淘寶:延遲發貨是否可以被理解?
2015-07-21|HiShop
導讀在淘寶眾議院發布賣家未按約定時間發貨這一新選題后,網友紛紛猜測是不是淘寶延遲發貨新規要重新修訂出臺,下面來看看網友們的意見吧!...
在淘寶眾議院發布賣家未按約定時間發貨這一新選題后，網友紛紛猜測是不是淘寶延遲發貨新規要重新修訂出臺，下面來看看網友們的意見吧!
據悉，此次淘寶眾議院推出的討論焦點在于“延遲發貨是否可以被理解?"，淘寶網分別從可以理解和不可理解的角度設置了不同回答，同時保留了其他意見。
賣家延遲發貨可以理解選項
賣家理由：我知道確實是有因工廠、商品質量、物流等原因導致不能按時發貨的情況;
買家理由：如果賣家能及時跟我溝通，說明具體原因，可以理解。
賣家延遲發貨不可以理解選項
賣家理由：有多少貨自己心里應該有數，寶貝發不出貨還上架是非正常經營的手段;
買家理由：賣家是在浪費自己的時間。
淘寶延遲發貨目前規定
Hishop電商學院了解到，按照淘寶目前的規定，在買家付款后的72小時內商家必須發貨，否則需向買家支付該商品實際成交額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元。
因此對于此次淘寶因延遲發貨能否被理解問題征求買家和賣家雙方的意見，有業內人士指出，淘寶可能再次調整相關規定，平衡買家和賣家雙方的利益。
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TAGS: 延遲發貨
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