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微商該如何提高轉(zhuǎn)化率與購(gòu)買率呢?

2016-09-20|HiShop
導(dǎo)讀:每天看著別人輕松掙錢,各種羨慕嫉妒恨自己也有這么一家店。為什么有越來(lái)越多的人開(kāi)始在微信朋友圈賣這些東西?而且生意都還不錯(cuò)?那些快遞單堆成小山,天天曬賬的朋友又是怎么...

  每天看著別人輕松掙錢,各種羨慕嫉妒恨自己也有這么一家店。為什么有越來(lái)越多的人開(kāi)始在微信朋友圈賣這些東西?而且生意都還不錯(cuò)?那些快遞單堆成小山,天天曬賬的朋友又是怎么做到日進(jìn)賬上萬(wàn)的呢?微商該如何提高轉(zhuǎn)化率與購(gòu)買率呢?小編總結(jié)了微信賣貨的3個(gè)關(guān)鍵詞:精準(zhǔn)定位客戶群、微點(diǎn)定位、有效溝通。

微商該如何提高轉(zhuǎn)化率與購(gòu)買率呢?
 

  一丶如何精準(zhǔn)挖掘客戶?

  在營(yíng)銷中,產(chǎn)品客戶群定位非常關(guān)鍵,只有明確自己產(chǎn)品所適合的消費(fèi)群體,才能有針對(duì)性地推銷自己的產(chǎn)品。同理,微商賣貨也需要給產(chǎn)品的目標(biāo)客戶定位,比如,之前有一款熱銷的“蘆薈膠”,那定位一定是18歲-28歲的女性朋友,35歲的朋友不會(huì)買蘆薈膠敷臉,檔次不夠,以及功效也達(dá)不到最優(yōu)。要明確你的目標(biāo)群體,即你的朋友圈都是什么樣的人,愿意花多少錢買東西。那么,如何挖掘精準(zhǔn)的客戶呢?
 

  1.了解客戶的消費(fèi)屬性

  了解客戶自身的消費(fèi)屬性,即客戶性別、年齡、宗教信仰、家庭收入、社會(huì)地位、消費(fèi)價(jià)值觀等因素。可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),結(jié)合朋友的自身屬性,來(lái)合理定位自己的客戶群,進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送。
 

  2.影響客戶消費(fèi)的外在條件

  客戶的外在屬性是影響其消費(fèi)的重要組成部分,比如客戶所在地域、客戶所擁有的產(chǎn)品現(xiàn)狀和客戶的組織歸屬。對(duì)于客戶的外在屬性,概況性的數(shù)據(jù)比較容易調(diào)查與收集,針對(duì)其在朋友圈的言論、發(fā)表的圖文等信息進(jìn)行對(duì)客戶分析,對(duì)于其消費(fèi)層次可以做一個(gè)大概的了解,但是要想掌握較為詳細(xì)的情況,還需要進(jìn)行大量的資料搜集和深度解析。
 

  3.開(kāi)通微信公眾平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷

  微信是天生的溝通工具,客服工具,信息資訊工具, 開(kāi)通微信公眾號(hào),每天分享一些個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的使用心得,久而久之當(dāng)你成為極高含金量的內(nèi)容生產(chǎn)者,當(dāng)一篇有價(jià)值的內(nèi)容在朋友圈、微博等產(chǎn)生雪球效應(yīng)的時(shí)候,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的必要性丶內(nèi)容營(yíng)銷的價(jià)值立刻就在這個(gè)時(shí)候凸顯。那些目標(biāo)客戶就會(huì)關(guān)注你,當(dāng)他在你的內(nèi)容中獲得實(shí)惠的價(jià)值,接著影響他的圈子,最終形成產(chǎn)品的忠實(shí)購(gòu)買力。
 

  4.捕捉百度知道上潛在客戶

  在百度知道上都會(huì)有大量的行業(yè)問(wèn)題出現(xiàn),例如“2016流行什么化妝品?”“哪種洗面奶清潔效果最好?”等這樣的問(wèn)題提出者,就很有可能是你產(chǎn)品的潛在客戶,而類似這樣的問(wèn)題百度知道每天都不下千百個(gè)吧;在百度上,百度知道的權(quán)重很高,你還可以自己做隱藏廣告吸引客戶注意到你的微信。
 

  二、如何提升轉(zhuǎn)化率?

  目前微信朋友圈的展示形式是圖片加文字,還有小視頻,而扁平化的展示風(fēng)格也很直觀。并且朋友圈可以保持一定頻率的刷屏,再加上手機(jī)端操作和瀏覽的便利性,用戶可以很方便的點(diǎn)擊查看自己感興趣的產(chǎn)品。因此,對(duì)于展示高仿奢侈品這類產(chǎn)品,相當(dāng)合適。在眼花繚亂, 品類繁多的產(chǎn)品的整個(gè)展示的過(guò)程中,你的產(chǎn)品如何脫穎而出?如何將這些圖文信息變現(xiàn)?
 

