網購年貨促銷“給力”實體渠道倍感壓力

    隨著春節的日益臨近，省城市民開始忙著置辦各類年貨了。而近兩年，除了傳統的逛市場、進超市外，網購市場也刮起了“年貨風”。1月12日，記者調查發現，與實體店熱火朝天的促銷活動相比，今年網購年貨促銷也同樣“給力”，淘寶、當當等知名購物網站幾乎都針對春節年貨網購展開了大規模促銷。一時間，吸引了越來越多時尚年輕一族點擊鼠標，將各地年貨“一網淘盡”。不過，專業人士提醒，盡管網購年貨省事、省力加省錢，但在享受便捷之余還需謹慎。

    網購年貨也掀“促銷戰”

    年關臨近，又到了置辦年貨的時節。從去年開始，物價水平是越來越高，大眾都在盤算著如何省錢。正因為如此，網上購買年貨似乎越來越流行。眾多時尚年輕一族都熱衷于先到實體店“踩點”，再貨比網店、點擊鼠標，輕松購買各類年貨。

    1月12日，記者登錄淘寶網、當當網、京東網等購物網站看到，為了從春節前年貨采購的消費大蛋糕中分得一杯羹，幾乎80%以上的購物網站都專門開通了年貨銷售專題或購買年貨的專用渠道。糖果、各地特產、肉食、炒貨、禮盒……年貨的種類可謂一應俱全。不僅如此，與商場、超市等實體店熱火朝天的促銷活動相比，網絡上的促銷熱度也毫不遜色。“年度最給力促銷”、“全場免費包郵”、“買就送”，“跨年特價”、“年貨團購”、“秒殺”、“低折狂甩”，各種有關年貨的促銷、優惠活動比比皆是。

    記者通過比較發現，網購年貨絕大多數價格都要比實體店的便宜，而且不少年貨都是組合“套餐”銷售，相同商品大概能有2到5折的差價，比如淘寶網上一太原網絡商家銷售的一款520克年貨禮包，包括長壽果、碧根果、杏仁等零食，市場原價為57.2元，而當前的網購套餐銷售價為29元，并且由商家承擔運費。網上的年貨市場不僅種類豐富，而且價格也實惠，為此，吸引了越來越多的人熱衷于網上購買年貨。市民小張是省城一家航空機票代售公司的業務經理。他告訴記者，以往他都是在超市里選購年貨，但今年他們家的年貨打算通過網購解決。“年前商場、超市里買年貨的人那么多，網購年貨可以省得跟大伙兒擠了。而且現在網購市場發展非常迅速，跟在實體店里購買年貨相比，網上的年貨市場不僅種類更多、價格也更實惠。”

    網購年貨營銷沖擊實體渠道

    記者在調查中發現，在大力促銷的帶動下，今年網購年貨的生意格外紅火。許多網店銷售的年貨成交記錄都在幾千筆以上。那么網購年貨生意火爆，是否會對實體渠道造成強烈沖擊？就此，記者與一些網店經營業主進行了交流。省城一位主銷年貨、網名“小桃”的網店店主介紹：“從去年開始，許多商品價格都漲了起來，這直接導致今年年貨市場的整體價格有所上揚，因此也催生了網購年貨業務。從這個方面來看，網購比實體渠道銷售也顯示出更大優勢；另一方面，很多供貨商為了降低渠道成本，也更愿意將產品放到網上銷售。”

    就此，省城一些大型商場和超市的相關負責人也發表了自己的看法。華宇購物中心一位姓李的樓層經理說，網購年貨對實體商家銷售確實有一定沖擊，尤其是今年網購年貨的營銷力度加大，吸引了更多的消費者有意愿通過該渠道購買年貨。不過，從目前來看，網購年貨對實體渠道的影響比較有限。“由于網絡普及的效果不同，網購年貨主要是針對城市年輕一族，像中老年人這一龐大的消費人群還是會選擇到超市、市場去購買年貨。同時，網上商品質量很難得到監管與保障，也是一大制約因素。”

    省商務廳電子商務方面的一位專業人士表示，目前，網購和實體銷售商家在經營上各有優缺點，各有各的客戶群，但網絡的發展不能小視，隨著消費者購買年貨的渠道日趨多元化，實體商家應從營銷策略上多想辦法，不能一味打價格戰。

    享受便捷之余也需謹慎

    臨近春節，網購年貨的業務量迅速增長，快遞“爆倉”的情況時有發生。近來，省城就有不少喜歡網購的市民反映，這段時間，快遞突然變成了“慢遞”，很多網購的物品都無法及時到手。就此，省城一些快遞企業也提醒，春節前是網購禮物、年貨的最高峰。年底快遞業壓力巨大，為避免“快遞”變“慢遞”，消費者網購年貨最好趁早。在食品安全問題上，購買者最好貨比三家，并選擇送貨上門。食品在品質、生產日期上都有嚴格的要求，熟食、冷凍食品、半成品等對儲存的要求都不相同，如果在運輸的途中沒有足夠的條件或時間，年貨很容易變質，所以消費者購買年貨食品要謹慎下單。

    相比傳統購物，網購最大的優勢就是價格相對便宜、方便快捷，省去了逛街的時間精力。不過，工商部門提醒，網上購買年貨不要只顧價格便宜，還要注意質量，在購買前應先了解網店商家的信譽度；最好通過交易平臺如支付寶等第三方，以托收和擔保的方式進行交易，確保安全；在收到商品時要注意當場驗貨、保留交易憑證，以便在售后服務或解決糾紛時作為憑據。另外，從目前網購市場的問題來看，還要“四防”，一防“釣魚網站”。要提高防范意識，確保賬戶資金安全；二防“山寨年貨”。一些“山寨”年貨往往以其價格優勢PK正規年貨。采購年貨時，消費者一定要認清品牌、生產廠家，并向購買方了解清楚購買物品，保存聊天記錄作為維權憑證；三防“網絡春運”。消費者購買貴重貨物以及年貨食品時，最好進行保價。而網絡賣家與快遞公司簽訂協議時，也最好約定送貨時間、實物價值及賠償額度；四防“過度消費”。網購的促銷幅度雖大，消費者更應該從自身購買力出發，不要抱以“囤“的心態，避免造成浪費。