淘寶微博營銷策劃書
2012-04-23|HiShop
導讀隨著微博的流行，很多電商開始學著使用微博來建立自己的粉絲群，用于推廣營銷，下面，淘寶網店推廣的小編就給大家說說淘寶微博營銷策劃書： 步驟/方法： 記錄購買客戶登記信息：微博 QQ SNS帳號 電話 溝通媒介：官方博客 官方微博 官方QQ群 官方論壇 官方郵...
隨著微博的流行，很多電商開始學著使用微博來建立自己的粉絲群，用于推廣營銷，下面，淘寶網店推廣的小編就給大家說說淘寶微博營銷策劃書：
步驟/方法：
記錄購買客戶登記信息：微博
SNS帳號
電話
溝通媒介：官方博客
官方微博
官方QQ群
官方論壇
官方郵箱
官方飛信
溝通方式：
1 博客發布最新、權威的產品、促銷和服務信息；
2 微博聚集客戶人氣、和客戶即時互動交流；
3 QQ群區分需求、客戶討論分享使用經驗；
4 論壇處理客戶投訴或者產品使用疑問答疑；
5 郵箱用于最新產品傳遞、滿意度調查；
6 官方飛信和微博綁定即時互動交流。
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