很多掌柜對消保保證金還存在疑惑。經常有人問網店網客服是不是退出消保保證金不退呢？網店網小編在此做一個詳細介紹，幫大家解除疑惑。

     最近,我對部分未加入消保的掌柜作了一些調查, 得知，雖然他們知道加入消保有種種好處，但卻不敢加入,因為道聽途說: 退出消保,很難拿回保證金！真的是這樣嗎？
    今天我為大家剖析一下,為什么有人這樣說.
    有三種可能:
    一是：還沒有到解凍時間,按照消保規則,退出消保后,需要三個月+10天才能解凍保證金，并不是一退出消保，保證金馬上就解凍；
    二是：雖到了解凍時間,但由于還存在未完的交易糾紛或投訴,需要等到這些糾紛或投訴處理結束后,再解凍。這里請記住,一定會解凍的,不會因為有交易糾紛就永遠不解凍！
    三是：保證金其實解凍了，但掌柜們不會查，誤以為還沒解凍。
    看到這里, 這些掌柜們會說，我的保證金解凍了，怎么我的支付寶賬戶里沒有增加保證金相應的數字呀?
說得沒錯，保證金解凍后，支付寶賬戶確實不會增加保證金相應的數字！因為凍結保證金時,支付寶帳戶中也沒有減少保證金相應的數字!
    為什么這樣說呢，得先從加入消保凍結保證金這步說起：
    這里就通過一個典型案例進行講解：
    此店是07年5月25號加入消保的，當時女裝的保證金是2000元，請看一下當時的支付寶帳戶明細：

    大家看仔細了哦，凍結了2000元后，店鋪的支付寶帳戶余額并沒有減少，只是凍結住，我暫時不能支配提現這2000元了．
    到了07的8月1日，女裝類的保證金降為1000元，保證金也就相應的解凍了1000元．下面用圖片解析：
    看到這里，大家有點明白了吧．無論是加入消保和還是退出消保，也就是保證金無論是凍結還是解凍,其實你的賬戶總額是不變的，變化的是，加入消保前,你的賬戶余額你可以全部提現,都是可用余額; 而加入消保后,賬戶中屬于保證金的那部分錢你不能提現,變成不可用余額! 只有退出消保后,才可以全部提現.
    假如退出消保了(這是不可能的,除非我....嘿嘿,不吉利的話就不說了), 到了解凍時間, 這上面的"不可用余額"還是1000元,那說明保證金還沒有給我解凍; 如果這上面的"不可用余額"是0,那就說明保證金已經解凍了.