包裹發(fā)出后，你是不是將運(yùn)單號(hào)輸入完，然后就暗暗開(kāi)心一下！
包裹發(fā)出后，其實(shí)要做的事情還有很多。。。。

一、 輸入運(yùn)單號(hào)
就是輸入運(yùn)單號(hào)，當(dāng)然你也可以發(fā)貨前就輸入。只要你能確保今天能發(fā)貨，提前輸入也是無(wú)妨的。

二、 加買(mǎi)家為好友
可能一些賣(mài)家只顧賣(mài)出寶貝，沒(méi)有留意這點(diǎn)，有些買(mǎi)家會(huì)主動(dòng)加你為好友，但是有些就直接和問(wèn)你一些問(wèn)題，而沒(méi)有加你為好友，你應(yīng)該主動(dòng)加買(mǎi)家為好友（只要有買(mǎi)家來(lái)詢(xún)問(wèn)的，你都可以加他們?yōu)楹糜眩€有一些買(mǎi)家沒(méi)和你聊就直接拍下了，你也應(yīng)該加他們?yōu)楹糜选?/p>

這樣做的好處：我相信很多賣(mài)家都會(huì)將本店的促銷(xiāo)活動(dòng)寫(xiě)在旺旺的個(gè)性簽名上吧，加為好友好，買(mǎi)家就可以看到您的個(gè)性簽名，沒(méi)準(zhǔn)就為你創(chuàng)造了下次生意。

三、 分類(lèi)好好友
在旺旺上為不同的好友做好分類(lèi)，哪些是是購(gòu)買(mǎi)過(guò)本店寶貝的買(mǎi)家，那些只是過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)的買(mǎi)家，那些是因?yàn)閮r(jià)格太高而沒(méi)購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家

這樣做的好處：根據(jù)不同的買(mǎi)家群體，出于不同的宣傳方法，甚至可以分析出哪些買(mǎi)家數(shù)量比較多，可以出對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)。

四、 建立買(mǎi)家群
根據(jù)以上的分類(lèi)，建立不同的旺旺群，店鋪裝修但是必須保證那個(gè)群是活的，很多賣(mài)家也建立客戶(hù)群，但是那些群基本都沒(méi)怎么人發(fā)言的。這個(gè)就是要看群主如何調(diào)動(dòng)群里的氣氛了。

這樣做的好處：對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)可以發(fā)至對(duì)應(yīng)的群，讓群內(nèi)的買(mǎi)家第一時(shí)間知道。并且群是一個(gè)平臺(tái)，那里都是買(mǎi)家，他們會(huì)分享自己對(duì)本店寶貝的感受，如果親對(duì)自己店鋪內(nèi)的寶貝質(zhì)量沒(méi)自信建議不要建群。

五、 回訪客戶(hù)
寶貝賣(mài)出了，不是所有的事情就完成了，要留意買(mǎi)家收到貨的時(shí)間，當(dāng)買(mǎi)家收到貨沒(méi)有聯(lián)系賣(mài)家，當(dāng)然對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)說(shuō)明買(mǎi)家基本滿(mǎn)意。但是作為賣(mài)家我們應(yīng)該主動(dòng)詢(xún)問(wèn)一下，收到寶貝是否喜歡，寄到的東西是否有損壞。

這樣做的好處：買(mǎi)家會(huì)感覺(jué)到你的服務(wù)的，只要有需要，他們馬上會(huì)考慮到你這家店里來(lái)購(gòu)物的。淘寶競(jìng)爭(zhēng)的就價(jià)格，服務(wù)。你的服務(wù)到位了，買(mǎi)家會(huì)記住你，淘寶上店如此之多，買(mǎi)家當(dāng)然會(huì)購(gòu)買(mǎi)他最信任的店。

六、 能會(huì)長(zhǎng)期支持的買(mǎi)家提供優(yōu)惠

最好設(shè)定一個(gè)VIP制度，為長(zhǎng)期來(lái)購(gòu)買(mǎi)本店的買(mǎi)家享受VIP待遇。

這樣的好處：這些買(mǎi)家肯定能成為你真正的VIP客戶(hù)。怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店如有條件還可以在一些大節(jié)日，比如店慶之類(lèi)的時(shí)候想到這些客戶(hù)，當(dāng)然這里的想到指的是給客戶(hù)優(yōu)惠或者送禮。

這些都是我自己總結(jié)出來(lái)的，希望可以對(duì)大家有點(diǎn)幫助，我雖然開(kāi)店不久，但是每個(gè)人在經(jīng)營(yíng)自己的小店種都是會(huì)得出自己的經(jīng)驗(yàn)的，強(qiáng)烈呼吁大家將自己的總結(jié)的東西分享給大家