互聯網+醫療時代 中醫堂也時髦
在互聯網+醫療的風潮下,老中醫們也開始“時髦”起來了。國內醫藥連鎖德仁堂旗下一家中醫館開通了微信掛號功能。從測試到上線試運行約兩個月的時間里,就診人數已突破2500。
據悉,該中醫館為德仁堂旗下“成都同仁堂”總府路店的中醫館,于8月中旬正式開通微信掛號功能,是德仁堂試運行微信掛號的第一家中醫館。
除了微信掛號就診人數突破2500人(其中有年紀高達68歲的老人)外,德仁堂微信公眾號單月新增會員達到1.04萬,在線健康咨詢服務單月成功服務986人。成都同仁堂總店是德仁堂旗下的老字號,年銷售額過億,每天有十多個坐堂中醫,高峰期則有二十多個中醫坐診,平均每天接診量超過200,高峰期能達到300。這些坐堂醫生很多是當地、全省甚至國家級名中醫,掛號特別不容易。為解決掛號難的問題,2016年8月,德仁堂嘗試通過微信放號,從10個號源開始測試,逐漸增加號源。
目前德仁堂微信公眾號的“中醫掛號”頻道上線了約50位中醫,每位醫生放號數量在10~20個之間,診費從30~100元不等,用戶可以在線預約掛號,并在線支付診費。上述負責人介紹。
“微信掛號”是德仁堂與公司的ERP技術服務商雨諾股份合作完成。目前,用戶的前端體驗基本比較流暢,不過后端還有一些功能(如財務管理)正在進行完善。據他介紹,產品、服務與經營,是德仁堂微信公眾號的三個主要方向,與其他藥店連鎖的公眾號不同,德仁堂的公眾號是以功能而非資訊為主導,目前,德仁堂微信公眾號已經開發了同城送藥、在線咨詢、中醫掛號等服務,其中,中醫掛號的效果是最好的。
據悉,在自身的微信掛號服務試水順利后,德仁堂還考慮引入更多公立醫院的掛號資源,為微信公眾號用戶提供在線掛號服務。此外,德仁堂微信公眾號近期還上線了服務限于成都三環以內的“照方煎藥”功能,用戶通過微信提交中醫處方的照片,填寫相關信息后,德仁堂將把中藥煎好后送藥上門,其配送團隊為德仁堂自有團隊。
據了解,德仁堂藥業連鎖目前有自營門店約368家,加盟門店約318家,網絡遍及四川省各地、市、州,旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”兩個老字號品牌。
互聯網與醫療融合的生動實踐,為老百姓提供更高效、便捷、優質健康醫療服。也是醫療體制改革的創舉。