京東房產上線二手房業務打造二手房電商交易平臺
10月22日,京東房產宣布正式上線二手房業務,將以提升行業運營效率為核心,精準匹配房源信息與用戶需求、重構線上線下服務全流程、助推經紀企業“互聯網+”轉型升級,打造以強運營為核心的二手房電商交易平臺。值得一提的是,上線當天,京東房產還與房產經紀龍頭企業我愛我家簽署了戰略合作協議,并將在“11.11”期間為消費者帶來重磅福利和購房新體驗。
增強行業運營能力 提升消費者購房體驗
京東房產推出的二手房業務,則以“強運營”為核心,為房產行業與電商融合開辟全新路徑。在與經紀公司等合作伙伴合作時,京東房產二手房業務一方面利用技術、大數據、營銷能力等賦能,提升合作伙伴線上線下融合的運營效率,使合適的房源更精準地觸達潛在購房者;另一方面,通過品牌旗艦店店鋪化運營,為合作伙伴提供各類運營工具,使其實現線上資源資產化運營和管理,以及與線下服務能力的深度整合,從而整體降低行業運營成本,讓利于消費者,并為消費者提供更好的保障和服務,最終實現平臺、企業、消費者三方共贏。
這種對房產經紀企業乃至全行業都具有全面賦能的創新融合模式,也成為吸引我愛我家等與京東房產達成戰略合作的重要原因之一。房源數據方面,京東房產已建設了強大的房產數據中心,實時對接全網二手房數據,快速反映房源價格、在售狀態等變動信息,避免房產交易中的低效重復環節。企業運營方面,京東將為合作品牌提供大數據分析、精準營銷等工具,助力企業進一步降低獲客成本、提高獲客效率、積累線上客戶和運營數據,為企業發展決策提供更廣泛的數據基礎。從用戶方面來看,擁有龐大高質量客群積累的京東,對80后、90后新一代購房者也有著更加清晰的用戶畫像,能夠通過大數據技術精準匹配用戶需求和二手房源,大大簡化用戶的交易決策過程。
此外,在技術保障基礎上,京東房產還將跟蹤二手房交易線下服務全過程,為消費者增加京東平臺保障。一方面,京東房產將加強與品牌經紀公司合作,重點對合作房源進行“三重篩選”,確保房源信息真、服務真、優惠真,為用戶免除虛假信息的煩惱。另一方面,京東將推動合作品牌強化運營和服務能力,優選線下門店明星經紀人為用戶提供從網絡選房、實地看房到最終房屋交付、權證辦理的一站式管家式服務,進一步提升消費者的購房體驗。
除了我愛我家之外,包括21世紀不動產、諸葛找房等業內知名企業,也成為京東房產二手房業務首批重要合作伙伴。上線初期,京東房產二手房業務房源已覆蓋全國100多個城市,超過170萬套房源。