍵是得識別一些搞學術的神棍,畢竟做電子商務得講究務實,沒有實踐就沒有發言權。除此之外,還得要頂得住這些所謂人才的獅子大開口,一張嘴每個月人工就要五六千還上不封頂。本來中小企業養天貓可以算是嘗試和尋找新的營銷渠道,有些干脆純粹就是投機行為,再加上預算不多的情況下,有幾個店能扛得住這群職業神棍的坑爹。換而言之,人才的缺乏是養天貓的一大軟肋,沒辦法很好地處理這個問題也只能選擇把店開在那里慢慢等著時光消逝,通常就是耗死。
3:信TP忽悠死:做淘寶的都知道TP(淘寶第三方服務提供商)。TP可能是天使,也可能是魔鬼,不過現在市場上充斥的大部分都是神棍級別,搞不好分分鐘都有可能把你忽悠死。中小企業剛涉水電子商務,找專業人士托管和參謀是一個必要的選擇,但是問題就出在因自身不專業而過分相信TP的能力,反倒容易膝蓋中箭。就如盡信TP不如無TP是一樣道理的。浮躁的電子商務大背景下,打著幌子騙吃騙喝的TP神棍不斷涌現,這些TP本身就沒有多少實力和實操經驗,你的店很可能就是他們積累經驗的試驗品。做不好只能算你命不好,TP就成了百分百的投機者。好的TP太難找,自動找上門的TP大部分都是虛有其表。選擇外包TP無疑可以降低運營成本,借力達到預期的目的。但是俗話說得好,靠別人終究不如靠自己。選擇自建團隊逐步發展的模式應該成為中小企業養天貓的目標。
4:舍不得燒錢困死:養天貓得有預算,可是很多中小企業主對于電商本身了解不深,再加上讓企業的非專業人士操刀,能壓縮多少成本就壓縮多少。這種思維做電子商務跟做傳統行業貌似沒有任何區別。中小企業主們也許無法理解世界上有種行業是只燒錢不賺錢的,這就很容易明白為什么很多店上線之后陷入火藥不足的困境了。養天貓得交保護費給阿里巴巴這是誰都知道的事情,站內營銷不花錢,開直通車不燒錢,不上聚劃算淘金幣等活動,你很難想象還有什么方法可以把店做起來?;蛟S可以把做SEO的思維搬過來,靠著做好寶貝的優化提高自然搜索流量,想不花錢做好店除了找些淘寶客,貌似也就只有這招比較靠譜。
5:老板太死板致死:做淘寶的沒有人可以抵擋得住爆款,沒有人不愿意上活動沖銷量。老板們看到的都是這些奇跡,做手下的也只能頂著壓力拼了命去創造奇跡。很多時候把店做死不是每個操刀人所愿意看到的,端人飯碗就得跟著人轉,老板太過于強勢地控制整個流程,而自身本來就缺少對電子商務的理解。遇到這樣的老板也只能是仰天長嘆,畢竟這種小財主思維的人不合適做電子商務。做電子商務要先賣得出產品再考慮做品牌,而不是糾結于哪個重要的問題。小有小的做法,大有大的玩法,一味地模仿跟著人家屁股后面走,你會發現越不懂電子商務的老板也喜歡干這些事情。企業話事人如果沒有正確的思路就會兜來兜去還找不準定位??梢哉f,老板是影響養天貓能否養得活的關鍵人物。給錢的人最有話事權,開不好店還得從領導身上找些原因。