隨著互聯網在現實生活中的廣泛應用，小到一個指甲刀，大到家用電器、家裝材料等都能在網上買到，毋庸置疑，網購時代已經來臨。網購給我們的生活帶來便利的同時，也帶來了些許問題。

    三大因素催熱網絡購物

    據悉，2007年以前，我區只有郵政一個品牌的15家快遞企業，如今已發展到17個品牌62家快遞企業，形成國有、民營共同繁榮的格局，但這樣的發展仍然沒能填補網購量急劇上升帶來的物流壓力。尤其是2009年和2010年這兩年，電子商務業務迅猛發展，業務量每年以30%的速度遞增，網購投遞量占了近60%，全區快遞公司的從業人員已達800多人。

    除此之外，各大購物網站頻繁的促銷打折活動，也是催“火”網購大軍不斷壯大的主要因素。網購的快捷便利，也是吸引越來越多人加入其中的重要原因。

    網絡購物呼喚理性

    在銀川某媒體工作的王女士盤點去年一年的網購消費，竟然高達8000多元。她發現多數網購的物品都是在沖動的情況下購買的，尤其是服裝類，經常是在網上商城打出“打折、秒殺、搶購”的廣告語時，自己頭腦一熱、鼠標一點就買了不少不太需要的衣服。王女士提醒熱衷網購的朋友，在網上購物不能一味圖便宜，不要沖動付款，給自己留出考慮的時間，免得買回來后悔。

    自治區郵政管理局市場監管處一位負責人針對網購消費中容易出現的問題，給出了幾點提醒：一定要選擇信譽度好的品牌投遞公司送貨；貴重物品盡量選擇保價；購買或寄出的商品，要注明物品的內容、數量，同時要標明品牌的名稱、物品的新舊；電器產品要標明型號，還要注意索要發票，保存好相關單據，以便一旦發生糾紛，有利于維護自己的權益。

    這位負責人還提醒消費者，遇到問題時，要及時與所負責的快遞公司聯系，貨物發送后，在網上“我的訂單”中可查詢到投遞流程及具體承辦人，出現了問題，盡快到該快遞公司總部網站投訴，也可撥打當地郵政管理局消費者投訴電話，由工作人員協調解決。