微信服務(wù)號(hào)功能有哪些?微信服務(wù)號(hào)能做什么?微信服務(wù)號(hào)是微信公眾號(hào)的一種，微信公眾號(hào)分為微信服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)兩種類型。需要具體的了解一下兩種類型的賬號(hào)功能，然后就會(huì)明白具體采用哪一種。

　　首先具體的 講解一下兩者的區(qū)別吧：

　　一、申請(qǐng)主體略有不同。

　　服務(wù)號(hào)只能是企業(yè)或組織等屬于官方機(jī)構(gòu)的主體才能申請(qǐng)，訂閱號(hào)是企業(yè)或組織、個(gè)人等都可以申請(qǐng)，個(gè)人只能申請(qǐng)訂閱號(hào)。

　　二、兩者功能不同。

　　首頁(yè)二者在微信端展現(xiàn)方式不一樣，服務(wù)號(hào)推送的消息后，可以直接在接收消息列表中展現(xiàn)出來(lái)，并有提醒，而訂閱號(hào)發(fā)送消息后，所有訂閱號(hào)都被收集到了一個(gè)文件夾中，不再單獨(dú)展示，也無(wú)即時(shí)提醒。

　　騰訊為了限制企業(yè)的微信營(yíng)銷，保護(hù)用戶體驗(yàn)，服務(wù)號(hào)每月只能發(fā)送一條信息，一年才能發(fā)送12條。訂閱號(hào)每天可以發(fā)送一條。

　　服務(wù)號(hào)都有自定義菜單，并可以申請(qǐng)微信認(rèn)證，只要是公司名字或商標(biāo)基本都可以，訂閱號(hào)只能是媒體類，政府類、藝人等非公司性質(zhì)的才能申請(qǐng)，也只有經(jīng)過(guò)微信認(rèn)證后才有自定義菜單。

　　三、接口開(kāi)放的權(quán)限不同。

　　1. 語(yǔ)音識(shí)別

　　功能描述：通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別接口，用戶發(fā)送的語(yǔ)音，將同時(shí)給出語(yǔ)音識(shí)別出的文本內(nèi)容。

　　實(shí)用意義：第三方可以調(diào)用微信自主研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。意味著微信向第三方開(kāi)放語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，直接調(diào)用語(yǔ)音識(shí)別接口，對(duì)語(yǔ)音識(shí)別結(jié)果進(jìn)行互動(dòng)或根據(jù)識(shí)別的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)答復(fù)。

　　2. 客服接口

　　功能描述：通過(guò)客服接口，公眾號(hào)可以在用戶發(fā)送過(guò)消息的 12 小時(shí)內(nèi)，向用戶回復(fù)消息。

　　實(shí)用意義：以前公眾帳號(hào)跟訂戶只能被動(dòng)響應(yīng)，比如用戶觸發(fā)了需求，如發(fā)送關(guān)鍵字給公眾帳號(hào)，后者才可以與用戶對(duì)話。如今，如果訂戶跟公眾帳號(hào)對(duì)話過(guò)一次，公眾帳號(hào)就可以在 12 個(gè)小時(shí)內(nèi)持續(xù)給用戶下發(fā)消息。這提高了公眾帳號(hào)發(fā)送消息的能力。

　　3. OAuth 2.0 網(wǎng)頁(yè)授權(quán)

　　功能描述：通過(guò)網(wǎng)頁(yè)授權(quán)接口，公眾號(hào)可以請(qǐng)求用戶授權(quán)。

　　實(shí)用意義：這就像微博、QQ的帳號(hào)授權(quán)功能。這意味著微信帳號(hào)正式成為一個(gè)帳號(hào)系統(tǒng)。

　　4. 生成帶參數(shù)二維碼

　　功能描述：通過(guò)該接口，公眾號(hào)可以獲得一系列攜帶不同參數(shù)的二維碼，在用戶掃描關(guān)注公眾號(hào)后，公眾號(hào)可以根據(jù)參數(shù)分析各二維碼的效果。

