騰訊科技訊（雷建平）11月15日消息，F團與高朋網已于今年7月份完成合并，新高朋網獲得來自騰訊和Groupon近4000萬美元融資。高朋網CEO林寧近日披露新公司未來戰略，稱高朋網將與Groupon全球每個公司打通商品供應鏈，會推“全球團”概念。

作為一家由三種不同文化組成的公司，新高朋網具有與其他團購網站不一樣的特點。林寧說，F團是屌絲文化，高朋是高帥富，騰訊是精英文化。自F團與高朋網、并納入QQ團購以來，高朋網基本一個季度都在做團隊整合工作。

當前F團、高朋、QQ團購已在運營層面打通，未來會將整個系統后臺打通，形成統一的后臺、和服務體系。此外，新高朋正在梳理未來的品牌戰略，在有了品牌戰略后，下個季度將加大品牌梳理和投放，初期廣告投入金額是千萬級別。

當前，在新公司中Groupon占據不到20%的股權份額，騰訊占股超過30%，剩余股份為原F團團隊及投資人所有。這也意味著Groupon更多是戰略投資人的角色。不過，這并不意味著Groupon要放棄中國市場，相反是更徹底的交給本地團隊運營。

林寧說，Groupon進中國時非常謹慎，鑒于此前跨國公司在華運營互聯網的失敗，所以其一開始就找一個熟悉本地互聯網的公司運營。由于當時高朋網股權結構問題存在問題，在話語權方面也有紛爭，導致業務出現運營困難，并虧損嚴重。新高朋則不存在這一問題，此次Groupon和騰訊一起投資4000萬美元，也是對團購業務的看好。

此前，林寧曾透露，高朋在拿到Groupon新技術和產品后，將陸續上線很多移動客戶端。如何更好地抓住用戶信息資源是高朋研發重點，如探索如何基于騰訊微信在團購模式上再加廣告模式精準匹配。此次“全球團”概念也是基于Groupon的一次新嘗試。按照新高朋的設想，未來可以涉足在線旅游業務，如推新馬泰的酒店旅游，還可以在高朋上提供很多特色商品，這些在中國其他地方根本買不到。

以下是專訪高朋網CEO林寧實錄：

騰訊科技：高朋與F團合并已有一段時間，Groupon在新公司中扮演什么樣的角色？

林寧：Groupon本身是全球最大的團購網站，在北美大概有近77%、78%的市場份額。全球也是占了很大市場份額。Groupon進中國時非常謹慎，為什么一定要選擇一個合作伙伴？他們也發現之前所有跨國公司進入中國都不太成功，所以進中國一定要找一個對本地互聯網公司非常熟悉的公司來做。當時騰訊和Groupon包括云峰基金在高朋網的占股都很均衡，導致高朋本身運營壓力很大，因為不知道聽誰的，股權結構問題也是大問題。

但Groupon從來沒有覺得中國市場是要放棄的市場。因為現在中國本地消費很旺盛，而且Groupon也是快速成長的公司，他們很快地從一個快的公司變成一個大的公司。Groupon收購了很多技術公司，推出很多新產品，努力改善管理結構，現在在全球有2萬多名員工。所以這次Groupon和騰訊一起投資4000萬美元，通過加大投入，找一個更本土團隊來運營，這是他們比較好的想法。

從目前看，高朋與F團合并后，Groupon就相當于是新公司的一個戰略型股東，在新公司里大概占10%多的股份。騰訊占的股份不到40%。

騰訊科技：上一次和您交流的時候，您說現在新的高朋網運用了很多Groupon技術，能否舉例說明在哪些方面應用了新技術？

林寧：現在我們還沒有產品化，所以我們不愿意過多透露。從大的方向上，我們把電商分為好幾種，有貨架式的電商，像淘寶都是屬于貨架式的電商。高朋其實是爆款的一種模式，爆款就是人人都喜歡的爆款。但是當爆款這個模式走到一定規模時，再往下去延伸可能就要做精準匹配，人跟人從所謂的deal來找你，而不是你來找deal，這樣才能真正把規模做起來。

比如說呷哺呷哺做團購，它對于團購的需求就沒有那么旺盛，比如說在淡季的時候可以做淡旺季的轉換，也可以做新店推廣，這個都適合做團購。但往往那個最需要做團購的店，它爆不起來。就是說它的面積很大，服務能力的庫存比較大，往往最想做團購，但是消費者又不選它。所以如何能夠讓deal找到人，人能找到deal？這里面有很多技術和門檻，Groupon有全球市場網絡，應該會給新高朋很大幫助和支持。

另一方面我們在商業合作上跟Groupon全球的每個公司正在打通很多商品供應鏈，未來我們就可以推出新馬泰的酒店旅游，還有旅游的單子，我們會跟全球整個供應鏈打通，這些都是很特色的商品，可能你在其他地方根本買不到的特色商品和貨。我們會推一個“全球團”的概念，很多資源可以在中國買到。

騰訊科技：感覺有點和攜程搶生意的意味？

林寧：攜程更像是貨架式，我們是爆款。其實電商類都有這樣的區別。比如唯品會 和淘寶不是一個生意。團購是團購的模式，它是一個爆款的模式。我舉個例子，庫存很嚴重，但是我會因為量使后端供應鏈都能比較好，我就愿意便宜點賣，因為這個量大。如果在貨架式模式里就不太可能說，我愿意賣，這個價格我不愿意賣。爆款和貨架式是不太一樣的生意。

