隨著信息時(shí)代的降臨,我們生產(chǎn)、生活開始于電子商務(wù)發(fā)生千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。尤其在企業(yè)運(yùn)作中，很大程度上都開始受到電子商務(wù)的影響，甚至為之左右。最為顯著的是以下幾點(diǎn)：

一、成本影響

　　電子商務(wù)彌補(bǔ)了訂貨會(huì)、供需見面等傳統(tǒng)采購(gòu)原材料方式占用的人、財(cái)、物的不足,減少了企業(yè)采購(gòu)成本的支出。企業(yè)有效的利用和發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的作用,與合作伙伴、供應(yīng)商做到信息資源共享,最大限度的提高運(yùn)作效率,降低采購(gòu)成本。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)能及時(shí)了解本企業(yè)的庫(kù)存動(dòng)態(tài)信息,進(jìn)行適時(shí)采購(gòu),避免因傳統(tǒng)原材料短缺信息獲取時(shí)間延遲而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)電子商務(wù),企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,并形成一體化的信息傳遞和信息處理體系,不但降低的采購(gòu)費(fèi)用,更重要的是能夠讓采購(gòu)人員把更多的精力和時(shí)間集中在價(jià)格談判和改善與供應(yīng)商的關(guān)系上,建立起相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展聯(lián)盟。

二、效率影響

　　在對(duì)電子通訊設(shè)備、Email、辦公軟件等電子設(shè)備的使用,在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。通過(guò)分析數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息,可以隨時(shí)根據(jù)需要為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)選擇合適的時(shí)機(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)人工智能技術(shù)發(fā)展,在生產(chǎn)中,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)需求,提供合理的生產(chǎn)計(jì)劃。提高了信息和資金等的轉(zhuǎn)換速度,縮短生產(chǎn)周期,從而降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

三、創(chuàng)新影響

　　電子商務(wù)能有效的克服企業(yè)在傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、研發(fā)、庫(kù)存等方面的缺陷,適時(shí)把握市場(chǎng)需求,提高企業(yè)生產(chǎn)決策科學(xué)化水平,合理控制庫(kù)存,提高企業(yè)資金利用率。網(wǎng)絡(luò)將生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者,使消費(fèi)需求信息得以迅速的傳達(dá)給生產(chǎn)者,這樣就使得生產(chǎn)方式有大批量、規(guī)格化的典型工業(yè)化生產(chǎn)向顧客需求拉動(dòng)型生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。

四、服務(wù)影響

　　客戶是企業(yè)最重要的資源,不斷了解客戶需求,不斷了解客戶需求,對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改善,滿足顧客的需求,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)能否在市場(chǎng)立足的關(guān)鍵。企業(yè)通過(guò)對(duì)顧客的需求和歸納,能夠及時(shí)把握市場(chǎng)脈搏,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。電子商務(wù)以其互動(dòng)性、靈活性、人性化等特點(diǎn)在客戶拓展與維護(hù)方面體現(xiàn)出一定優(yōu)勢(shì)。