2011年，淘寶、京東、拍拍等多家電商領頭羊涉足醫藥行業，醫藥電商爆熱。但億邦動力網分析多家醫藥B2C，發現醫藥電子商務難爆發式增長。

業內人士直言，“醫藥行業不可能像其他行業的電子商務一樣快速成長。”分析人士稱，“藥品B2C公司的出路有兩個，要么繼續等國家政策的變化，要么走非藥品的多元化之路。”

行業壁壘高

中國國家藥監局規定，網上售藥必須具備《互聯網藥品交易服務資格證》和《互聯網藥品信息服務資格證》。截至2010年12月底，經審核批準，我國可提供互聯網藥品信息服務的網站有2613家，可提供互聯網藥品交易服務的網站有57家，其中針對個人消費者的網上藥店有34家，2011年增加至38家。

實際上，全國有37萬家藥店，1.5萬家連鎖藥店，已獲得兩證的企業相較總體數量遠遠很小。“由于藥品是特殊商品，藥監部門對于開放這一交易平臺非常謹慎。”業內人士分析。

因此，雖然符合要求的醫藥企業不少，但想要拿到互聯網藥品交易兩證，并不容易。國藥控股電商負責人魯振旺指出，“根據國家藥監局規定，具有三家及以上連鎖零售藥店，就可以申請《互聯網藥品交易服務資格證》，但申請后等待審批也得一年的時間，同時還需要具備相應的信息化軟硬件環境、物流體系、符合資質的技術人員等等。”

根據《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》第九條，向個人消費者提供互聯網藥品交易服務的企業，申請企業首先必須是“依法設立的藥品連鎖零售企業”。這項政策使得醫藥行業的電子商務只能依托于傳統醫藥連鎖零售企業開展，在很大程度上限制了醫藥行業的增長。

“互聯網的規律是在早期野蠻生長，快速積攢用戶、快速成長、快速規模化，快速成長本身是以行業客戶的一些東西為代價的，本身不是那么合理。但是醫藥行業受監管嚴，一開始就是正規的，沒有野蠻生長這一段，因此大家一開始就是很正規的，成長比較慢。”金象網CEO牛征瞾對億邦動力網表示。

此外，根據藥監局規定，互聯網藥品銷售企業必須“具有與上網交易的品種相適應的藥品配送系統”，這要求申請企業必須具備GSP認證的藥品配送體系。但電子商務的物流配送多采用順豐、申通等第三方物流配送公司，而這些第三方配送公司均沒有拿到醫藥行業的GSP認證，并不符合《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》。

但自建物流動輒幾十億的投入，投入高，見效慢，只有少數如京東、凡客等拿到大規模投資的B2C才敢于自建。目前也只有藥房網嘗試自建物流“京衛利達”，京衛利達是極少數獲得GSP認證的物流配送企業，負責藥房網的藥品配送。據業內人士透露，京衛利達物流投資超過2億多，但目前也只負責配送極少數藥房網的訂單。多數醫藥B2C只能游走在政策邊緣，主要依靠第三方物流配送。

一位醫藥行業從業者分析，“嚴格意義上，用第三方物流配送是不合政策的，可是目前也沒有其他的解決方法。大家都用第三方快遞配送，國家也并沒有深究，但都不敢大張旗鼓的做大。”

行業規模小  缺乏領頭者

第三方公開數據顯示，2009年中國藥品零售市場規模約1500億元，其中網絡銷售僅7000萬元左右，只占零售市場銷售的0.046%。2011年整個醫藥零售市場約1800億，網上規模大約四、五億，占零售市場的0.2%左右。在歐美發達國家，這一比例通常在20%以上。

據悉，2011年整個服裝零售市場約4000多億的規模，網購交易達到703億元，占服裝總體零售市場的15%左右。胡桃夾子CEO李墨林日前曾向億邦動力網表示，整個箱包市場份額在2000億左右，飾品市場也有2000億。

相比較，整個醫藥零售市場并不大，而整個醫藥零售70%以上的份額又被醫院占去，留給連鎖藥店和網上藥店的本身已很小。

我國食品藥監局規定，“醫療機構不得采用郵售、互聯網交易、柜臺開架自選等方式直接向公眾銷售處方藥”，向個人消費者提供互聯網藥品交易的企業只能在網上銷售本企業經營的非處方藥。而在美國，美國第二大網上藥店cvs僅2006年的銷售額達380億美金，其中70％的銷售額來自處方藥。

