揭秘京東618活動方案：釋放五大信號全力開火

　　京東苦心選中520正式啟動618狂歡節，并且在活動發布會現場循環播放楊宗緯為京東演唱的12周年主題曲《我變了我沒變》。事實上，在京東強調服務用戶初心不變的同時，京東的業務線不斷延伸，諸多新布局、新項目將在京東618活動期間揭秘浮出水面。下面我們一一來揭秘這些京東618活動方案，究竟京東618曝光的玩法和模塊中釋放了哪些重要信號?

　　信號一：跨境電商唱主角

　　最近一年跨境電商發展得如火如荼，有綜合性電商平臺洋碼頭嶄露頭角，也有專注于垂直行業的蜜芽寶貝撬動市場，不同規模的商家如雨后春筍一樣迅速冒出。

　　但剛剛上線一個月的京東全球購正式亮相京東618大促，預示著京東作為大型綜合電商平臺已經反映過來，及時調轉船頭。擁有強大的規模效應、充足的用戶資源以及自身豐富運營經驗的京東進入該市場，必然會對跨境電商市場產生不小的震動和影響。

　　據Hishop了解，在更早之前，聚美優品也早就嘗試通過跨境貿易的模式引入眾多海外美妝品牌，今年還新增了母嬰類目。

　　但此次京東全球購業務涉及的品類應該會更廣、推進速度也可能相對較快。根據618啟動發布會曝光的信息來看，京東全球購已布局了母嬰用品、食品保健、個護化妝、服裝鞋靴、禮品箱包等類目，幾乎涵蓋了目前跨境電商的所有熱門品類。

　　同時，阿里集團也提升了對跨境電商的重視，近期將天貓國際并入了天貓，為該業務提供了巨大的流量支持。種種跡象表明，電商巨頭的進入將改變跨境電商的現有格局，新一輪的洗牌也即將開始。

　　信號二：到家服務時代開啟

　　“在未來，‘到家服務’這種O2O業態所產生的用戶黏性和需求量級和B2C業務不是一個量級的，這是一個巨大的增量市場。”京東到家負責人王志軍這樣介紹“到家服務”的價值。

　　“到家服務”是一種將產品和服務融合為一體的新業態，致力于滿足用戶在不同生活場景下產生的即時性需求，這是原有B2C業務所無法滿足的。京東到家就是京東專門為發展該業務而設置的新產品。Hishop獲悉，京東到家也將參與到今年的618大促中，并承諾用戶下單兩小時之內極速送達。

　　目前京東到家的業務還僅集中在極速配送3公里范圍內的超市商品、外賣送餐、鮮花配送等項目。但王志軍認為，該業務將開拓新的用戶群，這些用戶相對更宅、相對高端，希望獲得更方便快捷的服務，而原有的B2C業務難以滿足用戶的即時性需求。

　　在此之前，不少主打社區服務概念的生活服務類電商也對“到家服務”業務進行了諸多探索和嘗試，但是并沒有業績突出者。京東到家項目背靠京東巨大的流量池，而且進入時機也相對成熟。最關鍵的一點是，京東強大的物流配送實力能夠為用戶提供更良好、更有保障的用戶體驗。王志軍表示，京東自己的配送隊伍和強大的配送實力在該項目發展的前期將發揮重要的作用，后期將逐步開發社會配送力量。

　　有業內人士認為，物流配送、商品供應鏈這些配套系統實現升級之后，“到家服務”將在未來迎來一個高速發展的時期。

　　信號三：全面擁抱微商

　　拍拍負責人宋旸在京東618活動啟動發布會上不僅宣布拍拍小店將參與此次大促，而且公布了拍拍小店接下來的一個重要動作：京東的商品供應鏈將全部對接到拍拍小店中。

　　Hishop了解到，拍拍小店于去年10月份正式成立，最初名為拍拍微店。當時該平臺的商家還是以電商為主，而現在其商家數量接近200萬家，其中已有很多的線下商家，同時，平臺上新增了很多個人商家，以及品牌的連鎖店、批發市場的檔口鋪位。

　　宋旸指出，有越來越多沒有觸網的商家在使用拍拍小店這個工具。無論是個人還是邊遠地區的零售店經營者，都不需承受使用大量資金進貨的壓力，同時京東也可以通過個人、零售店、細胞店將產品和服務帶給更多人。

　　京東和拍拍小店這一舉措，是京東集團作為大型綜合電商平臺擁抱微商的一個關鍵節點。相比口袋通、有贊等服務商，京東在正品貨源、物流配送方面都更有優勢。拍拍小店擁有京東和騰訊的背景，也有成為微商領域的正規軍的野心。在這個層面上，相比阿里在去中心化模式上的嘗試，京東占據了一定先機。

　　但一位微商指出，電商大平臺能否在微商這種極度分散、去中心化的領域中占據優勢還難以確定。

　　信號四：對知名品牌的爭奪陷入白熱化

　　隨著618大促的臨近，關于“二選一”、“排他協議”的消息又開始流傳。今年，京東、天貓等大電商平臺爭奪的焦點聚集在了線下知名商家，而且開始進入白熱化階段。

　　在京東618大促發布會現場，絲芙蘭中國市場和電子商務部副總裁周海茵、三星電子大中華區移動通信部高級副總裁何鴻略到場站臺，而且在演講中充分表達了對未來合作的期待。

　　在絲芙蘭和京東達成獨家合作之后，天貓也隨即推出“天貓戰略伙伴”項目，邀請線下知名商家和品牌加入該活動，并要求合作商家將天貓做為全年重要營銷活動的首選落地平臺和實踐O2O項目的首選合作平臺。

　　根據天貓戰略伙伴介紹書內容，天貓非常強調合作商家的線下門店資源和對未來O2O項目的布局。有業內人士指出，天貓和京東等平臺不僅看重線下知名商家的品牌影響力，而且更希望利用其線下渠道資源。

　　信號五：互聯網金融首度參戰

　　京東金融負責人姚乃勝指出，京東金融也將在618大戰中發揮重要的作用。供應鏈金融為供應商提供大促的資金支持;眾籌幫助創業者提供融資服務，為用戶提供新奇特產品，包括各種前沿的智能硬件產品。

　　Hishop了解到，京東白條作為京東消費金融的核心產品，則在大促期間為用戶提供無息分期付款的服務。

　　而且，京東還根據用戶會遇到的各種場景推出最新的五款保險業務，這五款業務都會貫穿在不同的應用場景中。例如，用戶購買眾籌平臺上新奇特的產品，害怕不如預期，就可以購買眾籌跳票取消險;如果用戶在選購海淘產品時有疑慮，也可購買海淘交易保障險;此外，還有針對家具產品退換貨的家居無憂服務保障險以及三十天無理由退貨險。

　　可以看出，京東金融業務和平臺的電商業務、售后服務都擁有很緊密的聯系，是服務用戶的不同環節。這種策略有利于京東發揮自身在用戶積累和電商運營層面的優勢。

　　而這些京東618活動方案釋放出的信號不僅預示著電商的發展趨勢和熱點領域，同時將對電商的相關業態產生不可忽視的影響。Hishop根據發布會的內容進行了以上分析和匯總。