最近幾個月，山東鋼材市場的鋼貿商王慶發正在為公司上馬電子商務的事忙碌著。“能給我推薦個人才嗎？要懂得做鋼貿電子商務的。”最近他碰到熟人就是這句話。

　　自打2008年接觸網上交易以來，老王就被這種新型的鋼材貿易形式吸引了。現在，他正在醞釀一件“大事”，那就是建立自己的電子商務平臺。

　　“只需要在網上免費注冊一個賬號，就可以發布買賣信息，進貨也不用托人了。原來信息不通暢，鋼材一天一個價，進了貨也不一定掙到錢，現在所有的信息都公布到網上，點點鼠標就一目了然，省了很多麻煩。”老王感嘆道。

　　面對復雜多變的鋼市，越來越多的王慶發們開始“觸電”電子商務。

　　打破傳統創新模式

　　記者多年來一直跟蹤河北中遠特鋼物流有限公司電子商務的發展，從中發現正是這種現代化的電子商務理念，使得該公司成立13年來，鋼鐵物流業務年年實現騰飛。“今年的營業額已經突破了50個億，其中依靠電子商務做成的生意占了80%以上。”在中遠特鋼物流有限公司，董事長趙文海對現代物流報記者說。

　　面對鋼貿行業的新形勢，許多鋼材貿易商脫離了傳統的交易方式，以現代化電子商務技術體系做支撐，打造集物流、資金流、信息流于一體的專業化交易平臺。“必須改變傳統的‘堆場式’和‘前店后倉’式的鋼材經營模式，才能適應將來的發展需要。”趙文海對記者說，電子商務既是對傳統鋼材現貨貿易模式的重新探索，也是對現代電子商務應用技術在鋼貿領域上的一種深層拓展。

　　中遠特鋼物流有限公司電子商務的模式，主要是以組織整合資源、資金、渠道等相關要素為重心，通過網上掛牌、競價等方式把鋼鐵貿易進行優化配置，實行網上購銷一體化，努力為鋼鐵上下游企業創造價值、降低采購及加工配送等綜合成本。“打破慣有的營銷模式和傳統的營銷手段，以連鎖分銷網絡體系和現代化鋼鐵物流體系在全國建立十幾個營銷中心，采用網上訂貨、網上電子銀行結算方式，打消了用戶對貨源的信用顧慮，方便了交易，降低了成本，簡化了交易流程。”

　　網絡信息部主管王進對記者說，這種交易方式在批發、零售、代理訂貨等業務經營中為廣大用戶提供一站式服務，最大限度地滿足用戶的需求。

　　記者在市場采訪了解到，在沒有開辦電子商務之前的交易，鋼材貿易商無論對貨物型號還是付款方式，都得當面立合同，數額巨大的還需要相關部門公證審核，交易手續不僅繁瑣，還容易出現差錯。“電子商務則可以解決類似的問題。”王進給記者講了一件事，他早年的一個鋼貿朋友為客戶訂了一批貨，買方合同也簽了，等貨到時候卻發現有一個型號搞錯了，沒辦法又重新訂購，“光運費就多花了幾萬元，還不算供貨延期給客戶的違約金。”通過這件事，王進對電子商務有了深刻的認識，必須得利用現代化的電子信息技術，避免因書面誤差造成貨物與合同上產生歧義帶來的損失。

　　電子商務還有一大優勢，就是不受地域限制。王進對記者說，鋼貿商局限于某一區域內采購銷售，一旦價格出現波動，常常會陷入價格“倒掛”的處境。“現在鋼鐵一天一個價，有的時候南方便宜，有的時候北方便宜，鋼貿商通過網上平臺觀察，進行前期對比測算，采取跨地域采購，即使多負擔點運費，也能減少價格上的差額，帶來不小的利潤。”

　　綜合服務便捷安全

　　在中國的南方鋼材市場，廣東佛山的歐浦鋼網更是在鋼貿行業踐行電子商務的先行者，早在2005年，歐浦鋼網便在國內率先誕生。

　　今年5月，歐浦鋼網改版升級后的“鋼材超市”全新上市。“現在不用保證金，貨物是放在我們倉庫里的，現在由我們發貨，賣方違不了約。”歐浦鋼網副總經理萬林秋對記者介紹。“鋼材超市”開辦之前，原來都是由賣方發布的信息，各種參數往往殘缺不全，如果不知道是哪種的產品，成分是什么，有沒有破損，有沒有生銹這些參數，網上交易根本無法進行，買家最后還是要到實地查看。“歐浦鋼網開辦‘網上超市’以后，從根本上解決了類似的問題，我們就是要給客戶提供方便，讓客戶放心。”萬林秋說，在電子商務的道路上，歐浦鋼網不僅走得早，還要走得遠。

