市民熱情

從團(tuán)購(gòu)到秒殺 咋省錢(qián)咋來(lái)

　　“沒(méi)有人上街，不代表沒(méi)有人逛街。”這是某家商城的廣告語(yǔ)，形象地描述了網(wǎng)購(gòu)的火熱。C2C方向的淘寶、拍拍、有啊，B2C方向的京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越，主打細(xì)分行業(yè)的紅孩兒、凡客，還有以滿座、美團(tuán)等為代表兩千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，紛紛從價(jià)格、服務(wù)等各個(gè)角度去吸引網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)。

　　與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品類(lèi)別已經(jīng)不再是前些年僅僅賣(mài)一些衣服和化妝品了，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成為主流消費(fèi)人群的主流生活方式，從服裝、手機(jī)、家電已經(jīng)向裝修房子的建材、家居用品等方向發(fā)展，大部分和生活有關(guān)的東西現(xiàn)在都可以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

　　眾多的網(wǎng)購(gòu)方式中最省錢(qián)的當(dāng)然屬于秒殺了，帥女士說(shuō)，她閑來(lái)沒(méi)事，最喜歡上網(wǎng)進(jìn)行秒殺，能殺上了最好，殺不上也無(wú)所謂，就當(dāng)玩呢！畢竟秒殺的東西真是太便宜了。自己曾經(jīng)秒殺到了一部聯(lián)想手機(jī)，商場(chǎng)要買(mǎi)900多元的手機(jī)，自己竟然用199元就秒殺到了。就是網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品，所有買(mǎi)家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購(gòu)的一種銷(xiāo)售方式。由于商品價(jià)格低廉，往往一上架就被搶購(gòu)一空，有時(shí)只用一秒鐘。

　　曹軍波說(shuō)，通過(guò)商城團(tuán)購(gòu)、拍賣(mài)、秒殺等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式不僅方便、快捷，同時(shí)還總能享受到在實(shí)體店難以遇見(jiàn)的折扣，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)發(fā)展出幾大趨勢(shì)，以淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東、凡客為代表的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)，以模仿美國(guó)groupon模式的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，以及以國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城。

　　今后的發(fā)展，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)以后的規(guī)模還會(huì)保持急速增長(zhǎng)，今后更多是比拼價(jià)格、信用、質(zhì)量、服務(wù)等綜合力量；團(tuán)購(gòu)類(lèi)網(wǎng)站由于進(jìn)入門(mén)檻低，企業(yè)多，能否健康發(fā)展主要憑借用戶體驗(yàn)、商家拓展力度決出勝負(fù)，否則團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就會(huì)變成現(xiàn)在萎靡不振的電視購(gòu)物。實(shí)體賣(mài)場(chǎng)、品牌延伸到網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式，依靠在商品品類(lèi)及貨源供應(yīng)方面的優(yōu)勢(shì)，以后發(fā)展會(huì)更穩(wěn)健、更強(qiáng)壯、更有競(jìng)爭(zhēng)力。

火爆背后

雖然便宜但“鬧心”關(guān)鍵在缺少監(jiān)管之手

　　今年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的火爆給人們帶來(lái)了許多便利和便宜，然而消費(fèi)者在享受其好處的同時(shí)，也遇到各種鬧心的問(wèn)題。從“百團(tuán)大戰(zhàn)”到“千團(tuán)大戰(zhàn)”，由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站良莠不齊，做為網(wǎng)購(gòu)新生力量產(chǎn)生的問(wèn)題顯得更為突出。

　　愛(ài)幫網(wǎng)總裁兼CEO劉建國(guó)認(rèn)為，目前很多消費(fèi)者表示網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)預(yù)約難，網(wǎng)民不能在參加了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)后安排隨時(shí)去消費(fèi)；而且銷(xiāo)售數(shù)量過(guò)多時(shí)有可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降等；而一些很有特點(diǎn)的商戶由于接待能力較弱，不適合做團(tuán)購(gòu)，但卻為了拉動(dòng)銷(xiāo)量盲目跟風(fēng)做團(tuán)購(gòu)。更嚴(yán)重的是部分網(wǎng)站出現(xiàn)為拉人氣故意壓低虛報(bào)價(jià)格、貨不對(duì)板或者服務(wù)不到位等現(xiàn)象。

　　讀者張靜最近就遇到這樣的苦惱。她說(shuō)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)化妝品、餐飲套餐券的非常多，很多網(wǎng)站打出的都是低得離譜的價(jià)格，前幾天參加了一個(gè)折扣很低的團(tuán)購(gòu)，原價(jià)300元的雙人西餐套券只需50元。吃飯去時(shí)要提前訂位，誰(shuí)知道電話打了幾天才通。本來(lái)的套餐是兩個(gè)人的分量，但結(jié)果一個(gè)人都是剛吃飽。而且現(xiàn)在絕大部分商家都會(huì)把團(tuán)購(gòu)者與普通消費(fèi)者分開(kāi)服務(wù)，并且對(duì)前者設(shè)定門(mén)檻，如限定名額或時(shí)段、場(chǎng)次等，價(jià)格打折，服務(wù)質(zhì)量也打折。

　　糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)日前接受媒體采訪時(shí)表示，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的準(zhǔn)入門(mén)檻比較低，造成同質(zhì)化產(chǎn)品一擁而上的現(xiàn)象，需要有實(shí)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，引入各自的差異化產(chǎn)品來(lái)豐富競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，而不是依賴簡(jiǎn)單的低價(jià)。眾多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站，尤其是團(tuán)購(gòu)類(lèi)型的，堅(jiān)持嚴(yán)格甄選優(yōu)質(zhì)商戶、保證服務(wù)質(zhì)量、做好售后服務(wù)的跟蹤，是非常關(guān)鍵的。

　　另一方面，目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)出現(xiàn)混亂的原因也和目前沒(méi)有權(quán)威部門(mén)的認(rèn)證有很大關(guān)系。劉建國(guó)認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)當(dāng)初進(jìn)入中國(guó)時(shí)，便是不成熟的形態(tài)，迄今為止也沒(méi)有一個(gè)官方的準(zhǔn)入門(mén)檻。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站過(guò)于低價(jià)的策略，既不能保證商家的基本利潤(rùn)，又不能滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站從中收取的傭金也有限，這樣便造成團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的惡性循環(huán)。“便宜沒(méi)好貨。”難道網(wǎng)購(gòu)的現(xiàn)實(shí)又在證明這句老話？官方應(yīng)當(dāng)高度重視老百姓的擔(dān)心！