“反淘寶”事件仍在繼續，但味道卻有些變了。從12月16日開始，由16人組成的中小賣家反淘寶聯盟在香港時代廣場抗議淘寶商城新規，并為淘寶設立了靈堂。與此同時，也開始出現言語升級現象。

“我們不再為了理性而理性”、“公司不再給這些‘攻擊者’留有余地”。12月19日，阿里系的高管們紛紛表示：將不再沉默，淘寶在杭州公布目前掌握的這些“圍攻者”資料，已揭露其身份。

“香港事件不是針對淘寶本身的制度，而是一種純粹的攻擊，事件已經跟電商本身沒有關系了，他們挑戰的是社會公德底線。”一位業內分析師對《中國經營報》記者說，反淘寶聯盟的舉動不會影響淘寶建立規則的決心，而這也體現了中國電子商務規范化的趨勢。

淘寶“揭黑”

任何挑戰誠信體系的行為都是對電子商務整體發展和消費者利益的破壞。

面對反淘寶聯盟行動的一再升級，阿里系的高管們紛紛表示“將不再沉默”。淘寶不再沉默的方式是，公布了目前掌握的這些“圍攻者”資料，揭露其真正身份。“帶頭大哥們多為網上‘問題’賣家。”阿里巴巴集團副總裁陶然表示。

據其透露，根據淘寶掌握的情況，自10月11日組建YY群開始至今，反淘寶聯盟中表現活躍，參與組織、煽動、惡意攻擊等一系列行為的骨干分子共19人，通過信息的對比核實發現，在落實情況的15人中，有11個是淘寶賣家（商城3個，集市8個），其有8人因為售假、炒作信用、濫發消息等違規行為曾經受到過淘寶處罰。

在反淘寶事件參與人員中，相當一部分人員并非淘寶的賣家，在賣家身份人員中，80%以上為入駐淘寶不滿一年的賣家，很多因誠信、售假等曾經受到懲罰。比如，11月25日，廣東警方破獲了一起售假案件抓獲4名嫌疑人，查獲大量假冒LV等知名品牌商品，意外發現其中為首分子林浩濤正是淘寶商城事件中反淘寶聯盟的一號人物、反淘寶聯盟的主陣地YY群34158的創建人之一“佐倫”。其從2010年開始搭建購物網站“靚團”專門銷售假貨，至今賣出的假貨貨值已經達到100萬元人民幣。

另一個骨干成員“傷不起”，在10月下旬策劃煽動了“支付寶提現”行動，其在淘寶有多達十幾個店鋪，其中部分店鋪因為出售假冒商品被淘寶處罰。11月23日圍攻淘寶的另一個核心人物“徒有形式”，也因多次違規被處罰，其在淘寶開設了多達7家店鋪，除了惡意攻擊同行商家之外，他還在店鋪中發布過國家明令禁止的違法商品，這些都是導致他被處罰的主要原因。香港集會的組織者老周，2011年6月入駐淘寶商城，因出售三無問題產品，涉嫌假冒偽劣被清退出商城。記者聯系反淘寶聯盟，聯盟成員對此未有說明。

“他們就是在不斷地惡心我們。”阿里巴巴集團秘書長邵曉鋒表示，淘寶目前已經掌握了一部分線索，確認這件事幕后有其他推手力量，但目前尚未有確鑿證據，暫不能公布。

邵曉鋒表示，即便這些惡意攻擊不斷，但淘寶堅持自己的原則絕不退讓，“阿里巴巴集團發展12年，從18個人創業開始做到今天的規模，整個過程就是信用體系的一個建設過程，阿里巴巴B2B做誠信通，淘寶建立信用評價體系，支付寶信用擔保交易，都是為了解決買賣間誠信交易、支付的問題。任何挑戰誠信體系的行為都是對電子商務整體發展和消費者利益的破壞。”

新規待建

電商平臺在電子商務發展初期，并沒有起到有效的監管、規范的作用。當電子商務成熟到一定階段，就必須要面對這個問題。

反淘寶事件爆發的導火索是淘寶商城宣布明年對賣家“提租”。雖然說淘寶商城提高門檻的目的是讓不誠信商戶退出市場。但是，淘寶的以免費起家，很多商家已經習慣于享受免費的平臺或是低價的平臺。 “我認為，本質上是平臺和商家的博弈。隨著平臺的發展，如何搭建對平臺上商家的管理體系將越來越重要。”速途網CEO范鋒認為。

包括當當網、亞馬遜中國、京東商城在內的幾家大的電子商務公司都在向平臺化模式發展，幾大電商平臺逐漸形成，就像傳統的家電賣場國美、蘇寧一樣。而淘寶、當當們也在向“網絡地產商”的方向演變，他們提供場地、保證基礎服務、吸引大量的消費者，同時向商家收取租金、各種服務費、宣傳費等。前不久，當當向商戶收取“促銷費”的事情鬧得沸沸揚揚，也可以看到電商平臺要建立新規則的趨勢，轉型升級現有的商業模式。

電商平臺可以向商家收取哪些名目的費用，收取多少合適，租金多少是租戶可以接受的范圍，這些都是在平臺與商家的博弈中，雙方找到一個平衡點。

而淘寶商城的整個管理體系調整便成了圍攻者的不滿和發動圍攻的口實所在。

但對于電子商務網站而言，隨著電商市場越來越大，規范的必要性也愈顯迫切。網絡購物自從誕生的那一天起，就存在為數不少的假冒偽劣產品，對消費欺詐的手段也不斷翻新。而電商平臺在電子商務發展初期，并沒有起到有效的監管、規范的作用。當電子商務成熟到一定階段，就必須要面對這個問題。

淘寶網一分為三，其中淘寶集市定位于CtoC(個人對個人的物品交易)，而淘寶商城定位于“品質之城”，期望鼓勵商家為消費者提供高品質的商品和服務，同時旗幟鮮明地反對假貨、水貨，反對低質商品，反對一切低價惡性競爭的行為，其根本目的就是緩慢凈化網絡購物環境，這也是馬云或阿里巴巴集團不得不面臨的問題，在電商初期一些管理有漏洞時野蠻生長發展起來的商家，要不就把自己“洗白”，要不就被電商平臺“洗”出局，不自己解決問題就要被政府查處。

此外，從反淘寶事件爆發到升級，更可以預見到電子商務監管大幕有望加快拉開。易觀國際分析師陳壽送認為，隨著電子商務企業整合能力的加強，越來越多的商業利益只能依靠平臺自身并不健全的規則進行保障，用戶的利益和商戶利益是依靠平臺制定的規則進行平衡。由于執行的難度大，第三方監管的介入雷聲大雨點小，遲遲沒有到位。

“事件不僅僅影響商城內部改制的進度，對于整個電子商務的商業環境也發生了作用。市場化的競爭將更加激烈，而配套的監管政策也有望加快落地，為電子商務企業和用戶提供良好的互聯網購物環境。”陳壽送說。

反淘寶事件雖然沒有結束，但這次事件的爆發充分說明，電子商務的“野蠻生長”階段即將過去，矛盾的爆發將會加速行業的規范化進程。