2年之前，剛開通支付寶學(xué)會上網(wǎng)購物的小薇，只會在網(wǎng)上買些廉價家電。“電吹風(fēng)啊，加濕器什么的，價格不過200元以內(nèi)。大件家電，網(wǎng)購維修怎么辦？運輸途中壞了咋辦？這都讓我擔(dān)心。”不過，進入2011年，她的消費理念開始改觀，“2年了，買家信譽都黃鉆了；買了這么多小家電都沒問題，再說有發(fā)票，保修一樣找廠家?，F(xiàn)在，連老公的單反相機，都是在淘寶商城買的。有評價權(quán)，我
們也放心。”

淘寶商城電器城年度消費趨勢 消費者越買越大件 

    這樣的消費者正在增多。12月1日開始，亞洲最大開放B2C平臺淘寶商城，其電器城3c.tmall.com線上“數(shù)碼家電博覽會”顯示：冰箱6000~8000元價格區(qū)間的商品成交，占比10%，比去年增長3.5倍。雖然3000~6000元的液晶電視占比最大，但液晶電視6000~10000元價格區(qū)間的零售總額，已經(jīng)占7%，較去年增長4.3倍。價格區(qū)間在3000~5000元的筆記本電腦零售額占比最大，但高端用戶的比例與去年比較增長迅猛，5000-7000元的筆記本電腦零售額增長近4.5倍。

    “大家電畢竟要使用多年，家庭購買都很慎重。不過，隨著網(wǎng)購習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，到線下賣場看好貴重的家電產(chǎn)品，比價后再到網(wǎng)店購買的人越來越多。而淘寶商城售后服務(wù)也是提供發(fā)票，有廠家保證，和在線下大賣場購買，只是購物渠道不同，網(wǎng)購節(jié)省了中間渠道費用，價格實惠，消費者因此更傾向于網(wǎng)購，越買越大件。”淘寶商城電器城一家電負責(zé)人說，“更多品牌旗艦店的入駐，淘寶商城的品質(zhì)得到品牌方保障，這也提升了消費者的信任度。”

    據(jù)悉，針對消費者對網(wǎng)購平臺需求的提升，今年淘寶商城電器城還推出“電保包”服務(wù)：凡消費者購買淘寶商城電器城帶有標志的產(chǎn)品，還能享受包括“延展保修”、“電腦一站式遠程服務(wù)”、“包安裝”等服務(wù)。