隨著互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)實生活中的廣泛應用，小到一個指甲刀，大到家用電器、家裝材料等都能在網(wǎng)上買到，毋庸置疑，網(wǎng)購時代已經(jīng)來臨。網(wǎng)購給我們的生活帶來便利的同時，也帶來了些許問題。

    三大因素催熱網(wǎng)絡購物

    據(jù)悉，2007年以前，我區(qū)只有郵政一個品牌的15家快遞企業(yè)，如今已發(fā)展到17個品牌62家快遞企業(yè)，形成國有、民營共同繁榮的格局，但這樣的發(fā)展仍然沒能填補網(wǎng)購量急劇上升帶來的物流壓力。尤其是2009年和2010年這兩年，電子商務業(yè)務迅猛發(fā)展，業(yè)務量每年以30%的速度遞增，網(wǎng)購投遞量占了近60%，全區(qū)快遞公司的從業(yè)人員已達800多人。

    除此之外，各大購物網(wǎng)站頻繁的促銷打折活動，也是催“火”網(wǎng)購大軍不斷壯大的主要因素。網(wǎng)購的快捷便利，也是吸引越來越多人加入其中的重要原因。

    網(wǎng)絡購物呼喚理性

    在銀川某媒體工作的王女士盤點去年一年的網(wǎng)購消費，竟然高達8000多元。她發(fā)現(xiàn)多數(shù)網(wǎng)購的物品都是在沖動的情況下購買的，尤其是服裝類，經(jīng)常是在網(wǎng)上商城打出“打折、秒殺、搶購”的廣告語時，自己頭腦一熱、鼠標一點就買了不少不太需要的衣服。王女士提醒熱衷網(wǎng)購的朋友，在網(wǎng)上購物不能一味圖便宜，不要沖動付款，給自己留出考慮的時間，免得買回來后悔。

    自治區(qū)郵政管理局市場監(jiān)管處一位負責人針對網(wǎng)購消費中容易出現(xiàn)的問題，給出了幾點提醒：一定要選擇信譽度好的品牌投遞公司送貨；貴重物品盡量選擇保價；購買或寄出的商品，要注明物品的內(nèi)容、數(shù)量，同時要標明品牌的名稱、物品的新舊；電器產(chǎn)品要標明型號，還要注意索要發(fā)票，保存好相關單據(jù)，以便一旦發(fā)生糾紛，有利于維護自己的權(quán)益。

    這位負責人還提醒消費者，遇到問題時，要及時與所負責的快遞公司聯(lián)系，貨物發(fā)送后，在網(wǎng)上“我的訂單”中可查詢到投遞流程及具體承辦人，出現(xiàn)了問題，盡快到該快遞公司總部網(wǎng)站投訴，也可撥打當?shù)剜]政管理局消費者投訴電話，由工作人員協(xié)調(diào)解決。