  1.產(chǎn)品具有差異化的獨(dú)特性

  馬云在江蘇臺(tái)的《贏在中國(guó)》上說(shuō)過(guò)這樣一句話:兔子要吃窩邊草,生意要從熟人做起!這句話用在朋友圈生意正合適。你的產(chǎn)品是賣給你朋友的,因此必須你的產(chǎn)品要有獨(dú)特的一面,有差異化,并且有價(jià)值體現(xiàn),目標(biāo)也是符合你朋友圈群體的,那朋友圈生意肯定是不愁的。然后依照有創(chuàng)意、有賣點(diǎn)這兩點(diǎn)開(kāi)始選擇合適的產(chǎn)品, 選好產(chǎn)品后,接下來(lái)就是用互聯(lián)網(wǎng)的思維包裝產(chǎn)品,對(duì)于什么叫用互聯(lián)網(wǎng)的思維包裝產(chǎn)品?比如簡(jiǎn)單的饑餓營(yíng)銷,從眾消費(fèi),海報(bào)設(shè)計(jì),廣告語(yǔ)宣傳,病毒營(yíng)銷,特惠活動(dòng),口碑傳播等等,這一塊都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)了,成功的例子很多。
 

  2.廣撒網(wǎng)似的推廣宣傳

  匯寶有個(gè)習(xí)慣,就是每次看到有意思的新聞和文章,都會(huì)特地去看看其他人的評(píng)論。以前評(píng)論里最多的廣告是美女視頻之類的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多評(píng)論都是賣各種微商產(chǎn)品留微信號(hào)的。還有百度貼吧和很多論壇,也都可以發(fā)現(xiàn)這些微商的足跡。另外在微信“附近的人”和“搖一搖”甚至“漂流瓶”,都充斥著著這些人的小廣告。由于都是個(gè)人賣家,也不涉及到品牌營(yíng)銷方面,所以這種小廣告也不怕對(duì)發(fā)布者本身產(chǎn)生任何負(fù)面影響。
 

  3.“標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品帶來(lái)的高識(shí)別度

  例如在微信朋友圈的各種高仿奢侈品,從鞋到服飾到包再到手表首飾等等,盡管琳瑯滿目種類繁多,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。奢侈品品牌就是那么幾個(gè),每個(gè)品牌的都有自己固定的產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品特征也比較明顯,賣家只需三言兩語(yǔ),配合幾張照片,就能輕松的完成某件產(chǎn)品的描述。對(duì)于買家而言,在高仿奢侈品具備高識(shí)別度的前提下,他只需關(guān)注材質(zhì)做工和價(jià)格,因此賣家只要做簡(jiǎn)單的描述,買家就能得到自己想要的產(chǎn)品信息,有意向的就會(huì)直接找賣家進(jìn)行一對(duì)一的聊天溝通了。
 

  三、如何提高購(gòu)買率?

  微信就是一個(gè)用戶為王的平臺(tái),無(wú)論你的是什么產(chǎn)品,你的好友也夠多,產(chǎn)品傳播的覆蓋率也比較大,并且微信已經(jīng)實(shí)現(xiàn)完整的在線支付購(gòu)買,為什么有些微商的購(gòu)買力轉(zhuǎn)化率還是這么低?
 

  1.客戶關(guān)系引導(dǎo)客戶至線下現(xiàn)場(chǎng)促成購(gòu)買

  對(duì)于剛開(kāi)店的朋友,不妨采購(gòu)一些小禮品,或者做些促銷活動(dòng)刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)業(yè)績(jī)的提升,正如某些產(chǎn)品的特殊性,往往存在無(wú)法提供可親身感知的產(chǎn)品等情況導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法當(dāng)即作出購(gòu)買消費(fèi)決定,因此可以利用類似預(yù)約等協(xié)助銷售的購(gòu)買環(huán)節(jié)。通過(guò)預(yù)約形式將顧客引導(dǎo)至線下給予了面對(duì)面進(jìn)行交流大大提高了促成交易的購(gòu)買機(jī)會(huì)。
 

  2.打造品牌,口碑提高購(gòu)買率

  一個(gè)好的產(chǎn)品賣完了也許就沒(méi)了,產(chǎn)品自身也是有產(chǎn)品生命周期的,別人已經(jīng)買了你的東西最多是推薦給朋友,自己可能不重復(fù)購(gòu)買,當(dāng)然有種情況除外,如果是日用消費(fèi)品是可以重復(fù)購(gòu)買的。但是只有一個(gè)好的模式才是可以復(fù)制,無(wú)非就是換個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)就可以了。除了好的模式之外,就是在此基礎(chǔ)上著力打造自己的品牌,有了好的品牌別人才會(huì)相信你,才會(huì)更樂(lè)意到你這買東西,甚至分享介紹朋友來(lái)。
 

  3.提高朋友互動(dòng)溝通更具親切和信任感

  微信本來(lái)就是社交工具,用來(lái)交流互動(dòng)的。做微商基本都是用微信來(lái)完成從產(chǎn)品、銷售、溝通、交易的一系列動(dòng)作。微商可以針對(duì)不同的客戶,組建核心俱樂(lè)部,核心微信群,和粉絲在群里聊天本來(lái)就是一件放松和愜意的事情,雖然也會(huì)有很多工作上的溝通,但也都是隨意性更多一點(diǎn)的事情。

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