叮咚小區的運營模式以及未來發展前景
叮咚小區的定位
叮咚小區的主頁上,團隊自己的定義是“小區生活便利服務站”。要幫助居民“及時了解小區的重要公告,與小區鄰居歡快交流,發現身邊的二手車,拼車,寵物,生活服務更便捷”。叮咚小區首先是一個“服務站”,一切活動的主題是“發現”,活動調性是“便捷,歡快”,活動目的是“發現”。它是一個以小區為單位的Craiglist接近于58,趕集等商業模式,只是地域顆粒精度的不同。
叮咚小區的運營模式
叮咚則重點在于做精人群識別和地域劃分(為的是更精準的推薦社區商戶服務),所以在注冊流程上使用簽到次數,據不完全測試,用戶需要至少簽到20次才能注冊該地址,據我實測積累的過程中還經常遇到定位不準而無法簽到的問題。另一方面,這種“不是門檻的門檻”+邀請陌生人的機制也反映產品定位上的模糊。
以服務為例,叮咚小區則以便利性發現為第一要務,在主頁上即進入圍繞小區相關的服務站、號碼通、論壇及小區周邊相關的便捷服務。
叮咚小區的未來
叮咚小區則成為社區商業入口,因為用戶使用門檻低,且中國用戶基數大,增速應當完全超過Nextdoor但單個用戶價值會遠遠不如。好處在于,這個產品的想象空間更大。如下圖所示,我認為未來的泛電商格局將以距離劃分為下結構,在步行十分鐘內的是大量重復消費的社區商業,外圍是1小時左右的服務圈,主要由團購服務來完成,更外層則是實體商品交易,如淘寶,京東等等。從這個格局上說,叮咚小區有可能把住近場消費入口,成為一個大體量的產品,但具體要看其執行速度和能力了。