據悉，處方藥市場份額是OTC藥品市場的3倍多，處方藥毛利高、客單價高，但處方藥基本控制在醫院手里。藥房網CEO李洪波告訴億邦動力網，我國藥監局規定，消費者必須拿處方單購藥，而處方單掌握在醫院手里，“醫院為了防止處方單外泄，逐漸采用電子處方單，消費者根本拿不到處方單，只能在醫院買藥。”

魯振旺分析，整個醫藥行業網上藥店可以爭取的份額只有400多億。“整個藥品零售市場大概1800億，其中有一大半份額在醫院，零售市場不到一半。這800多億的市場份額中用醫保消費的占到50%，真正網上藥店能夠爭取的市場份額不足400億，市場規模本身很小。”

據了解，從2005年第一家醫藥B2C藥房網上線至今，僅有38家醫藥企業獲得互聯網藥品交易資格證，獲得互聯網藥品銷售權限。最大的醫藥B2C年營業額不超過5000億，年營業超過3000億的僅有開心人網上大藥房、金象網、藥房網等寥寥可數幾家。絕大多數醫藥B2C營業額未過千萬，有些拿到資格證的網站如老百姓大藥房等，也只是先拿了證，并未正式運營。

與服飾、3C等其他行業相比，醫藥電商的規模和增速明顯過慢。2010年京東商城營業額達到了102億元，成立7年間，每年的增速都超過了300%，。凡客誠品成立4年，2010年銷售額達20億。樂淘、好樂買等成立三四年的中型B2C營業額也都早已過億。

“醫藥行業分本身很分散，全國那么多的連鎖藥店，總共市場1800億，最大的海王星辰年營業額80多億，而國美、蘇寧一個公司就做1800億。”金象網CEO牛征瞾稱。

據了解，目前營業額做到前十的B2C，其母公司連鎖藥店在整個醫藥連鎖零售企業里排名普遍在前十以后，如金象網母公司金象大藥房連鎖公司，2009年銷售額6.8億，排名第26位。“只有開心人網上藥店的母公司，江西開心人大藥房勉強能進前十。”魯振旺稱，“真正醫藥連鎖里的大頭像海王星辰、湖北同濟堂等都還沒有進來，沒開始真正發力電商市場。”

“從醫藥行業層面，大家叫的還不夠響亮，各自想著自己的事，還沒有合力推進這個事情。未來大家還是要一起交流這個事兒。”牛征瞾表示。

行業資本乏力

第三方公開數據顯示，2010年中國電子商務融資總額高達10億美元，2011年上半年電子商務融資額超過20億美元。

一位電商行業分析人士稱，“京東商城、凡客等B2C發展的規律就是引進投資助推爆發式增長，快速規模化。”相比較，醫藥行業到目前為止尚沒有一家B2C對外公開披露已獲得大規模風險投資。

醫藥行業受行業政策限制，從一開始只能依托于傳統零售渠道，依靠傳統連鎖藥店的利潤來貼補電商，很難拿到投資。

業內人士分析，“網上藥店的投入并不小，先是約100萬自建網上平臺，再是每月數萬元支付6-7個負責網絡維護的人員工資，一年合共就要200萬元左右。這筆費用假如要由實體藥店利潤來反哺，按目前平均10%的純利潤率計算，折合要損失實體藥店至少2000萬元銷售收入中的全部利潤。”

藥房網CEO李洪波日前向億邦動力網透露，藥房網2010年虧了1000萬，2011年上半年已經虧了幾百萬，“一年的折舊費就得幾百萬，但如果不做，就永遠做不大流量。”

國藥控股魯振旺分析，“醫藥B2C算經營性費用支出的話，虧損在銷售額的30%。毛利率在15%左右，廣告費一般都在20%以上，物流和客服占比在15%以上。”

電子商務初期的高投入、高虧損，完全依靠傳統零售企業經營利潤來投入，對傳統企業來說難以負荷。因此醫藥B2C拿不到投資，從資本層面，這也限制了其高速增長。

“做企業是經營，不是玩命，醫藥行業本身是穩健的行業。比如我們計劃今年要有20%的增長，根據自己的各項配備，發現只能做15%的增長，這樣我們就會根據實際情況調整自己的計劃，不能硬干。”