實惠APP加社區O2O打造新生態 將免費進行到底

　　5月20日實惠APP在北京CBD郎園舉辦的媒體溝通會。實惠APP執行董事、COO楊熙表示，自2014年7月上線至今，實惠APP累計免費送出福利高達31億元，目前在全國近40個城市全面啟動，截止目前實惠APP已與2萬多家商戶達成合作。下面我們看看實惠APP加社區O2O營造了怎樣的一個新生態。

　　1.0階段：實惠APP加社區O2O打造精準營銷平臺

　　據Hishop了解，實惠APP于2014年7月10日正式通過其官方微博公布“實惠APP”是易居中國聯合新浪網、新浪微博、分眾傳媒、申通快遞共同推出的定位于寫字樓(社區)的移動生活O2O服務平臺, 易居中國聯席主席兼總裁周忻擔任實惠APP的CEO;17日實惠APP在北京、上海兩地的5000棟寫字樓同時展開活動，并在指定的1500棟寫字樓提供“免費送午餐”的活動，每天每棟寫字樓送出20份免費午餐，此次活動也預示著“實惠APP”免費福利的正式啟動。

　　楊熙在接受專訪時表示，實惠APP加社區O2O平臺與當時的叮咚小區、小區無憂等平臺有著本質的區別，實惠APP堅持免費福利切入社區O2O市場，而這個社區指的是大的白領社區、辦公樓等場所。實惠APP不斷通過免費福利活動，將線下用戶轉化到線上社區中，為平臺的精準營銷奠定基礎。楊熙稱“免費福利”活動是該平臺連接商戶與精準用戶的核心，C端用戶可以通過參加一系列的活動得到福利商品;對于B端商戶來講，只要用戶參加商戶發起的活動，即可成為商戶的粉絲被自動導游到線下門店或線上平臺。

　　周忻曾表示，實惠APP的誕生是因為易居經歷過從房產到互聯網到數據庫再到社區增值服務的迭代階段，在未來的三到五年內，社區將回歸到服務的本源，粘性會是基礎因素。實惠APP副總裁許剛則把“免費福利”活動這一模式比喻成魚餌，他認為通過此模式能夠快速獲得用戶，未來通過大數據、人群畫像等技術手段實現精準營銷，其主要圍繞兩個方面進行：一是人群畫像，包括對小區用戶的分析，以及個人的精準畫像;另一方面是希望能夠基于時間、地理位置對優惠券的精準發放。

　　據Hishop觀察，現階段實惠APP加社區已在強化C端用戶數據，并在全國主要城市內打開社區O2O營銷平臺的口碑市場，為接下來的業務做準備。據楊熙介紹，未來實惠APP的盈利點主要放到商戶端，即通過對其收取推廣費、廣告費等方式獲得利潤。

　　實惠App與團購、優惠模式的差別

　　許剛在現場對實惠App與團購、優惠模式的區別進行了解答，他表示二者最大的區別在于免費。他認為團購更像是釣魚模式，實惠App免費福利則是撈魚模式，通過精品福利和附近福利撈到實惠。楊熙則表示團購強調的是優惠，不是免費。現在團購網站上99.7%的商品都是服務類的，很少有實物，實惠上面30%是實物類的。

　　面對美團、大眾點評、京東都已開展到家服務，關于未來實惠APP加社區是否會進行到家的社區零售電商領域?楊熙在回答采訪時表示，目前實惠APP加社區不會啟用社會化物流人員，主要以自提、快遞、到店體驗為主，現在平臺上產生的物流費用是由實惠負責，未來會有其他解決方案。

　　進入2.0階段：實惠APP加社區或將打造社區O2O生態

　　據Hishop了解，目前實惠APP加社區除了以社區O2O精準營銷為主外，還大力發展本地生活服務領域。Hishop發現，在其最新版的移動APP端，已集成社區金融、代駕、外賣、旅游、上門維修、家政、房產、智能家居、家裝、物流、生鮮、醫療、汽車等第三方服務商。楊熙表示，自始至終實惠APP打造的是一個開放的平臺，實惠APP通過把大量的商戶、商品以及服務資源集中起來，通過免費福利吸引、粘住更多的用戶進入平臺后，可為第三方服務商導流，同時夯實實惠APP加社區線上線下的服務體系。

　　此外，2015年5月12日，易居(中國)控股旗下的伍翎基金、嘉御基金共同宣布投資物業O2O服務平臺“中奧到家”，現場周忻表示，易居(中國)控股旗下的伍翎基金與阿里前CEO衛哲領銜的嘉御基金共同投資了中奧到家，希望借力中奧的“管家模式”，實現“實惠到家”的社區增值服務。

　　許剛在接受提問時表示，目前實惠與中奧的合作正在戰備階段，具體細節還不方便對外透露，但其表示實惠APP加社區將繼續深入和物業合作，未來幾個月內不排除單獨、重點對其進行推廣。而據Hishop了解，實惠APP與中奧到家將從“線上實惠”+“線下管家模式”上打造新型的社區物業管理O2O的增值服務閉環。

　　關于大熱的“到家”風潮，楊熙在接受采訪時表示，實惠APP不會盲目的跟進。他表示現階段實惠APP加社區的重點還是以打造社區O2O精準營銷平臺為主，未來將結合物業為周邊用戶提供更好的服務。實惠APP加社區解決了物業O2O平臺的最大的難題，既頻次以及用戶黏度的問題。

　　在互聯網+、O2O持續火爆的大背景下，社區O2O創業從2014年一直火爆至今，但是通過一年多的發展，有些平臺早已成為先烈，而有些平臺正在默默的轉型。對于實惠APP加社區來講，正如周忻所說，在移動互聯網的時代，人的大腦和眼神都有盲區，實惠APP成功抓住了人性的貪婪與僥幸，抓住了移動互聯網時代的理念：不是展示，是曝光、是互動、是參與、是粉絲經濟、是導流。