買家碰到付款未發貨這么辦？
2012-01-16|HiShop
導讀在《淘寶規則》中，付款未發貨的情形適用于延遲發貨條款，具體規定如下： 延遲發貨，是指除以下商品外，賣家在買家付款后表示不能即時發貨或未在七十二小時內發貨，妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交...
在《淘寶規則》中，付款未發貨的情形適用于延遲發貨條款，具體規定如下：
延遲發貨，是指除以下商品外，賣家在買家付款后表示不能即時發貨或未在七十二小時內發貨，妨害買家高效購物權益的行為。賣家延遲發貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。
(一)淘寶旅行頻道及特價機票、門票旅游、酒店客棧類目中的商品；
(二)定制與預售類商品；
(三)電器城冰箱、空調、洗衣機、液晶電視、油煙機、燃氣灶、消毒柜類目的商品。
賣家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。
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