淘寶店主最郁悶的莫過于買家點擊購買了，卻遲遲不付款。這種情況下，淘寶賣家該如何做才能讓買家付款呢？

    據統計，淘寶賣家訂單平均流失20%！但絕大部分賣家都很少關注這20%。其實減少有效訂單流失只是舉手之勞而已，主要就是看你有沒有更細心去做，認真對待每個訂單就能輕松讓流失減少30%。

    很多網店掌柜常常忽略拍下未付款的訂單，不做催付工作使得訂單有效率下降，白白流失很多訂單。當然，提高訂單有效性，不單只是做催付工作那么簡單，這個涉及一套完整的訂單系統問題。

 下面我就結合自身的工作經驗和大家分享“如何打造高效的付款成功率”，純操作實戰經驗，實操性很強的技巧分享。

    付款篇

    訂單付款的幾種常見方式：

    1.支付寶余額

    2.網銀付款包括：快捷支付卡通、信用卡

    3.代付方式

    4.匯款方式

    未能付款的常見原因：

    1.拍下考慮一下，對比其他產品。

    2.價格太貴，在考慮一下。

    3.卡里余額不足或者支付受限。

    4.支付工具問題，比如U盾不行，丟失證書。

    5.其他問題等等………

    顧客下單后只要未付款就表示不一定會購買，但是多少還是有意愿，針對這樣的請，想提高訂單有效性和提高當天付款率需要用些技巧。

    1)首先客服在線接待時，顧客下單后，客服主動提醒顧客付款：

    a）“親，請問待會可以完成付款嗎？我這邊可以為您審單，方便倉庫提前為您配貨”

    b)“親，您拍下的這款寶貝待會可以完成付款嗎？我們當天訂單在4點之前付款的都可以安排發出哦”

    分析：顧客大部分直接付款，或者會跟你說明不能付款的原因，比如：卡里不夠錢、支付受限、U盾不在身邊、時間不夠要下班回家付款等等，這些客服要備注訂單：示范：4.15 阿華 卡里余額不足。備注有利于做催付工作，同時客服每天要登記不能當天付款的原因，做個匯總報表，我們可以針對這些問題制定出一些解決方案。

    2)遇到新手買家，客服要耐心指導付款操作，可以在淘寶服務中心找圖解教程，讓顧客更加容易上手。（淘寶服務中心：http://service.taobao.com/support/main/service_center.htm）

    3)巧妙借用活動時間緊迫感，比如限量版僅限今天付款有效。

    最后提醒賣家切記過度催付，表達不能太生硬，或者要挾，如果顧客反感表現不良的情緒，傷的是自己。總之意在更好幫助顧客完成付款流程，提高賣家當天付款率