上半年消費市場穩中向好

根據中華全國商業信息中心統計數據，2017年上半年全國百家重點大型零售企業零售額累計同比增長3.1%，增速相比上年同期提升了6.3個百分點。

隨著蘇寧云商互聯網零售轉型的深入，零售、物流、金融三大業務單元核心能力進一步凸顯。報告期內公司線下渠道升級效果顯著，可比店面收入增長4.54%，規模效應帶來經營效益進一步改善；互聯網持續鞏固家電、3C品類優勢，拓展新品類，線上自營商品銷售收入同比增長61.39%，繼續保持快速增長；物流注重服務質量提升以及對外開放程度，社會化收入（不含天天快遞）同比增長152.67%；金融業務聚焦消費金融、支付、供應鏈融資等業務加快發展，交易規模同比增長172%，帶來收入和經營效益穩步實現。

2017年1-6月，蘇寧云商實現營業收入835.88億元，同比增長21.64%，其中中國大陸地區實現營業收入同比增長26.88%。

整體來看，2017年上半年蘇寧云商商品銷售規模（含稅，區域上涵蓋中國大陸、香港、澳門及日本市場，包括線上線下自營及開放平臺，以及提供的售后服務）為1，044.69億元，同比增長22.07%，其中中國大陸地區實現商品銷售規模同比增長26.35%，尤其第二季度中國大陸地區實現商品銷售規模同比增長30.22%。上半年公司實現線上平臺實體商品交易規模為500.39億元（含稅），其中線上自營商品銷售收入413.65億元（含稅），同比增長61.39%；開放平臺商品交易規模為86.74億元（含稅）。

報告期內，蘇寧云商通過加強差異化商品運作以及對商品銷售價格的管控，提升日常銷售毛利水平，而在重大促銷節點，實施積極的價格政策搶占市場。整體來看，報告期內線上銷售占比進一步提升，公司整體的毛利率水平略有下降；與此同時，物流、金融方面的增值服務收入增加，有利于公司綜合毛利的改善。綜合來看，公司綜合毛利率水平同比基本保持穩定。

費用方面，可比店面收入增加以及線上規模保持快速增長，因此租金、人員等固定費用規模效應顯現；合理倉儲部署，物流運營效率提升；加強績效考核，注重投入產出，人效提高，報告期內運營費用率同比下降1.59%。此外，報告期內公司銷售增長帶來支付手續費增加，財務費用率略有提升。由此帶來報告期內公司三項費用率水平同比下降1.55%。

報告期內，蘇寧云商實現利潤總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤分別為3.27億元、2.92億元，同比增長251.58%、340.71%。

各項業務健康發展

零售業務

（一）線下連鎖發展

1、大陸市場

報告期內，蘇寧云商新開云店13家，升級改造云店50家；新開常規店24家，新開母嬰紅孩子店面6家，超市店面1家；報告期內蘇寧云商關閉店面65家。

截至2017年6月30日，蘇寧云商在大陸市場進入地級以上城市297個，擁有連鎖店面1，489家。其中，云店204家、常規店1，214家（旗艦店192家、中心店379家、社區店643家）、縣鎮店34家，此外母嬰紅孩子店30家、超市店7家。

報告期內，蘇寧云商加快推進三四級市場蘇寧易購服務站直營店的開設，新開蘇寧易購服務站直營店256家，同時優化升級店面標準，加強對蘇寧易購服務站直營店的經營效益管控，調整關閉蘇寧易購服務站直營店79家。此外持續對授權服務網點進行梳理及調整。截至2017年6月30日公司擁有蘇寧易購服務站直營店2，079家，蘇寧易購授權服務網點833家。

此外，為進一步加快農村市場網絡布局，蘇寧云商將打造“零售云”平臺，對外開放輸出現有的供應鏈、倉儲、金融、品牌、零售運營等核心能力，推進蘇寧易購服務站加盟店的開設，建立四到六級市場的商品銷售及服務渠道。蘇寧云商對加盟店的經營將進行全程的管理，為消費者提供無差別的商品及服務，提升農村市場蘇寧品牌影響力，為此，蘇寧云商將加快團隊、零售云系統的建設，并率先在江蘇、安徽等地試點，待成熟后將在全國范圍內進行推廣。

為了進一步提升蘇寧社區服務網絡的完善，蘇寧云商還將繼續推進蘇寧小店的試點開設和運營提升。報告期內公司在南京地區新開蘇寧小店2家，關閉蘇寧小店2家，截至2017年6月30日蘇寧小店13家。公告顯示，下半年蘇寧云商將在重點城市加快蘇寧小店的推廣，確保完成蘇寧小店今年的拓展目標。

