叮咚小區危機源于：快速擴張

　　叮咚小區2013年12月底立項，2014年3月21日正式上線，當初引入的天使投資就高達億元級別，公司估值4億元。

　　“超贊的小區生活便利服務站”，這是在叮咚小區官網對于這款APP的注解。創始者梁昌霖認為，叮咚小區最初的定義是生活社區，從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中，挖掘出的生活服務，將是叮咚小區的盈利之道。

　　隨著相關App應用的上線，叮咚小區的廣告占據了上海的地鐵，以及各種廣告屏。同時，公司的地推團隊也開始在上海的各大社區中開拓市場，頻繁和物業、快遞公司聯系合作事項。公開資料顯示，從今年年初的測試到現在，僅上海浦東“玉蘭香苑”小區使用“叮咚小區”的居民已經達6000人。此時正處“燒錢階段”，大量的廣告投放和團隊的迅速擴大，構成了公司主要的成本。

　　叮咚小區對于市場上有關其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實，并且指出公司戰略將進行調整，把上海的服務做好再復制到北京。

　　某位叮咚曾欲合作的快遞業內人士告訴記者：“(叮咚小區)之前的發展速度有點太快了，現在能夠停下來想想以后怎么走，公司的未來還是可以預期的。”

　　叮咚小區選擇了戰略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場，還是有投資者不斷涌入社區O2O領域，而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關鍵詞。

　　一家社區物流與生活服務平臺收貨寶近日宣布，獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構完成協議簽署，僅用時不到1個月就完成。

　　公開信息顯示，收貨寶于2011年成立，在國內創立第三方代收貨的業務模式，為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯網與零售行業，并有連續創業的經歷。投資方看中的是收貨寶社區網點的潛力和用戶的活躍度，對社區O2O市場的前景充滿信心。

　　公司方面表示，隨著A輪融資的到位，收貨寶將進一步提高未來網點數量和質量，覆蓋區域也將逐步向省會及二線城市下沉。

　　不僅僅是這些互聯網的創業者，以順豐、京東等為首的行業巨頭，也紛紛從自己擅長的領域開始向社區O2O擴張。

　　今年5月底，順豐在全國范圍內開通了518家線下的網購服務社區店“嘿客”，由此拉開進入社區O2O業務的大幕。

　　目前，除快遞物流這一主業外，“嘿客”還采取虛擬、團購、預售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式，在店內提供物品模型加二維碼，顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時，代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務，也在嘗試之列。

　　518這個數字只是暫時的，順豐“嘿客”目前仍在持續擴張中。順豐方面公開表示，希望在1年之內在全國開設“嘿客”店數將不少于4000家。

　　隨后圓通的“媽媽店”，韻達快遞和有加利超市的O2O戰略合作，等等動作都顯示出快遞行業對于社區O2O的看重。

　　此外，擁有著較多線上銷售優勢的京東商城也推出了其社區O2O產品“京東快點”，與商超合作配送商品，雖現仍處于主要通過微信公眾號服務的內測階段，但正式啟用僅僅是個時間問題。

　　社區O2O模式發展難題待解

　　一時間，各家都在利用自己的資源進軍社區O2O，但是在擴張激情的背后，社區O2O的發展其實才剛剛起步。

　　“一些公司的想法太浮躁，根本不接地氣。”上述有過O2O項目合作經驗的人士向記者指出，“現在很多類似的APP應用，雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要，也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中，實則很難脫穎而出。”

　　據記者了解，曾經就有某電子商務公司和全國多家便利店合作，希望進入社區O2O領域，但是由于在相關庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題，最后合作無疾而終。叮咚小區的收縮，一定程度上也正折射出這種問題。