情人節緊隨春節 網商青睞短信營銷
春節假期剛剛過去,情人節又翩然而至。情人節年年過,年年都要為送什么禮物而費盡心思。而送禮向來是越慎重,越頭疼。商家往往又逢節漲價,看來節日有多甜蜜,節前就有多痛苦。
非常時期,當然要考慮非常辦法。其實情人節這事兒,網購同樣能擺平。淘寶數據平臺公布的數據顯示,最近一周來,淘寶上每天的情人節禮物消費額都超過了4500萬,而每天賣出的鮮花就能高達210萬支。據了解,情人節禮物主要包括鮮花、巧克力、首飾、化妝品、服飾、數碼產品等。這幾天這些商品的網購交易額,都超過了平時日常交易量的數倍。網購市場再現“客流小高峰”,呈現出一片熱情如火的局面。
那么在這個機遇與挑戰并存的節日里,商家如何才能在眾多的促銷活動中脫穎而出呢?筆者走訪各大商家時發現,針對火熱的網購市場,商家們紛紛選擇了受眾相對精準而推廣覆蓋面廣的短信營銷。國內優秀企業短信服務商時代互聯相關負責人告訴筆者,如今移動互聯網發展迅猛,短信營銷較其他促銷方式更容易被客戶接受,因此短信推廣一出現就成為商家節假日促銷的重要手段。再加上短信向來是人們傳遞情感的信使,商家抓住這個特性,通過短信傳播可以做好情人節的情感營銷。
短信營銷優勢明顯,已成為商家主要營銷方式之一。那么在短信營銷中應注意些什么問題,如何才能讓這種營銷方式更容易被人接受呢?時代互聯專業人士認為,如果短信發送時間不適當、內容不好的話,有的顧客連看都不看就會刪掉,不但浪費資源,而且效果可能適得其反。所以商家在進行短信營銷時需注意以下幾點,以避免發生這種情況。
首先,短信發送頻率不應太高,否則容易引起顧客反感。其次,短信內容要彰顯個性、簡明扼要,因為現在營銷短信很多,很多人不等看完就刪除,長篇大論的短信效果肯定大打折扣。同時短信語氣要盡量溫馨,不要讓人感覺商業氣氛太濃。此外,短信應與商家實際促銷活動相符,以免前后矛盾、甚至是“笑里藏刀”式的營銷短信讓客戶對商家產生不滿,造成客戶流失。