2、海外市場

報告期內，蘇寧云商在香港地區新開店面2家，關閉店面2家，日本市場注重現有門店經營質量的改善，推進門店調整，新開店面3家，關閉店面5家。截至2017年6月30日公司在香港、澳門地區合計擁有24家店面，日本市場合計擁有40家店面。香港、日本地區正在推進基于客群結構變化而對店面結構、商品結構的調整，下半年開店速度將有所加快，也將嘗試互聯網的本地化運營。

截至2017年6月30日，蘇寧云商擁有各類自營店面3，645家。

3、可比店面

報告期內，蘇寧云商可比店面（指2016年1月1日及之前開設的店面）銷售收入同比增長4.54%。其中二季度可比店面銷售收入同比增長5.54%。此外，蘇寧易購服務站直營店經營日趨成熟，效益逐步體現，報告期內，可比店面銷售收入同比增長33.51%。

（二）線上平臺運營

今年上半年，蘇寧易購APP日均活躍用戶數同比增長80%，2017年6月移動端訂單數量占線上整體比例83.66%。線上平臺實體商品交易總規模為500.39億元（含稅），同比增長52.76%，其中線上平臺自營商品銷售收入413.65億元（含稅），同比增長61.39%，開放平臺商品交易規模為86.74億元（含稅）。

（三）商品經營

品類策略上，3C品類實現規模增長，通訊品類加強單品運作，數碼電子產品加強新奇特產品引進，實現收入快速增長；家電產品緊抓消費升級，優化商品出樣。

超市、母嬰等品類加強供應鏈建設，豐富SKU，增設平行倉、前行倉部署，有效提升本地倉出貨率；同時通過與辣媽幫、易果生鮮、當當、我買網、達令等垂直類商戶開展深度合作。

同時，蘇寧易購將加大在3C配件、生鮮等核心KA商戶扶持。針對蘇寧易購會員特點，在智能家電、汽車周邊等產品方面加快布局；加強與各地政府的合作，引入各地名優特產。

物流業務

蘇寧物流持續加強倉儲能力建設，內江、常州物流區域配送中心、武漢自動化揀選中心投入運營，新開工建設大連、溫州二期、烏魯木齊二期物流區域配送中心，西安二期、杭州紹興二期自動化揀選中心。截至2017年6月蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積614萬平方米，擁有快遞網點18769個，公司物流網絡覆蓋全國352個地級城市、2810個區縣城市。

蘇寧物流服務效率持續改善，一方面通過新開山東、河南、浙江、深圳、重慶五個區域小件物流中心并投入運營，帶來“半日達”、“次日達”配送服務時效產品占比持續提升，另一方面，持續打造“送裝一體”等特色服務產品，踐行“如約送”服務承諾，不斷改進服務品質。根據國家郵政局關于2017年上半年各月郵政業消費者申訴情況的通告，消費者對快遞企業申訴情況蘇寧物流位居行業最低水平。

物流社會化業務進入快速增長，加強與菜鳥等外部合作伙伴的合作，新開拓保健食品、運動健康等領域的全鏈路物流業務，供應鏈整體解決方案服務模式優勢明顯。報告期內，蘇寧物流社會化營業收入（不含天天快遞）同比增長152.67%。

2017年4月，蘇寧云商完成對天天快遞70%的股權收購，自2017年5月，天天快遞納入公司合并報表。雙方在團隊、業務方面推進融合，并致力于天天快遞服務質量的提升。天天快遞將有效結合蘇寧資源、菜鳥資源，打造差異化、特色化服務產品形成自己獨特的經營能力。

金融業務

報告期內，蘇寧金融聚焦核心業務發展，上半年蘇寧金融業務（支付業務、供應鏈金融等業務）總體交易規模實現同比增長172%。

蘇寧金融圍繞消費金融、支付、供應鏈融資、理財保險等產品線，上線了包括“任性貸”、“支付收款寶”、“小微貨速融”、“延保手機盜搶險”等創新產品。2017年6月蘇寧銀行開業，以“科技驅動的O2O銀行”為定位，致力于打造線上線下高度融合發展的新型互聯網科技銀行業務模式。

從上半年經營來看，蘇寧云商的零售、物流、金融三大業務單元在收入規模、盈利實現上已經進入了穩健快速的發展階段。

蘇寧云商2017年半年度主要財務數據和指標：