　　實(shí)用意義：舉例來(lái)說(shuō)，以前放一個(gè)二維碼在網(wǎng)站或者線下的廣告牌，效果都是一樣的：獲得關(guān)注用戶。現(xiàn)在可以分析訂戶來(lái)自哪里。開(kāi)發(fā)者可以在鏈接里設(shè)置特殊信息，做更多的數(shù)據(jù)分析。這一功能也可以用來(lái)做帳號(hào)綁定，

　　5. 獲取用戶地理位置

　　功能描述：通過(guò)該接口，公眾號(hào)能夠獲得用戶進(jìn)入公眾號(hào)會(huì)話時(shí)的地理位置。

　　實(shí)用意義：兩種情況可以獲得用戶地理位置：一是與公眾帳號(hào)“會(huì)話時(shí)”，二是在會(huì)話界面“每隔 5 秒”。在用戶同意下，這就可以做微信導(dǎo)航或地理圍欄方面的服務(wù)。

　　6. 獲取用戶基本信息

　　功能描述：通過(guò)該接口，公眾號(hào)可以根據(jù)加密后的用戶 OpenID，獲取用戶基礎(chǔ)信息，包括頭像、名稱、性別、地區(qū)。

　　實(shí)用意義：以前這是一個(gè)非常高的權(quán)限。獲得用戶基本信息后，可以做 CRM 管理后臺(tái)，方便商家管理用戶。

　　7. 獲取關(guān)注者列表

　　功能描述：通過(guò)該接口，用戶可以獲取所有關(guān)注者的 OpenID

　　實(shí)用意義：以前不能知道有多少人關(guān)注你，是誰(shuí)在關(guān)注你。如今你可以知道誰(shuí)在關(guān)注你。

　　8. 用戶分組接口

　　功能描述：通過(guò)分組接口，公眾號(hào)可以在后臺(tái)為用戶移動(dòng)分組，或創(chuàng)建、修改分組。

　　實(shí)用意義：可以對(duì)用戶進(jìn)行分組，比如樂(lè)思享組織一場(chǎng)“聽(tīng)眾交流會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了 1000 人，可以把它歸為一組，后續(xù)的活動(dòng)花絮照片只發(fā)給這 1000 人。這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，就是一個(gè) VIP 會(huì)員管理，是 CRM 管理平臺(tái)。

　　9. 上傳下載多媒體文件

　　功能描述：通過(guò)該接口公眾號(hào)可以在需要時(shí)在微信服務(wù)器上傳下載多媒體文件。

　　10.群發(fā)接口

　　在公眾平臺(tái)網(wǎng)站上，為訂閱號(hào)提供了每天一條的群發(fā)權(quán)限，為服務(wù)號(hào)提供每月(自然月)4條的群發(fā)權(quán)限。而對(duì)于某些具備開(kāi)發(fā)能力的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，可以通過(guò)高級(jí)群發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)更靈活的群發(fā)能力。

　　請(qǐng)注意：

　　1)、該接口暫時(shí)僅提供給已微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào) 2)、雖然開(kāi)發(fā)者使用高級(jí)群發(fā)接口的每日調(diào)用限制為100次，但是用戶每月只能接收4條，請(qǐng)小心測(cè)試

　　3)、無(wú)論在公眾平臺(tái)網(wǎng)站上，還是使用接口群發(fā)，用戶每月只能接收4條群發(fā)消息，多于4條的群發(fā)將對(duì)該用戶發(fā)送失敗。

　　從目前的形式來(lái)看，做服務(wù)類和電商類的企業(yè)，最好選擇服務(wù)號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)支付，用戶信息抓取免登陸等功能。對(duì)于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展比較有利。如果是媒體類，政府類，機(jī)構(gòu)組織最好選用訂閱號(hào)，這樣可以滿足經(jīng)常推送信息的要求。

　　以上就是微信服務(wù)號(hào)的功能，企業(yè)注冊(cè)微信服務(wù)號(hào)能更好的與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，了解更多微信服務(wù)號(hào)的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注Hi商學(xué)院!