兩年兩冠淘寶路,嘔心瀝血之經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
再過(guò)1個(gè)多月就升兩冠,開(kāi)淘寶已經(jīng)兩年多了,這是我第一次在派代論壇發(fā)帖。以前經(jīng)常潛伏在論壇,也只是潛水路過(guò)而已,從來(lái)沒(méi)有自己去寫(xiě)過(guò)帖子,最多也就只在自己的扣扣空間里碼幾個(gè)字,字里行間也基本不提自己的淘寶店鋪。我很討厭做廣告的,小時(shí)候看電視時(shí)就很有感觸,從開(kāi)始一集電視劇里插播兩次廣告到后來(lái)一集廣告里插播幾段電視劇,氣到吐血。所以很久以前就不看電視了,要看電影或者電視劇都在網(wǎng)上看,甚至新聞也是。所以我不喜歡廣告,不喜歡告訴別人說(shuō)我在淘寶做手機(jī)配件。直到最近,和一個(gè)經(jīng)常在網(wǎng)上聯(lián)系的高中同學(xué)吃飯,談起他準(zhǔn)備在淘寶上買(mǎi)一個(gè)移動(dòng)電源,問(wèn)我是否也需要一起帶一個(gè)。我很震撼,難道連他都還不知道我在淘寶上賣(mài)手機(jī)配件嗎?真慚愧,這時(shí)我才意識(shí)到原來(lái)我的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得是多么糟糕。兩年淘寶經(jīng)歷,有些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以分享給大家:
1丶互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新興產(chǎn)業(yè)的紅利期只有2-3年,機(jī)遇一閃即逝。數(shù)碼配件類(lèi)的紅利期應(yīng)該是在2009年-2011年,當(dāng)初我們剛開(kāi)始開(kāi)店的時(shí)候,淘寶上數(shù)碼配件類(lèi)只有19萬(wàn)賣(mài)家,而現(xiàn)在這個(gè)賣(mài)家數(shù)目飚升到了45萬(wàn)。極速膨脹的賣(mài)家數(shù)量,導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,良莠不齊的產(chǎn)品,層出不窮的價(jià)格戰(zhàn),極大地提高了用戶(hù)獲取成本拉低了利潤(rùn)率,一進(jìn)一出,困難立現(xiàn)。所以開(kāi)店要盡量在紅利期發(fā)展起來(lái),要么大要么死。天下武功,唯快不破。
2丶小公司(店鋪)不能以產(chǎn)品與技術(shù)為重,而要重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)。前些天看了一篇文章,說(shuō)小公司要以銷(xiāo)售為主,大公司要以財(cái)務(wù)為主。我覺(jué)得對(duì)淘寶店鋪也一樣,小店鋪沒(méi)名氣沒(méi)流量,只能關(guān)注市場(chǎng)上熱賣(mài)什么就賣(mài)什么(當(dāng)然不是讓你跨類(lèi)目找產(chǎn)品,而是找本類(lèi)目里熱賣(mài)的產(chǎn)品),跟著潮流分一杯羹,否則總覺(jué)得自己的產(chǎn)品好技術(shù)牛,守著自己的一畝三分地,沒(méi)做大就過(guò)了紅利期就只有轉(zhuǎn)行或者等死。
3丶創(chuàng)業(yè)的人時(shí)間管理很重要,有限的時(shí)間要用來(lái)干重要的事,這樣才能事半功倍。做淘寶店的人都有很多瑣碎的事情要做,而小店鋪本來(lái)人手就少,所以得把所有的事情分清楚主次,把重要的事情做了,才能產(chǎn)生最大效益。
4丶主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)的人要把精力放在搞錢(qián)和搞人上,而不是搞事。如果有幸有一個(gè)或者幾個(gè)人跟你一起開(kāi)店鋪,那么主導(dǎo)的人就要分配好自己的時(shí)間和精力了,你的主要工作是提供資源和協(xié)調(diào)資源,主要精力要放在搞錢(qián)和搞人上,至于具體的實(shí)施工作就需要合理地分配給同事,設(shè)定好目標(biāo)并做好監(jiān)督就行了。
5丶要快速試錯(cuò),否則就是最大的錯(cuò)。互聯(lián)網(wǎng)加速了一個(gè)公司的成長(zhǎng)和死亡,所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何項(xiàng)目都要追求快,要快速試錯(cuò),否則錯(cuò)過(guò)了紅利期就沒(méi)有了試錯(cuò)的機(jī)會(huì)。比如開(kāi)店鋪,我以前一直在擔(dān)心論壇發(fā)帖到底有沒(méi)有效果,開(kāi)直通車(chē)有沒(méi)有效果,上鉆展有沒(méi)有效果,生怕做錯(cuò)。想著想著,論壇變大了,帖子多了,你寫(xiě)帖子要吸引流量就越來(lái)越難了;直通車(chē)價(jià)格越來(lái)越高轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低,鉆展也是;所以,2013年,要么小而美,要么死。
以上天馬行空談了幾點(diǎn),很籠統(tǒng)也很抽象,但是是我真實(shí)的感受,希望對(duì)大家有幫助,也歡迎大家來(lái)與我交流關(guān)于店鋪運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。