早在2002年3月，興長信達就開始從事電子商務外包服務，伴隨著近幾年電子商務在國內的迅猛發展，興長信達年收入更是超過5億元，毛利率為30%。近日興長信達公司創始人及董事長劉磊在接受速途網專訪時表示，隨著公司發展越來越大，等水到渠成時也會考慮上市，但還不著急。據劉磊透露，興長信達近幾年的資金支持主要來自渣打銀行、北京銀行及交通銀行的貸款。

據悉，目前興長信達服務的品牌客戶主要有諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達、2%、柏仙多格等，涉及品類有數碼、服裝、箱包、鞋帽等。電子商務服務外包這塊貢獻了其大部分收入。劉磊表示，由于技術研發投入特別大，興長信達的后臺系統不亞于任何一家電子商務企業，諾基亞及摩托羅拉等國際大品牌商對外包服務提供商要求極高，對服務商有非常復雜的考核, 早年卓越等公司均參與過競標，但都敗下陣來。主要憑借多年在電子商務上的技術與經驗優勢，興長信達在每年的競標中均獲勝，此后品牌商就不再招標，而把興長信達作為長期的服務商固定下來。

提起耳熟能詳的國內第一個免費開源的B2C商城系統Ecshop，正是興長信達在2006年開發的，至2007年3月時，Echsop市場占有率已超過30%。劉磊表示，通過開發Ecshop積累的經驗，興長信達開發了一套專門為品牌廠商提供運營服務支持的系統，實現了B2C網站前臺、WMS、CRM、ERP等系統的無縫整合，打通了電子商務的整條供應鏈。這套系統在摩托羅拉和諾基亞這樣的世界500強公司的考驗下日趨完善，為其之后向更多品牌企業提供電子商務外包服務打下了堅實的基礎。

2001年2月，興長信達旗下18900手機網上線。2005年11月，燒包網上線。在被問及這兩個垂直B2C商城目前發展狀況時，劉磊表示，燒包網和18900手機網的年營業額達數千萬規模。此前，18900手機網和燒包網更多起的是電子商務服務外包試驗田的作用，但也不排除獨立出去尋求更大發展的可能。

眼下正值國內B2C企業上市熱潮期，當當網、麥考林等相繼傳出即將上市消息，對此劉磊表示，互聯網領域的B2C平臺巨頭不會太多，市場容量是有限的。電子商務未來掘金點在于電子商務服務外包以及細分領域。

據了解，目前電子商務服務外包模式已經引起了VC的極大關注。紅杉資本、IDG、達晨、建銀國際、聯想、華平、方源以及金沙江等數十家大型創投機構已與深圳一達通高層就投資入股事宜進行了深度洽談。而在此前，四海商舟和易積科技兩家公司分別于今年4月和8月獲得IDG數千萬美元的投資。電子商務服務外包領域雖然仍在起步階段，但即將迎來高速發展。

興長信達創始人及董事長劉磊簡歷：

劉磊于2000年9月創辦了興長信達公司，中國電子商務外包藍海的開拓者及持續經營者。

1995年，劉磊先生大學畢業后，毅然放棄了當時由學校包分配的北京延慶勞動局下屬單位的穩定工作，開始了創業之旅。他于1996年創辦了北京首家物業管理公司，由于當時理念太過超前與商業環境的不成熟，為期4年的首次創業沒有成功，但是為他之后邁向成功積累了豐富的經驗與教訓。2000年9月，劉磊先生利用其從朋友那湊來的17萬元，創辦了興長信達公司，開拓了電子商務服務外包模式的新藍海。