網上購物大家顯然并不陌生，隨著互聯網在中國的進一步普及應用，以及網上購物具有的省事、省時、省錢等諸多優點，逐漸成為人們所青睞的購物方式之一。

“我鞋庫”是目前國內最大最專業的運動品牌網上購物平臺之一。因其堅持走名品、新品、正品的商業運作模式，在上線不到半年的時間里，就已經得到了消費者的廣泛認可。為了讓讀者對“我鞋庫”有一個更深入的了解，記者來到有著中國品牌之都的晉江總部，采訪了“我鞋庫”的創辦人兼總裁高紅兵先生。

我鞋庫誕生

記者：你好高總，“我鞋庫”這個名稱非常有意思，它代表了什么含義呢?

高紅兵：(以下簡稱高總)：我鞋庫-我的名鞋倉庫，希望大家都能把我鞋庫當成自己的私人鞋庫，非常通俗卻易懂！

記者：當初是什么原因讓你有了創建“我鞋庫”的念頭?你對“我鞋庫”的定位是什么呢?

高總： “我鞋庫”是柯南投資集團旗下的第五個項目公司，在沒有創建“我鞋庫”之前，公司主要從事運動品牌國際貿易，和眾多運動品牌的負責人建立了良好的關系。2007年，我看到了電子商務未來的發展潛力，在公司豐富的資源下，創辦我鞋庫也就水到渠成了。我對“我鞋庫”的定位是做正品、新品，做國際品牌。

記者：我鞋庫的核心是什么?對外是以怎樣的口號做宣傳？

高總：對于消費者我們的口號是：穿鞋之道，我鞋知道！在這個新的平臺上，我們不只賣鞋，我們賣的更多是服務，我們強調第一只做國際品牌，第二只做正品，第三只做新品。以此為核心理念灌輸到整個團隊，運營整個平臺。對于業界和政府，我們提出的口號是以現代物流的提倡者來做，來調整電子商務運動體育用品這一塊。

記者：目前像耐克、阿迪達斯等知名品牌有沒有開通網上訂購平臺?如果有，會不會對我鞋庫產生競爭壓力?

高總：目前是沒有，未來可能有些品牌會開通網上銷售渠道。但是也不會對我鞋庫形成壓力，因為我們會與其中某幾個品牌達成一種共識，即由我們負責線上，他們負責線下的一種戰略。其二，我們也有自己的國際品牌，比如沃克。其三，我們只做國際品牌，不做國內品牌，我們承諾絕對要做到專業。在專業的領域內，力爭做到市場老大，做到龍頭地位，我們有這個信心。

網站運作、模式

記者：目前市場上專做運動品牌裝備的網上平臺多嗎?彼此間有什么樣的區別?

高總：目前有幾個平臺，他們都走零售路線，以低價吸引一些學生群。而我鞋庫現在聚集了12個國際一線品牌，為了能做到共贏局面，我們會以B2B2C的模式，扶持大量的區域代理商起來，電子商務是個很大的蛋糕，我們會跟廣大的賣鞋商家一起分享。

記者：我鞋庫主要面對的是哪個年齡階段的消費群體?

高總：現在主要做的是80后消費群體，尤其是白領階層這一塊，他們對消費有一定的追求。未來的消費群可能是85后或90后，接下來要將理念灌輸85-90后的消費群體。

記者：通過哪些營銷方式來讓消費者認可我鞋庫，放心購買商品?

高總：我們有完善的售后服務，全國800多個城市貨到付款，7天包退，24小時400電話售后服務！

在質量保障上，我們提倡7天無理由退貨，30天有品質問題退貨。我們所有的貨品都來自于品牌公司，經我們的手之前都需經過嚴格的品檢，最后再快遞到每個消費者手中。所以在品質上絕對沒有問題。現在沒有一個平臺敢承諾無理由退貨。何謂無理由退貨?只要你認為我們性價比不夠高，產品不夠新穎，質量有問題，穿著有問題，或者認為我們是假品，我們都會給予退換貨。目前，我們的客服中心

已經啟動完了對消費者群體進行回訪的體系，另還建立了一個顧客反饋信息庫，讓消費者真正感受到買我們的產品是物有所值，且有保障。

記者：我鞋庫的產品有3大特色：名品、正名、新品；而價格相對低廉，能透露一下我鞋庫是通過什么渠道拿到正品代理的嗎?

