10月22日，京東房產宣布正式上線二手房業務，將以提升行業運營效率為核心，精準匹配房源信息與用戶需求、重構線上線下服務全流程、助推經紀企業“互聯網+”轉型升級，打造以強運營為核心的二手房電商交易平臺。值得一提的是，上線當天，京東房產還與房產經紀龍頭企業我愛我家簽署了戰略合作協議，并將在“11.11”期間為消費者帶來重磅福利和購房新體驗。

　　增強行業運營能力 提升消費者購房體驗

　　京東房產推出的二手房業務，則以“強運營”為核心，為房產行業與電商融合開辟全新路徑。在與經紀公司等合作伙伴合作時，京東房產二手房業務一方面利用技術、大數據、營銷能力等賦能，提升合作伙伴線上線下融合的運營效率，使合適的房源更精準地觸達潛在購房者;另一方面，通過品牌旗艦店店鋪化運營，為合作伙伴提供各類運營工具，使其實現線上資源資產化運營和管理，以及與線下服務能力的深度整合，從而整體降低行業運營成本，讓利于消費者，并為消費者提供更好的保障和服務，最終實現平臺、企業、消費者三方共贏。

　　這種對房產經紀企業乃至全行業都具有全面賦能的創新融合模式，也成為吸引我愛我家等與京東房產達成戰略合作的重要原因之一。房源數據方面，京東房產已建設了強大的房產數據中心，實時對接全網二手房數據，快速反映房源價格、在售狀態等變動信息，避免房產交易中的低效重復環節。企業運營方面，京東將為合作品牌提供大數據分析、精準營銷等工具，助力企業進一步降低獲客成本、提高獲客效率、積累線上客戶和運營數據，為企業發展決策提供更廣泛的數據基礎。從用戶方面來看，擁有龐大高質量客群積累的京東，對80后、90后新一代購房者也有著更加清晰的用戶畫像，能夠通過大數據技術精準匹配用戶需求和二手房源，大大簡化用戶的交易決策過程。

　　此外，在技術保障基礎上，京東房產還將跟蹤二手房交易線下服務全過程，為消費者增加京東平臺保障。一方面，京東房產將加強與品牌經紀公司合作，重點對合作房源進行“三重篩選”，確保房源信息真、服務真、優惠真，為用戶免除虛假信息的煩惱。另一方面，京東將推動合作品牌強化運營和服務能力，優選線下門店明星經紀人為用戶提供從網絡選房、實地看房到最終房屋交付、權證辦理的一站式管家式服務，進一步提升消費者的購房體驗。

　　除了我愛我家之外，包括21世紀不動產、諸葛找房等業內知名企業，也成為京東房產二手房業務首批重要合作伙伴。上線初期，京東房產二手房業務房源已覆蓋全國100多個城市，超過170萬套房源。