　　電子商務對于鋼貿商企業增加效益、節約開支、提高效率等作用日益增強，它構筑一個規避風險的平臺，更符合鋼鐵鏈上下游客戶的需求，已成傳統鋼貿商應對激烈競爭、減少風險、加快資金周轉，所采取的重要手段之一。

　　在提供精準的第三方信息的基礎上，歐浦鋼網也在探索為客戶提供更多的配套服務，包括與銀行合作，為商戶提供供應鏈融資。

　　今年年初，歐浦鋼網的一個會員、佛山鋼貿商林秋明接了一個100多萬元的訂單，但因剛開張不久，公司流動資金緊張，客戶也只是預付了少部分訂金，他十分不愿意錯過這筆訂單。于是他找到了歐浦鋼網的一位負責人，說明情況后，歐浦鋼網馬上為其擔保貸款70余萬元，沒有幾天便把100萬的貨物過戶到林秋明賬上，貨品還是質押在歐浦倉庫里，接受歐浦的監管。等到客戶辦好接貨手續，付完全款，林秋明又馬上還了貸。

　　談起入行不久的這次經歷，林秋明感到十分慶幸。“電子商務已經成為鋼鐵行業的新興生產力，它使銷售渠道趨于扁平化，提高了企業資源的利用效率和效果，減少貿易環節，改變了傳統交易模式，極大地節約了我們的貿易成本，成為我們與鋼廠和用鋼企業的重要紐帶。”林秋明說。“要讓增值成為電子商務的核心。”對此，趙文海也提出，電子交易不僅僅是降低交易成本，更主要的是提升商品和服務價值，兩者缺一不可，互為關聯。

　　在趙文海看來，整合營銷是增值的關鍵，這對電子商務經營商提出了較高的要求，要堅持以客戶需求為導向，在充分掌握其個性化需求的基礎之上，通過各種資源的結合關聯，把客戶整合到由信息商、供應商、銷售商、配送商、服務商共同組成的一條龍服務過程中，做到將合適的產品以合適的方式提供給合適的客戶，并幫助客戶產生真正的、持久的價值，從而形成一種綜合化、價值化的服務體系。

　　揚長避短日臻完善

　　“我國電子商務在整體上尚處于探索式的自由發展狀態，信用、認證、標準、現代物流、法律法規等配套要素有待進一步深化提升。”電子商務專家劉俊生指出，自21世紀以來，電子信息技術開始與商務應用相結合時，暴露出一些如網絡誠信問題、安全問題、網絡支付問題、物流發展滯后問題、標準不統一問題、地區間的數字化發展不平衡以及法律不健全等問題，這些問題已經成為制約電子商務進一步發展的關鍵環節，這些瓶頸問題也將推進電子商務進一步模式創新。

　　對此，中國國際電子商務中心研究員貝芳提出，電子商務的很多操作活動都是在網下進行的，而這些網下活動也常常以決定命運的“關鍵先生”的形象出現。例如制造業、物流業以及倉儲業。所以，必須與在傳統行業成熟運行的基礎上加以整合，才能保障電子商務的平穩運行。其次，網絡誠信體系、金融體系、第三方支付制度等電子商務配套服務的健全完善，仍是制約電子商務發展的要素，鋼貿企業們需要謹慎處理。“盡管電子商務在鋼貿領域的應用還不是太廣泛，但我們將會鍥而不舍地追求下去。在產品銷售階段，我們是把產業鏈縮短，利用電子商務技術給客戶提供便捷、安全的服務。從長遠來看，我們更要把產業鏈做長，形成以倉儲、加工、配送為一體的綜合物流管理體系，由銜接供需向鏈式供應轉變，使鋼貿電子商務成為集物流、資金流、信息流于一體的專業化服務平臺。”河北順邦集團電子商務部總經理林漢貝談起電子商務技術的未來，充滿了信心。

　　不久前，記者又見到了王慶發，他對記者說，現在他的電子商務項目已經有眉目了，周圍有很多的鋼貿企業要加入到這個平臺中來。“鋼貿商們已經發現了電子商務的重要性，要率先抓住商機，尋找和搶占未來的市場，錯過第一次機會不能再錯過這次機會了。”老王對記者說。

　　正如比爾·蓋茨所說的那樣，“21世紀要么電子商務，要么無商可務”。從試探、磨礪再到漸入佳境，電子商務在鋼鐵企業的各個環節和鏈條上的應用越來越廣泛和深入，電子商務已經和正在成為鋼材貿易商的好伙伴和好助手。