高總：首先，我鞋庫與國內著名的正品運動品牌用品公司長期合作，他們會以最低價供給我們一系列貨，我們的款式完全跟實體店同步，有些款式甚至比他們早上市;另外，我們與這些品牌生產廠家也達成協議，他們的尾貨，庫存貨基本上都是我們在處理！

商業運作模式

記者：我鞋庫在市場拓展方面，有怎樣的規劃?

高總：我們會北上以一線城市為中心，實現全國遍地開花。我鞋庫將要開拓的市場是無界限的，說大一點是無國界的。但在實施的過程中，我們不盲目，而是先以某些區域為重點，繼而再逐步覆蓋其他區域。

記者：在宣傳推廣方面我鞋庫有什么計劃安排?

高總：現在我們的實體店主要開在一線商圈，豪華的步行街，泉州一家旗艦店在6月21日開業。為了提高網站的公信力，配套的還有一些線下的推廣，如配合一些直銷店進行系列促銷活動，還有和一些與有關運動相關的俱樂部合作。此外，也會贊助一些地區性賽事。通過線上、線下一起啟動推廣，不管是網上還是紙媒，全方位推進，

以此來提高我鞋庫的公信力。大家只要買正品就會上我鞋庫，因為這里不但價格公道，而且質量也有保證。

記者：有沒有想過將我鞋庫推向國際市場?如果有，會采取怎樣的具體部署以實現這一目標?

高總：啟動我鞋庫之初就有這個想法。在法國、西班牙、意大利我有不少的好朋友，他們都有自己的網上銷售平臺，像XKS總裁，我與他既是合作伙伴又是好朋友。待我鞋庫國內市場做到一定程度、擁有一定的占有率后，我們會考慮在國外分區域，有針對性地鋪設市場。在那里設立倉庫，配發UPS，這些不是所有人都能做到的，但我們可以做到，因為我鞋庫與很多國外的網站、代理商都有合作，屆時會直接從國外向某些區域快遞。如此一來，既可以減少運輸成本，也能節約消費者收到商品的時間成本。

人才與發展

記者：我鞋庫最大的財富是什么?

高總：我們有一個雖然不大，但很穩定、很有核心的團隊。他們都非常年輕，富有激情，所有的人都在很有信心地做一件事。此外，我們彼此之間關系非常融洽，像同事一般親密相處。這正是我鞋庫的最大財富。

記者：作為一個處于發展階段的項目，我鞋庫如何選拔人才?在用人方面有何良策?

高總：第一，我們給所有的人才一個概念：我們是共同在做一件事，未來我鞋庫就是這個行業里的領頭羊，以此讓大家時刻處在一種很嚴謹的狀態中。第二，我們在待遇還有發展空間上都是比較完善的，只要遇到高效的行業內人才、無論公司需要與否我都會不惜一切代價聘請。在國際貿易圈有一句話，要到柯南投資集團去當一個主管級人物，比考公務員還難。在人才選拔方面，我可能是一千個人中選一個，也可能是五天甚至半個月就選中一個高管。當然，只要是有創業精神各方面都能與我們吻合的，我就選用。

愿景與規劃

記者：對于我鞋庫未來的發展，你有什么規劃?

高總：我們下一步是完全取得所有運動品牌的授權證書，只有這樣網站才能得以長期高速的發展，另外我鞋庫在注冊的時候，我們已經注冊了60多類的品牌商標，我們也有計劃在今年底開設更多的我鞋庫線下實體店，，供喜歡我鞋庫產品的朋友購買及試穿。

記者：我鞋庫最終要達到一個什么樣的高度?要實現這個目標具體如何部署?

高總：我們要做一個現代物流的提倡者，也就是一個包括品牌研發、生產、倉儲、物流的一個網上售賣平臺。這個目標實現后，我們的平臺就變得相當完善，當然，這需要沉淀。在目標明確的情況下，我們以小步快走的狀態做我鞋庫。未來我們會與品牌深度合作，只做他們在中國的獨家網上售賣。我們將以此來解讀柯南投資集團的運營品牌。之后，會在我鞋庫上產生一個品牌運營體，這就是上述談到與國際品牌間的深度合作，到那時整個中國的網上售賣將由我們獨家來做。如果這些都實現后，我鞋庫在網上的運營體制可以說就達到了一個頂端。

國際品牌，為我所用。我鞋庫的應運而生，為您的職業發展指明了方向，在未來的發展道路上，我鞋庫將會秉承“服務第一，合作共贏”的理念，與您一起相隨。我們真心期待您的加盟，讓我們共同努力，促我鞋庫事業騰飛。