騰訊QQ 商城引入健客網，淘寶上馬“醫藥館”，京東高調宣布攜手九州通進軍醫藥電子商務，而山東漱玉平民大藥房也表示正在積極申請網上售藥的資質。網上藥店似乎成了醫藥銷售的“藍海”。

    但是濟南建聯中藥有限公司副總經理胡清則在15日接受經濟導報記者采訪時表示，還需客觀看待醫藥電商，其尚不成熟，面臨資質審查、物流配送等難題。

    濟南漱玉平民大藥房有限公司副總經理李強表示，藥品在儲運環節確實存在諸多困難，但是看好電商的未來前景，對預計年底到手的網上售藥牌照依然充滿期待。“依靠漱玉平民在濟南的100多家門店及省內其他市的連鎖店，我們可以把配送區域控制在這些門店范圍內，儲運環節的難題可以解決。”李強表示。

    資質難題

    胡清坦言，藥品進入網購必須要有實體企業做依托，配備專業的倉庫、物流以及銷售人員。“藥品是特殊商品，對儲存環境、適溫程度等標準有嚴格要求。因此藥品電子商務在資質的審批和監管方面都較為嚴格。”

    淘寶醫藥被視為具有醫藥電子商務“里程碑”意義，卻也出師不利，被點了資質審查的死穴，開店不到一個月就因違規售藥被勒令整改。當前其網頁雖已能正常瀏覽，但是，導報記者發現，點擊非處方藥后仍顯示“無法搜索到該商品”。淘寶公關部近日也表示，“醫藥館 ”整改截至目前并無新的進展。

    按照2004年《互聯網藥品信息服務管理辦法》規定，已經獲得《互聯網藥品信息服務資格證書》 的網站，如果提供的藥品信息直接撮合藥品網上交易的，被視為違規。

    除了資質審批外，監管也讓藥監部門備感頭疼。“網上報批的地址和實際地址可能并不一致，誰來核實？如何監管？網上藥店又如何核實銷售量與顧客的匹配量？”胡清拋出一系列的疑問。

    “網上藥店作為一個新的消費平臺，前景尚好，但發展成熟需要多長時間則很難估算。”胡清表示。

    目前，山東省內有3家“網上藥店”，分別是百洋健康網、利群醫藥信息網、新華魯抗醫藥商品城，分布在青島和濟寧。

    配送成軟肋

    藥品銷售環節層層加價使藥價虛高一直備受詬病，醫藥B2C 卻并非藥品降價“良藥”。胡清表示，網上藥店只是一種銷售模式，普通藥店網上銷售也需要采購，也存在正常的運營成本。生產商一般會進行單品分銷，而一些網上快批、包銷也不會針對普通消費者，流通成本很難縮減。

    “如果網上藥店由實體店本身做存儲和物流，那這個網絡平臺就類似宣傳平臺，沒有網上銷售的實質意義。”胡清表示，通過物流第三方存在很多弊端，如針劑的配送需要嚴格遵守溫度、存儲等標準，比較特殊，不能委托一般的物流企業，專門的物流企業需要取得一定的資質認證。

    據介紹，國家目前對藥品流通企業有一套嚴格的GSP認證標準，藥品分液劑、片劑、膏劑，在藥品儲運過程中對溫度濕度等環境指標都有嚴格要求，目前山東境內能通過GSP認證標準的物流企業少之又少。

    信息渠道不暢

    “現在消費者用藥存在盲目性，網購會導致消費信息渠道不暢。”胡清告訴導報記者，商家對消費者是否有診療依據，實際需要什么藥品等信息難以核實，可能存在消費者用錯藥、濫用藥的危險。

    “可考慮借鑒國外藥品網購的經驗。”胡清建議，國外醫療體系比較健全，醫保賬號、用藥標準、電子病歷、處方都是一體的，網站可據此提供遠程服務，解決信息溝通問題。

    國家藥監局數據顯示，目前通過審批具有互聯網藥品交易資格的91家企業均系醫藥公司，但其中大部分并未開展醫藥電子商務。

    “不能為盲目擴充藥品銷售份額而加入電商行列，網上藥店需準確定位，嚴控各個環節，不然受傷的還是消費者。”胡清提醒說。