騰訊科技：高朋和F團合并，把QQ團購接管后，新的戰略跟以往有什么樣的不同？

林寧：我們現在還是在梳理內部的結構，說實話整合三個團隊，對我個人也好，對我們整個團隊也好，壓力也很大。尤其這三個公司企業文化是非常不一樣。F團是非常屌絲的文化，高朋是高帥富，騰訊是精英文化。說實話我們基本上有一個季度時間都是在做團隊整合工作，接下來可能還會梳理整個系統后臺打通，未來肯定是一個后臺、一套系統，對商服務也是打通。當然最后前臺是否再做一些打通？我們也在梳理未來的品牌戰略。所以接下來有了這個品牌戰略之后，我們在下一個季度加大品牌的梳理和投放，現在都在做梳理的過程。

我們還是希望大家進來可能看到我們有自己的新公司的價值觀、行為規范，包括我們自己有自己的愿景，我們希望做100年的生活類的電子商務企業。團購非常快就能成長的很大的公司，但很大的公司如何變成很強的公司說實話是一件很難的事情。我們正在努力進行整合。

整合帶來的壞處就是三個團隊文化很不一樣，所以花了很多時間梳理內部組織結構。好處就是我們積累了很多不同的人，O2O說實話既要有線上的產品能力，也需要能到地面做很多細節工作，能給商家做服務這樣很多細節的事情，同時也需要像原來高朋那樣懂策略，很國際化的人才。這個本身就是需要綜合性人才的一個生意。所以我覺得有了這個新的團隊加上未來梳理新的品牌策略，在接下來我們會有新一輪的增長。

騰訊科技：像說團購是一個閉環的生意，但有觀點認為團購不是一個有效閉環，您如何看待這種觀點？

林寧：當年我們最早做團購的時候，第一次我們把用戶的差評率打開時，自己都嚇壞了，100個人有10個人不滿意，10%的差評率，但今天我們的差評已經降大很低，生活類可能降得更低，不到2%的差評率。所以你會知道，其實用戶已經開始滿意。商戶，一個生意新開始，是很難讓所有的人滿意的，一定是迭代優化流程。一開始是商戶只要來，我們就簽約。現在我們成立了一個合作伙伴管理的團隊，如何評估商戶。有的商戶根本不適合做團購，那就不要做。如何去選擇商戶，幫助商戶找到它最合適的套餐和服務，對商戶也有利的一些deal，跟商戶一起，幫助他們如何做團購。其實商戶的滿意度也在不斷地提高。而且有些商戶已經很巧妙地按季節地開始用團購的方式來銷它的庫存。

任何的模式剛開始都是有不完善的地方。我覺得現在團購模式已經在往完美的地方走了。另外，不管用戶還是商戶都在這個鏈條會逐漸找自己的位置。我覺得團購是O2O的第一個環節，起碼實現了閉環。我們今天說的所有的生意到今天為止，第一個是分類搜索，就像點評模式，其實也不是閉環，只是用戶點評完，你也不知道它是真是假就去了。其實真正實現閉環的就是團購，大家交了錢，驗證。我們現在看了好多模式，都沒有實現閉環，都沒有辦法確認這個人來了沒有，來了怎么樣。所以它的價值是無法被評估的。

而團購是我拿到現金，用戶先交錢給，我再給商家，這樣的管理模式使商家必須做好很多的服務和體驗。說實話我覺得這個是很完美的。至于團購未來是否有很多的延展？當然會有很多的延展。今天的攜程是幾年前的攜程嗎？肯定不是了，它頂有新的技術、新的手段、新的能力不斷地提高。好處是團購是逐漸開始越來越賺錢的生意，我們原來融的這些錢，包括我們逐漸累起來的生活類的銷貨的能力，對商家的管理能力，未來一定有新的演變和變化。

包括我們現在做微團購，我們覺得像新的移動互聯網上，SNS如果能跟電商結合，都是滿好的。我們說在微信上做電商，難道還是去買淘寶那樣的東西嗎？肯定不是，肯定是另外一種形態。肯定是基于位置，基于什么樣的服務的。所以這里面新的生意模式是，我們不要把一個生意一眼就看完了，它一定是有一個逐步迭代和演變的過程。

騰訊科技：最近丁丁網獲得了阿里的投資，阿里看中丁丁網有地面團隊，丁丁網負責人說，團購可能對滿意度各個方面不是照顧得很好。這類網站和團購在O2O的差異是哪？

林寧：差異最重要的就是它不閉環。我舉個例子，比如用戶拿了一個折扣券，我可以隨時不去，完全可以不去，這個對商家來說到底下載多少，其實不精準。它有點像以前CPC的廣告，他點擊了，但是他不去買，你說有沒有希望？無法評估。

我們最早期做廣告是報紙廣告，比如說一個房地產的報紙廣告，登了以后，有沒有人看？房地產老板說挺多人打電話給我的，其實都是廣告公司的人自己冒充，給那個老板打電話。廣告公司投一個廣告，馬上這個廣告公司要請一幫人，給老板打電話，你這個房子多少錢？這就是不閉環。到了團購模式時，其實就非常精準。后臺可以看到這個人什么時候來，什么時候來驗證。

所謂不完美的閉環都是亂講，因為現在用戶滿意度已超過80%，將近90%以上，用戶不滿意度降到了2到3。這樣的數字已是很清晰的商業模式，只是因為團購業增長得太快，我們作為創業者很難去hold住一個快速成長的大公司。管理的問題更多，倒不是這個模式本身的問題。現在Groupon在北美滿意度比我們還要高，一旦形成相對壟斷能力，對商家管控能力就更強。