據相關統計數據顯示，今年3月，國內團購網站合計實現銷售額5.15億元，比去年12月增長了26.8%。網絡團購這一新興的營銷模式，在短短的一年多時間里，發展迅猛，但表面火暴的背后卻問題頻現。看似很美妙的營銷模式，為何出現如此遭遇，值得深思。

　　據了解，自從去年3月份我國第一家團購網站上線，直到去年年底，有將近1800家的團購網站蜂擁而至，平均每天有6家團購網站誕生，團購熱潮滾滾而至，“國內消費者對價格的高度敏感，企業強烈的促銷期望，可復制性強以及國外團購網站Groupon的成功案例，引來資本的紛紛進入等多重因素促成了我國團購市場短時間內的火暴興起。”中國三星經濟研究院戰略組首席研究員劉巳洋表示。

　　從火暴的團購市場中，我們并沒有看到市場的巨大成功，然而我們看到的卻是這個新興市場的問題頻現。團長捐款跑路、團購商品與原價商品有差異等一系列的負面問題給團購這種模式蒙上了一層陰影。而對于造成這些問題的主要原因，劉巳洋認為，目前我國團購商家過于繁多，商家的服務和誠信度參差不齊，加之團購市場機制不夠完善，難以實現監管，這是導致團購市場問題頻現的主要因素。

　　事實上，國內這種團購模式早已存在，在早些年，房產、家裝等大額的實物性商品市場已經出現了團購的模式，市場也較為成功。然而，如今這種模式進入到服務行業卻屢屢碰壁。“大額實物性商品較為適用的原因，一方面是對消費者而言，實物商品是看得到摸得著的，團購到的商品與原價商品不會存在差異；另一方面，實物性的團購對于商家而言，可以對市場的需求做一個很好的預測，根據需求生產，可以有效地節約成本。”劉巳洋分析道。

　　目前，團購市場主要集中在虛擬的服務性商品上，因此，團購市場出現的問題可以歸結為服務性商品的團購問題。

　　服務行業團購面臨的主要問題，劉巳洋認為，首先，對于服務業來說，能夠提供大范圍優惠的，一般都是奢侈型的服務提供者。因為只有奢侈品才能給商家提供足夠高的利潤率拿來做優惠。然而，對商家最大的困擾就是，大幅優惠吸引來的客戶，并不是自己的潛在客戶。也就是營銷活動的轉化率很低。

　　另外，服務業中團購的優惠，容易讓消費者產生一種價格錯覺。當他們在嘗試到了團購的甜頭之后，打算消費團購范圍之外的產品與服務的時候，過大的價格差異往往給他們造成了心理上的沖擊。因此，商家拿出利潤，通過團購做營銷，往往卻不能讓團購客戶轉換成忠誠客戶。

　　目前團購在服務行業遇到的問題應該及時得到解決，否則不正常的火暴過后，必將走向衰落。對此，劉巳洋建議，建立有效誠信機制和監管機制是目前團購市場亟須解決的問題，另外，團購市場要想走向成功，必須實現集中化，形成幾家大型、信譽度較高的團購網站，一方面可以解決惡性競爭帶來的不良市場反應；另一方面，便于監督和管理。